Mūsų ilgai trunkančioje serijoje "Kaip aš tai darau" kalbamės su žmonėmis, kurie pragyvena mados industrijoje, apie tai, kaip jie įsiveržė ir susirado sėkmę.
Kai Lauren Remington Platt pradėjo veikti Vensette 2011 m. jos tikslas buvo suteikti nuoseklią plaukų ir makiažo paslaugą namuose. Didžioji jos idėja: suteikti klientams plaukų ir makiažo variantų meniu. Tada klientas pasirenka tiksliai tai, ko nori, suplanuoja susitikimą ir menininkė paskambina į namus. Plaukų formavimas prasideda nuo 150 USD, taip pat ir makiažas. (Įdarbinti profesionalų vizažistą paprastai kainuoja daugiau nei 800 USD, todėl tai yra santykinis sandoris.)
Po trejų metų ši misija išlieka gana taktiška. Tačiau pakeliui Remingtonas Plattas daug sužinojo apie tai, ko nori jos klientas, kas yra jos klientas ir, svarbiausia, kaip nustatyti, kas ant popieriaus skamba kaip gana nišinis verslas. Neseniai su verslininku kalbėjome apie tai, kas naujo ir kas bus toliau.
Kaip sugalvojai Vensette?
Baigęs Kolumbiją, dirbau finansų srityje rizikos draudimo fonde. Po darbo išėjusi iš biuro pastebėjau, kad labiau džiaugiuosi galėdama pasidaryti plaukus ir makiažą, nei užsisakydama naują suknelę ar naują batų porą. Labai susidomėjau erdve ir susimąsčiau, kodėl ji tokia susiskaidžiusi ir nepatogi. Jei norėjote pasidaryti makiažą, turėjote keliauti į vieną iš nedaugelio miesto vietų, kur tai buvo padaryta - ir nieko nebuvo šalia. Daug laiko praleidau ieškodamas alternatyvų. Savaitgaliais „Starbucks“ apklausiau dešimtis plaukų ir makiažo meistrų, bandydamas suprasti, kaip visa tai veikia. Laisvai samdomi darbuotojai apmokestina ranką ir koją, kad vienam asmeniui padarytų plaukus ir makiažą, todėl norėjau išsiaiškinti, kodėl ir kokie jų skausmo taškai.
O tu tuo metu dar dirbai finansų srityje?
Taip, bet nusprendžiau išeiti ir pradėjau stoti į verslo mokyklą. Bet tada aš pradėjau kitaip galvoti apie verslo mokyklą: ką aš iš to naudosiu? Šis projektas mane sudomino ir sujaudino - norėjau išspręsti laisvai samdomo darbuotojo ir vartotojo problemą. Taigi keletą mėnesių atidėjau prašymą į mokyklą. Tai nebuvo sunkus sprendimas. Praėjusių metų pradžioje kalbėjau Harvardo verslo mokykloje, ir jie norėjo sužinoti, kaip nusprendžiau įkurti savo įmonę, kokią metriką naudojau pliusams ir minusams pasverti. Bet tos akimirkos niekada nebuvo. Tiesiog žinojau, kad kažko siekiu, ir ėmiausi to.
Iš kur tu gavai tokį pasitikėjimą?
Nežinau... Aš esu natūraliai gimęs rizikuotojas. Aš esu tas, kuris tikrai pasitiki savo žarnynu. Aš labai ilgai nebuvau korporacinėje Amerikoje, todėl man buvo lengva prisitaikyti prie neriboto tvarkaraščio ir gyvenimo būdo. O būdamas dvidešimties aš neturiu tokių pareigų, kokių galėčiau turėti po 10 metų. Tai daug apie laiką.
Pakalbėkime apie finansavimą. Ar pradžioje surinkote pinigų?
Iš pradžių pati finansavau įmonę. Puikus „Vensette“ dalykas buvo tai, kad pradėjome gana greitai užsidirbti pinigų. Galėčiau įsibėgėti tikrai ilgai. Kai aš pradėjau 2011 m., Mes tikrai buvome pirmieji rinkoje. Mes sukūrėme tinklą Niujorke ir galiausiai išplėtėme įmonę, įtraukdami dešimtis įmonių ir viešbučių partnerystės.
Ar dabar tai didelė jūsų verslo dalis?
B2B sudaro 50 procentų mūsų pajamų. Svarbu, kad šie prekės ženklai būtų susieti su kitu to paties kalibro prekės ženklu. Jei korporacijai reikia šukuosenos ir makiažo 15 VIP įžymybių, tai geriausias pasirinkimas. Jei eisite į saloną, agentūrą ar individualiai derėsitės su menininku, tai bus daugiau produkcijos. Viešbučio kūrinys taip pat buvo natūralus - ne kiekvienas viešbutis turi saloną. Tačiau individualūs susitikimai vis dar yra labai svarbūs. Aš savanaudiškai sukūriau įmonę, kuri atitiko mano poreikius, tai, ką naudočiau aš ir mano bendraamžiai.
Galų gale jūs investavote. Koks buvo pinigų surinkimas?
Vienas patarimas, kurį duočiau, yra tai, kad reikia kantrybės. Priimti investuotojus taip pat svarbu, kaip išsinuomoti. Tas asmuo daro įtaką įmonės DNR. Aš tikrai ieškojau investuotojo, suprantančio prabangią erdvę ir prekės ženklą, kuris nespaustų manęs nuolaidų ir plėstis, kol mes nesame pasiruošę. Nepaprastai džiaugiuosi tuo, ką pasirinkome. Tai šiek tiek panašu į pasimatymus - jūs turite tikrai išeiti ir suprasti skirtingas įmones.
Kas buvo sunkiausia įtikinti investuotojus, kad turite gerą verslą?
Manau, kad mums užduodama tiek daug klausimų apie mūsų rinkos dydį, pavyzdžiui: „Koks yra makiažo rinkos dydis mano atsakymas yra tas, kad „Vensette“ nėra nauja idėja, moterys susitvarkė plaukus ir makiažą amžinai. Mes tiesiog naudojame technologijas, kad supaprastintume ir padarytume jas labiau prieinamas. Mes taip pat kuriame naują rinką. Moterys, kurios nesiruošė lankytis salone, naudoja „Vensette“ vien dėl to, kad mes egzistuojame, išleidžia daug pinigų plaukams ir makiažui, nes mes egzistuojame. Mes tikrai manome, kad dangus yra riba. Ir mes sutelkiame dėmesį tik į vieną dalyką. Mes nesistengiame iškirpti ir spalvoti, nes tai nėra kažkas, ko tikrai reikia - jie tai daro iš anksto. Mes stengiamės padaryti vieną dalyką ir tai padaryti tikrai gerai.
Ir plečiasi į skirtingas rinkas.
Taip, mes ką tik paleisime Los Andželą vasario mėnesį.
Esate nuo 2011 m., Bet programą paleidote tik sausio mėn. Kodėl laukti?
Mums, atvirai kalbant, praleidome daug laiko ieškodami tinkamos technologijų komandos. Aš laikau mus gerai žinomų technologijų kompanija, trikdančia grožio erdvę. Programą galėjome paleisti daug anksčiau, tačiau norėjome rasti tinkamą „iOS“ kūrėją. Galų gale manome, kad 85 proc. Užsakymų bus atliekami per mobilųjį telefoną.