Banjo ir Matilda yra aukščiausios kokybės gyvenimo būdo prekės ženklas, įkurtas Australijoje, geriausiai žinomas dėl savo prabangaus kašmyro.
Įkurta 2008 metais internete (www.banjoandmatilda.com), prekės ženklas įgijo ištikimų pasekėjų visame pasaulyje ir dabar taip pat yra didžiausių universalinių parduotuvių ir internetinių mažmenininkų, įskaitant Neimaną Marcusą, „Nordstrom“, „Matches.com“, „ShopBop“, „Intermix“ ir daugelis kitų visame pasaulyje.
Neseniai įkūrėme savo būstinę JAV vakarinėje pakrantėje, Santa Monikoje Los Andžele.
Tvirtas atsidavimas ne tik gražiam, atsipalaidavusiam prabangiam dizainui ir gaminiui, ypatingą dėmesį skiriant detalėms, pagrindinis tikslas yra suteikti nuostabią „oho“ klientų patirtį internete.
Vaidmuo
El. Prekybos klientų patirties koordinatorius
Misija yra sukurti kuo geresnę klientų patirtį internete. Iš pradžių vaidmuo bus tiesioginis kontaktas su kliento vaidmeniu, peraugant į vadovo vaidmenį laikui bėgant tobulindami klientų patirties galimybes, sąsajas ir valdydami elektroninę prekybą inventorius.
Augant mūsų prekės ženklui, idealus kandidatas galės augti kartu su mumis kaip vadovas, sukurdamas klientų patirties koordinatorių komandą ir sistemas, kurios padėtų įmonės augimui.
Pagrindinės pareigos apims:
- Iš pradžių tiesiogiai bendrauti ir valdyti klientų užklausas. Pardavimų užklausų konvertavimas į pardavimus.
- Koordinavimas su mūsų vykdymo centru, siekiant užtikrinti, kad klientų užsakymai būtų įvykdyti, kai to reikia. Tinkamo atsargų lygio palaikymas internete
- Tam tikras rinkodaros veiklos koordinavimas.
- Likusios el. Prekybos komandos palaikymas, bendrai koordinuojant elektroninę prekybą, įskaitant pagalbą produktų aprašymų rašymas, kokybės patikrinimas svetainėje, reklaminės veiklos palaikymas ir daugiau.
- Padėti nustatyti bilietų pardavimo ir klientų aptarnavimo žurnalus. Savaitės ataskaitų teikimas. Atsiliepimai apie dizainą ir rinkodarą. Tiesioginių klientų atsiliepimų vertimas, siekiant padėti sukurti geresnę klientų patirtį.
Asmuo
Šis žmogus bus „itin“ pozityvus, organizuotas, norėsis nešioti daug skrybėlių, laimingas, kad gali būti rankoje ir mėgsta bendrauti, kurti santykius ir palaikyti ryšį su klientais.
Norėdami kreiptis - atsiųskite savo gyvenimo aprašymą Benui adresu [email protected].