ESMINĖS PAREIGOS IR ATSAKOMYBĖS
OPERACIJOS
· Atidarymo/uždarymo funkcijos, ataskaitų teikimas ir kasdienio verslo apibendrinimas
· Prekių pristatymo ir parduotuvės demonstravimo palaikymas; padėti apdoroti ir papildyti prekes, dalyvauti priimant ir stebint grindų atsargas, prižiūrint grindis visada turi 2 vienetus gerai pristatyto gaminio dydžiui ir, jei reikia, padeda perkelti grindis ir parduoti
· Parduotuvės švara visą dieną, įskaitant dulkių valymą, šalinimą, siurbimą ir šiukšlių išvežimą, kai reikia
o atsarginių atsargų ir reikmenų organizavimas ir priežiūra; praneškite apie bet kokias konkrečias atsargų problemas arba prašymus dėl savaitės pakartotinio užsakymo ir, jei reikia, padėkite grąžinti, pervesti ir atlyginti žalą
· Bendraudami su „Studio“ ir „Boutique“ komanda valdykite ir stebėkite visus išeinančius ir gaunamus spaudos pranešimus
o Suteikite aukšto lygio žinių apie gaminius ir prekės ženklą bei visų „Fleur du Mal“ drabužių priežiūrą
· Vykdo kitas susijusias pareigas ir įsipareigojimus, kurie gali būti priskirti
KLIENTŲ PASLAUGA
· Teikti aukščiausio lygio paslaugas visiems lankytojams ir nuoseklią pirkėjų apsipirkimo parduotuvėje patirtį; išlaikyti sklandų pardavimo ir grąžinimo patikrinimo procesą ir visada ieškoti geriausio įmanomo sprendimo klientui
· Plėtoti asmeninius santykius su klientais, nepamirštant pakartotinio verslo; užmegzkite ilgalaikius santykius (klientus) su klientais susisiekdami su jais, kad galėtumėte sekti pirkinius, pasiūlyti naujų prekių ir priminti apie būsimus renginius ar akcijas.
· Parodykite žinias apie visus parduotuvės produktus ir atsargų prieinamumą bei aktyviai ieškokite galimybių padidinti pardavimą ir didinti pardavimus
· Parodykite aukštą profesionalumo ir tinkamumo lygį dirbdami su klientais perrengdami persirengimo kambarius ir pristatydami intymius drabužius bei aksesuarus
· Pasiekti ir viršyti parduotuvės vadovybės nustatytus pardavimo ir paslaugų teikimo tikslus, įskaitant, bet ne apsiriboja konversija, individualiu pardavimu, verte / vienetais už operaciją, kasdieniais ir išplėstiniais pardavimo tikslais, ir tt
· Stebėkite ir atpažinkite nuostolių prevencijos situacijas ir žinokite, kaip užkirsti kelią tokioms situacijoms ir jas spręsti, naudodami nepriekaištingą klientų aptarnavimą ir „Nuostolių prevencijos“ politiką ir procedūras.
· Laikytis savaitės/mėnesio darbo grafiko ir išlaikyti prieinamumą bei lankstumą dirbti naktimis, savaitgaliais, parduotuvių atidarymo/uždarymo ir renginių metu pagal verslo poreikius
· Atsakykite į klientų užklausas asmeniškai, telefonu, el. paštu arba tiesioginiame pokalbyje Profesionaliai, draugiškai, mandagiai ir paslaugiai apsirūpinti inventoriumi, dydžiais, nuolaidomis, siuntimu ir pan visais laikais
· Užtikrinkite, kad pastabos apie pirkinius ir klientus būtų nuoseklios Shopify ir klientų dokumentuose
· Suprasti ir įkūnyti Fleur du Mal prekės ženklo niuansus
KVALIFIKACIJOS
· Pageidautina 2+ metų mažmeninės prekybos patirtis
· Puikūs bendravimo įgūdžiai; gebėjimas efektyviai bendrauti su klientais, bendraamžiais ir vadovybe
· Energinga ir optimistiška asmenybė; visada demonstruoti energingą ir teigiamą požiūrį
· Komandos žaidėjas, gebantis dirbti mokymosi aplinkoje
o Didelis dėmesys detalėms ir organizacijos manija
· Galiu dirbti lanksčiu grafiku, įskaitant naktimis, savaitgaliais ir švenčių dienomis, ir padėti rengti renginius parduotuvėse, galbūt ne įprastomis darbo valandomis
KOMPENSAVIMAS
· Remiantis patirtimi
KREIPTIS: CV siųskite adresu [email protected], temos eilutė Pardavimai / raktų turėtojas
fleurdumal.com
@fleurdumalnyc