Mūsų ilgai trunkančioje serijoje "Kaip aš tai darau" kalbamės su žmonėmis, kurie pragyvena mados industrijoje, apie tai, kaip jie įsiveržė ir susirado sėkmę.
Tikimės, kad sužinojote perskaitę šią svetainę daug įvairių mados darbų, ir daug įvairių būdų juos gauti. Tačiau yra ir darbo vietų, kurias ypatingi žmonės sukuria sau. Vienas iš tų ypatingų žmonių yra Olivia Kim.
Galbūt Kim geriausiai žinoma dėl savo nuostabaus stiliaus, šviesių šviesių plaukų, energingos asmenybės ir dar daugiau žymiai, nes buvo Carol Lim ir Humberto Leon merginos numeris viena atidarymo ceremonijoje 10 -ajai metų.
Dabar, Niujorko gimtoji, kam Vogue turi paskambino pirkėjų „roko žvaigždė“ persikėlė į visą šalį į Sietlą - beveik 3000 mylių nuo jos šeimos, vaikino, šuns ir „geriausias miestas pasaulyje“ - dirbti kūrybinių projektų direktore (pareigos, kurios jai buvo sukurtos) „Nordstrom“. Ten ji paleista "Pop-In@Nordstrom“,-jos kuruojamų teminių mėnesinių parduotuvių serija, skirta gyventi tam tikrose parduotuvėse ir internete-naujausia turi atostogų temą ir dabar gyvai.
Mes kalbėjomės su Kim per vieną iš daugelio kelionių į Niujorką apie tai, ką reiškia jos naujas darbas, kaip ji įgijo dvi įmonės, kad sukurtų jai darbo vietų, ir kaip ji įsikuria į ne itin madingą Ramiojo vandenyno regioną Šiaurės vakarai.
„Aš nuėjau į NYU. Aš buvau prieš mediciną ir visada mėgau mokslą. Man patinka viską taisyti ir tobulinti, be to, esu geras problemų sprendimas, todėl visada maniau, kad būsiu gydytoja.
Medų studentai yra nenuilstamai konkurencingi. Niekas nenorėjo mokytis kartu, dalintis užrašais ar bet kuo, aš norėčiau: „Ar norite mokytis?“ ir jie būtų tokie: „Ne“. Taigi aš taip jaučiausi man tikrai nebuvo tinkamas dalykas, bet aš baigiau biologijos studijas ir mano pirmasis tikras darbas buvo „Laforce + Stevens“, aš užsiėmiau mada PR. Tai buvo ne visai man. Nemėgstu viešųjų ryšių idėjos, nes nemėgstu idėjos, kad pabaigos nėra. Man patinka idėja pradėti projektą, tada jį užbaigti, tada pamatyti - jo apčiuopiamumas ir tada judėjimas prie kito dalyko, todėl konsultavausi ir vykdžiau nedidelius projektus čia ir ten, ir aš sutikau Carol ir Humberto. Mes su Humberto susitikome per bendrą draugą, jis ką tik persikėlė į Niujorką iš San Francisko ir mes buvome tiesioginiai draugai, o jis tuo metu dirbo „Burberry“, todėl tikriausiai aš jį sutikau 2001 m., ir jie pradėjo atidarymo ceremoniją 2002 m., ir jis priėjo prie manęs ir paklausė: "Ar norite ateiti pas mus dirbti?" Ir aš pasakiau: „Ką darai?“. Ir jis buvo toks: „Jūs tiesiog pabendrausite, o mes kai kuriuos parduosime drabužiai.'
Niekada anksčiau nedirbau mažmeninėje prekyboje ir man atrodė, kad tai skamba smagiai, o pirmuosius trejus metus tai buvo tik mes trys ir tai buvo toks nuostabi patirtis, nes kai ką nors pradedi, nėra taisyklių, nėra žaidimo knygos, niekas nesako, kad taip turi daryti tai. Eidami mes tai tik supratome, todėl pradžioje dariau viską - nuo parduotuvės pirkimo ir pardavimo iki tapybos išveždami šiukšles ir išpardavę išpardavimus, o paskui pradėjome gaminti kolekciją, tada pradėjome ją didmenine prekyba, tada pradėjome atstovauti kitiems prekių ženklams, tada atidarėme dar vieną parduotuvę Los Andžele ir trečią parduotuvę „Ace“ viešbutyje. didesnis dalykas. Aš ten buvau 10 metų ir ta patirtis mane tikrai suformavo, tai tarsi augau su geriausiais draugais, mes keliavome kartu, mūsų šeimos keliavo kartu, mes visada buvome kartu, tačiau jūs darote tai, kuo tikite, ir tai yra jūsų dalis tavęs. Mūsų pačių DNR buvo sumaišyta, ji buvo tikrai labai ypatinga ir tinkamu laiku. 2000 -ųjų pradžioje Niujorke buvo tiek energijos.
Vienas iš svarbiausių dalykų, kurį sužinojau tiek iš Humberto, tiek iš Carol, yra tas, kad tobulas ne visada turi būti toks, koks, jūsų manymu, yra jūsų galvoje, todėl jūs turite sugebėti prisitaikyti ir judėti, greitai judėti ir greitai reaguoti, kad visada galėtumėte progresuoti, nes pažanga nereiškia, kad viskas, ką įdėjote, yra 100 proc. puikus. Galite išmokti tiek daug iš to, kas yra 80 procentų to, ką manėte, kad gali būti, ir tada kitą kartą padaryti tai geriau.
Aš jau seniai pažįstu Jeffrey Kalinsky ir jis buvo mūsų dizainerių prekių pardavimų vadovas (dabar jis yra viceprezidentas, dizainerių mados direktorius) „Nordstrom“ ir pan. jis priėjo prie manęs ir pasakė: „Ei, aš manau, kad turėtum susitikti su Pitu Nordstromu“, o aš pasakiau: „Kodėl?“ ir jis buvo toks: „Jis tikrai geras vaikinas, kurio turėtum pažįstu jį, todėl pasakiau, kad tikrai susitiksime, todėl kai jis buvo mieste, mes susitikome ir aš buvau labai nustebintas šio vaikino, prekybos prezidento „Nordstrom“. Jis tiesiog kalbėjo apie visus dalykus, kuriuos jiems reikėjo padaryti geriau, jis tik kalbėjo apie tai, kaip mums nesiseka, norime tai patobulinti, ir manau, kad tai buvo tikrai įspūdinga kad kas nors pasakytų: „Malonu susipažinti, čia yra visi dalykai, prie kurių norime dirbti“, ir aš šiek tiek su tuo susėdau, mes nuolat kalbėjomės ir keitėmės idėjomis. paklausė manęs: "Ar nori ateiti pas mus dirbti?" ir aš pasakiau: "Ką darai?" ir jis pasakė: „Nežinau“, ir aš maniau, kad tikrai buvo vizija, jog toks žmogus kaip jis domisi kažkuo panašiu aš.
Niekada nedirbau korporacinėje įmonėje, o jis buvo toks, kaip mes, labai vertiname jūsų energiją ir tai, ką galite atnešti į mažmeninės prekybos aplinką ir norime, kad mūsų parduotuvės būtų patrauklesnės, norime pritraukti naujų klientų, norime jaustis aktualūs, tai yra svarbūs veiksniai ir manome, kad galite padėti mus. Kaip galima tokiam dalykui pasakyti „ne“? Norėdami turėti prieigą prie korporacinės įmonės... tai didelė kompanija, tačiau turint verslumo menką projektą tarp to sienų man tiesiog buvo labai įdomu.
Manau, kad atkreipiu dėmesį į daugelį aplinkinių dalykų ir domiuosi ne tik mada, bet studijavau mediciną, mane tikrai domina mokslas, aš tikrai domiuosi vandenynu ir kosmosu ir turiu daug draugų, kurie kalba apie kitus dalykus, o ne apie madą, ir manau, kad tai svarbu turėti daug skirtingų požiūrių, apsupti nuostabių žmonių, įkvepiančių ir siekiančių, ir jie daro kitus dalykus, jaudinantis. Aš daug keliauju ir man labai įdomu viskas.
Aš esu iš Niujorko, čia užaugau, visi mano draugai čia, mano šeima čia, mano partneris čia, mano šuo. Visas mano gyvenimas yra čia, ir tai buvo vienas iš pirmųjų dalykų, kuriuos pasakiau Petui: „Ar turiu persikelti į Sietlas? ' Ir jis sakė manąs, kad tai tikrai svarbu, ir aš visiškai sutinku dabar, kai žiūriu vėliau. Turėti tą veido laiką su žmonėmis ir turėti galimybę su jais bendrauti ne tik el. Paštu. Bet tai buvo sunkiausias perėjimas. Tiesą pasakius, manau, kad neigiau iki dviejų savaičių iki išvykimo. Taip buvo beveik todėl, kad nenorėjau išgirsti kieno nors nuomonės apie tai. Apsisprendžiau ir galvoje galvojau, kad tai nėra nuolatinė, tai nėra nuolatinė, aš visada galiu grįžti.
Bet tada buvo kažkas jaudinančio, tai šiek tiek jautėsi, ir tai skamba šiek tiek kaip klišė, bet atrodė, kad esu pionierius, kaip niekas kitas, kurio aš niekada nepažinojau, nebuvo Sietle, ir aš buvau toks, aš pirmas, tai bus kaip mano miestas, tai bus mano dalykas. Aš surasiu savo mėgstamiausią kavą; Aš surasiu savo mėgstamą parduotuvę; Aš apsipirksiu savo mėgstamiausiu derliumi ir galėsiu tuo pasidalyti su kitais žmonėmis, o dalis to atrodė įdomu.
Kai persikėliau į Sietlą, mane ištiko panikos priepuolis, todėl Niujorke pardaviau viską, ką turėjau. Visus drabužius pardaviau už dolerį; Visus savo baldus pardaviau už du, už dolerį. Tai buvo tikrai geras laikas atsikratyti visko ir pradėti nuo naujo, todėl ką tik nusipirkau namą karalienėje Anoje, 1918 m. Pradedu susitvarkyti ir suprantu, kad ten esu laiminga, turiu mėgstamiausios kavos, turiu mėgstamus restoranus, turiu mėgstamiausią knygyną. Žmonės tave atpažįsta ir tai malonu, tai vienas iš dalykų, kurių man labai trūksta Niujorke, yra pažintis.
Man prisijungti prie „Nordstrom“ buvo naujas vaidmuo, kurį man ir kūrybinių projektų direktoriui sukūrė - mes palikome jį gana laisvą, todėl buvo įdomu tai, kas įtraukia mūsų klientus, todėl kuriu pop-up parduotuvių seriją, pavadintą „Pop-In@Nordstrom“, ir kiekvieną mėnesį pateikiame naują temą. bet kur nuo 10 iki 100 naujų dizainerių, tada mes turime unikalią erdvę, kurią sukuriame, ir unikalią svetainę, o po keturių savaičių ji nusileidžia ir kita pakyla.
Mano kasdienybė yra šiek tiek beprotiška. Mano komanda yra labai maža, o tai man patinka. Man tikrai svarbu, kad ne viskas turi būti didelė produkcija, tai gali jaustis labai partizaniška ir labai tikra. Daug laiko praleidžiu su savo pirkėjų komanda, daug laiko ieškome naujų dalykų, bendradarbiaujame su dizaineriais, sugalvojame specialių produktų, skirtų tik mums ir aš dirbu su savo kūrybine komanda, norėdami pamatyti, kaip atrodo svetainė, kokias įdomias funkcijas galime padaryti svetainėje: ar galime kurti vaizdo įrašus, o ne plokščias produktų nuotraukas? Ar galime turėti vaizdo žaidimą? Kaip mes bendraujame? Kaip mes įtraukiame savo klientus? Aš daug laiko praleidžiu susitikimuose, tai yra blogiausia dalis.
Aš labai daug išmokau apie strategiją ir verslą bei tokius dalykus, ir man tikrai labai pasisekė, kad galiu praleisti laiką su žmonėmis, kurie tikrai yra tų dalykų žinovai. Manau, kad linksmiausios mano dienos dalys yra bendradarbiaujant su skirtingomis mano komandos dalimis. Daugelis jų ten buvo tikrai ilgą laiką ir džiaugiasi tuo, kad yra kažkoks atsinaujinimas ir vyksta kažkas šaunaus, klubiško ir kitokio, todėl tiesiog daug dalijamasi ir judėjimas; Aš niekada nesėdžiu vietoje.
Aš taip nervinuosi, kad pritrūksiu idėjų, kartais aš tiesiog tuščias, nieko nėra, man pritrūksta idėjų ir tada staiga turėsiu šešis vienu metu ir jaudinuosi bandydamas visus šešis atlikti vienu metu laikas.
Aš niekada nebijau, kad nieko nesugalvosiu, nes jaučiu, kad visą laiką vyksta daug dalykų, o mane taip pat tikrai įkvepia kiti žmonės ir tai, ką jie daro. Viena iš parduotuvių, kurią atlikome praėjusį kartą, buvo pagrįsta socialine atsakomybe, nes turėjau tiek daug draugų ir draugų draugų, kurie darė tikrai šaunių dalykų, apie kuriuos norėjau pakalbėti. Taigi dažnai mane diktuoja tai, ką žmonės man pateikia. Visą dieną gaunu iš žmonių el. Laiškus, pavyzdžiui, žiūrėkite į mano daiktus. Aš žiūriu į viską savo el. Laiške, nuostabu, ką žmonės jums atsiųs, o kai kurie dalykai yra beprotiškiausi beprotiškas dalykas, kurį kada nors matėte, ir kai kurie iš jų jums patinka, oho, tai nuostabi istorija, ji daro nuostabiai dalykas. Dažnai tiesiog atsimušiu nuo kažko panašaus.
Mes dirbame prie vieno atostogų, o atostogos yra mano mėgstamiausia kasmet, nes tema tikrai yra apie tai, ką jūs gaunate žmonėms, kurie jau turi viską, ir todėl tai gali būti didžiausia užuomazga dalykus. Turime dalykų, kurie prasideda nuo 3 USD iki 26 000 USD. Tai išskirtinis laikrodis su „Rolex“, kurį padarėme su Bamfordu.
Šešiasdešimt procentų [„Pop-In“ produkto] savanaudiškai noriu jį įdėti į parduotuvę, nes aš jį labai myliu ir manau, kad daug Dizainerių tikrai jaudina entuziazmas, kurį turiu dėl šio produkto, tai juos labai jaudina bendradarbiauti mus. Ir tada 40 procentų mano pirkimo komanda yra tokia, per keista ar per brangu, arba niekas to negaus, arba mes negalime nieko panašaus parduoti, negalime parduoti gyvų gyvūnų. Man patinka, parduokime gerbiles, gerbos yra tokios mielos, tai geriausi Kalėdų augintiniai, visi nori gerbilo.
Tai gal net 70/30. Tai labai priklauso nuo mano asmeninio skonio. Aš tiesiog noriu tuo pasidalinti ir manau, kad man labai pasisekė, kad „Nordstrom“ suteikia man platformą tai padaryti. Ir vėl, kartais jie yra laimėjimai, o kartais - didžiuliai praleidimai, ir aš manau, kad tai yra dalis, ir aš manau, kad žmonės tai sulauks ir kartais žmonės įsižeidžia dėl dalykų ir tai taip pat gerai, mes norime būti patrauklūs, norime, kad žmonės kalbėtų apie mus ir norime, kad jie taip būtų susijaudinęs.
Kadangi aš labai daug bėgu, man labai patinka jaustis patogiai ir nemanau, kad paguoda turi ateiti dėl geros išvaizdos aukos. Aš visada dėviu sportbačius ar aukštakulnius ar „Doc Martens“ ar „Nikes“, tada visą laiką nešioju didelį pūkuotą sijoną ir man labai patinka palaikyti jaunus dizaineriai, bet aš apie tai daug negalvoju, žinau, kad tai skamba gana tipiškai, bet manau, kad jei per daug apie tai galvočiau, tai neatrodytų labai autentiškas. Taip pat manau, kad svarbu žinoti, kas tau atrodo gerai, o kas ne, ir ar gali nešiotis ir ištraukti. Senstant vis labiau suprantu, koks amžius tinkamas, ir labai įsižeidžiu, kai žmonės vilki netinkamo amžiaus drabužius.
Žmonės klausė: ar jūs dėvite mažiau spalvų, ar bandote ją sušvelninti, bet aš visai ne. Likau gana ištikimas, kad esu aš. Jei ką nors, jaučiuosi būdamas Niujorke, mėgstu dėvėti dažniausiai Sietle esančius daiktus, pavyzdžiui, pasiimti vilnos ir sumaišyti ją su Simone Rocha sijonu. Man patinka maišyti tą Ramiojo vandenyno šiaurės vakarų atmosferą su savo wackadoodle Niujorko/Londono dalyku.
Man tikrai pasisekė, kad mano darbas tikrai įdomus. Turiu tikrai nuostabų darbą, tačiau yra iššūkių. Manau, kad vienas didžiausių mano iššūkių yra naršymas didelėje įmonėje, todėl tenka susidurti su bandymu greitai viską padaryti. Didelės kompanijos juda lėtai, todėl bandymas valdyti tikrai didelį laivą vyksta lėtai. Kitas iššūkis yra perpasakoti pranešimą daugeliui skirtingų jūsų įmonės organizacijų, todėl turiu supaprastinti tą pranešimą žmonėms, kurie gali nesuprasti, kurie gali nežinoti, kas yra atidarymo ceremonija, kas nežino, kas yra „Colette“, kas gali nesuprasti, kas yra pop-up parduotuvė, arba nesupranta šios naujos mados dizainerių idėjos, Taigi kaip supaprastinti šį pranešimą ir pasakyti žmonėms, kodėl svarbu įgyti naujų klientų, kodėl svarbu būti svarbiems tūkstantmečiui ar kodėl turime būti daugiau turinys ir redakcija, kodėl svetainė turėtų būti ne tik operacinė, bet ir vieta, kurioje žmonės jaučiasi mokomi ir įkvėpti kažkas. Bandymas visa tai paaiškinti visuotinai suprantamu būdu, kad nereikėtų to pranešimo kartoti vėl ir vėl, tai buvo iššūkis.
Jūs tai suprantate kaip savaime suprantamą atvežtą iš Niujorko. Tai, kas nutinka Niujorke, yra ypatinga Niujorkui. Galite susidurti su žmogumi, kurio nematėte porą metų, ir vos per penkias minutes galite jį pasivyti, o paskui staiga jie jums pasakoja apie projektą, prie kurio dirba, ir tie bendradarbiavimai yra labai organiški, ir tai neįvyksta niekur kitur. Manau, kad tai vienas didžiausių dalykų, kurių pasiilgau Niujorke.
Tikrai puiku, kad dalis mano darbo yra tai, kad jie supranta, kad turiu keliauti, turiu pamatyti naujų dalykų ir turiu turėti tokios patirties.
Man patinka tai, ką šiuo metu darau, manau, kad tai nuostabu ir matau, kad tai perauga į kažką didesnio bendrovei ir vienas iš dalykų, apie kuriuos kalbėjome su naujų klientų pritraukimu, yra tai, kaip mes įsitraukiame kad jaunesnis tūkstantmečio klientas ir „Pop-In“ nebūtinai apie tai, bet tai mus domina, todėl galėjau matyti, kaip perjungiamos pavaros ir daroma kažkas panašaus.
Mane dabar labai žavi Sietlas, todėl man patinka idėja ten atidaryti mažą parduotuvėlę - kažką, kas apima maistą, o vėliau - šiek tiek mados mažmeninės prekybos. Manau, kad tai gali būti labai gerai, pavyzdžiui, knygos, kaktusai ir keramika, tačiau nieko konkretaus nėra.
Manau, kad turite būti atsidavęs sunkiam darbui. Būkite apsupti nuostabių žmonių, kurie jus įkvepia, ir suraskite ką nors, kas turėtų norimą darbą, ir užduosite jiems daug klausimų ir užgošite juos. Tikrai supraskite, kokia yra diena, ir tiesiog būkite smalsūs. Manau, kad internetas privertė visus viską žinoti, bet jūs turite išeiti iš ten, eiti iš arti ir apžiūrėti drabužius, eiti į parduotuves, paragauti maisto. Visą tai galite pamatyti internete, bet nepatyrę to realiame gyvenime... Visada sakau, kad per kompiuterį negali užuosti parduotuvės kvapo. Jūs negalite gauti to jausmo, kas iš tikrųjų vyksta, nebent išeinate ten.
Supraskite, kad ne visada būsite teisus. Aš darau tiek daug klaidų ir nebijau sakyti, žinai ką, aš padariau klaidą, aš iš jos pasimokysiu ir eisiu toliau. Ne visada pirmą kartą prikalbėsite “.
Šis interviu buvo suredaguotas ir sutrumpintas.