„Urban Outfitters“ viskas neatrodo gerai. Prekybos tinklas šiais metais paskelbė naujienas tris kartus-ir dėl visų neteisingų priežasčių, įskaitant nejautrų (ir neteisėtą) ženklinimą “navajo "apatiniai, tariamai nukalti valstybės karoliai ir naudojant nepilnametį modelį „nuovokose“ nuotraukose. Dabar atrodo, kad visi tie ginčai pagaliau pakenkė verslui.
Pagal Verslo savaitė, „Urban Outfitters“ akcijos šiemet nukrito 27 proc., O mažmenininkas greitai praranda investuotojų pasitikėjimą. Kas kaltas? Pasak „Urban“ generalinio direktoriaus Gleno Senko, tai „mados problema, paprasta ir paprasta“. Be stilių, kurie yra „tiesiog išjungti“, pardavimo (Verslo savaitė skiria pastraipą ir raketoms, ir „maišinėms viršūnėms“, apie kurias skelbia pramonės savaitraštis, dusti!, nesiruoškite kartu), pastarieji mažmenininko ginčai situacijai nepadeda.
Straipsnyje aptariamas incidentas su valstybės karoliais, dėl kurių pirkėjai, įskaitant Miley Cyrus, bandė paskatinti boikotą prieš mažmenininkas, taip pat prieštaringai vertinamas žodžio „Navajo“ vartojimas, dėl kurio buvo pateikta peticija, surinkusi 16 000 parašų, kad elementus.
Nuo tada „Urban Outfitters“ pašalino visus elementus, pažymėtus „Navajo“ iš jų parduotuvės, tačiau panašu, kad žala jau galėjo būti padaryta.Tačiau Urbanas nenusimena. Bendrovė neseniai pasamdė Charlesą Kesslerį, buvusį „Coach Inc. ir „Abercrombie & Fitch Co.“, kaip jų vardo prekės ženklo vyriausiasis prekybos pareigūnas, ir daro viską, kad sugrįžtų į vagoną. Kūrinyje cituojami analitikai, įskaitant Christine Chen iš Needham & Co. ir Linda Tsai iš ITG Investment Research, sutiko, kad Urbanas greičiausiai atsigaus. „Mados klaidos kartais pasitaiko visiems“, - sakė Tsai.
Teisingai, tikėkimės, kad Urbanas gali pasimokyti iš savo klaidų ir pagalvoti prieš gamindamas kultūrai nejautrius drabužius. Kas žino? Gal net Forever21, kas neseniai nušlifavo karolius „Rytų mergina“, seka jų pavyzdžiu.