EILEINA FIŠER kuria paprastas, nesenstančias formas, skirtas be vargo dirbti kartu, sezoną po sezono. Pagaminame savo drabužius, kad jie tarnautų, o paskui juos grąžiname, kad vėl būtų dėvimi arba perdarinėjami visiškai naujo dizaino. Mes tikime esminiu kiekvieno žmogaus – mūsų darbuotojų, klientų ir tų, kurie gamina mūsų drabužius – potencialu ir esame įsipareigoję sukurti sąlygas, kurios įgalintų žmones. Visa tai yra dalis mūsų įsipareigojimo vykdyti verslą tokiu būdu, kuris padėtų kurti geresnę pramonę. Ir geresnės ateities. Mūsų drabužiai parduodami daugiau nei 65 EILEEN FISHER mažmeninės prekybos parduotuvėse ir 1000 universalinių ir specializuotų parduotuvių tarptautiniu mastu, taip pat 2 RENEW parduotuvės, kuriose yra švelniai dėvimi ir perdaryti dizainai iš mūsų grąžinimo programa. EILEEN FISHER yra viena didžiausių moterų mados kompanijų, turinti sertifikuotą B korporaciją, o tai reiškia savanoriškai atitinkame aukštus socialinio ir aplinkosauginio veiksmingumo, atskaitomybės ir skaidrumas.
Pozicijos santrauka:
Kaip stilistas / prekės ženklo ambasadorius / prekės ženklo specialistas mūsų gražioje naujoje erdvėje, jūs būsite judėjimo, skirto pakeisti pasaulį, dalis po vieną drabužį. Prisidėsite prie aplinkos, kuri skatina augimą ir įkvepia jūsų geriausiems darbams individualiu ir kolektyviniu lygiu, naudodamiesi mūsų DTC (tiesiogiai į Klientas) iniciatyva ir vaidina svarbų vaidmenį didinant mūsų klientų bazę, kurdami santykius, kurie tęstųsi, kai keičiasi jos palatos aprangos ir gyvenimo būdo poreikiai. su laiku. Kiekvienas bendravimas yra galimybė sukurti jai unikalią patirtį ir užmegzti gilesnį ryšį per mūsų drabužius. Būsite atsakingas už klientų aptarnavimo, pardavimų, parduotuvių prekybą ir bendrosios parduotuvės veiklą. Puikiai išmanote viską – nuo to, kaip dirbti su pardavimo vietoje esančiu planšetiniu kompiuteriu, kokia muzika sukuria tinkamą nuotaiką, iki vadovavimo amatų dirbtuvėms. Jūs suteiksite klientams unikalią apsipirkimo patirtį, siūlydami puikų klientų aptarnavimą, pasakodami savo prekės ženklo istoriją naudodami autentiškus pardavimo būdus ir išsamius produktus bei prekės ženklą žinių.
Pagrindinės atsakomybės:
Verslas, strategija ir vizija
- Turėkite teigiamos energijos ir kurkite galimybių atmosferą su savo klientais
- Padėkite skatinti pardavimą kurdami unikalią, novatorišką ir įkvepiančią klientų patirtį, apimančią EF gyvenimo būdą ir prekės ženklo įvaizdį.
- Puikiai išmano produktą ir gali aiškiai išreikšti visus EF prekės ženklo aspektus – nuo istorijos iki produkto iki prekės ženklo pranešimų
- Naudokite kūrybiškus metodus, kad sudomintumėte klientą su produktu; iliustruokite, kaip dėvėti drabužius, ir ištirkite įvairias stiliaus parinktis, kad perteiktumėte prekės ženklo žinią
- Atsižvelkite į parduotuvės metriką / pardavimo tikslus ir parodykite įsipareigojimą skatinti verslą
- Generuokite pardavimą kurdami unikalią, novatorišką ir įkvepiančią klientų patirtį apimantis EF gyvenimo būdą ir prekės ženklo įvaizdį, dėl kurio sukuriami teigiami santykiai su klientais ir a pelninga parduotuvė
- Išsaugokite žinias apie naujų sezoninių produktų pristatymus, dabartinius išpardavimus, akcijas ir įvykius parduotuvėje, kad suteiktumėte klientui išskirtinę klientų patirtį
- Prisidėti prie teigiamos, palankios ir bendradarbiaujančios darbo aplinkos
- Bendradarbiaukite su komandos nariais ir parduotuvių vadovais, kad padėtumėte plėsti verslą ir išlaikyti lojalių klientų ratą
- Sekite pramonės naujienas, tendencijas ir nustatykite pagrindinius konkurentus rinkoje
Kliento įtraukimas
- Išlaikyti aukštą sąžiningumo, iniciatyvumo, motyvacijos ir savarankiškumo lygį
- Užmegzkite ryšius el. paštu, bendravimu ranka, telefonu ir asmeniniu pokalbiu
- Naudokite naujas technologijas ir pasinaudokite visais platinimo būdais kaip įrankiais savo klientams aptarnauti
- Naudokite kūrybiškus, patyriminius metodus, kad sudomintumėte klientą su produktu ir parodytumėte mūsų prekės ženklo lengvumą ir prieinamumą
- Bendradarbiaukite su parduotuvės vadovu, kad padėtumėte vykdyti parduotuvės renginius ir rinkodaros kampanijas
- Padėkite visais klientų patirties aspektais per tinkamumo seansus, susitikimus ir gaminių seminarus
- Išmanantis apie EF drabužius, audinius, prekės ženklo žinutes ir istorijas
- Tvarkykite ir išplėskite asmeninę klientų knygą, kad sukurtumėte asmeninius ryšius
- Galimybė reklamuoti parduotuvės renginius ir akcijas el. paštu, telefonu ir įsitraukiant į parduotuvę
- Parodykite gebėjimą dirbti greito tempo aplinkoje, išnaudodami išskirtinius klientų aptarnavimo įgūdžius pardavimo aikštelėje
- Turėkite daug žinių apie bendruomenės išteklius ir vietines rekomendacijas savo klientui
Veiklos meistriškumas
- Entuziastingai prisidėkite prie kitų užduočių ir projektų, kad parduotuvė veiktų sklandžiai
- Veiksmingai ir tiksliai apdorokite pardavimą, grąžinimą, keitimą ir kitas operacijas naudodami pardavimo taško sistemą
- Atlikite prekybines pareigas, įskaitant: gaminio garinimą, lankstymą ir demonstravimą pagal EF vaizdo standartus
- Atlikite lengvas valymo užduotis, kad išlaikytumėte švarią ir gerai organizuotą erdvę (pvz., siurbkite, valykite dulkes, šluokite grindis ir t. t.)
- Padėkite kasdien tikrinti atsargas ir prireikus papildyti pardavimo aukštą
- Atlikite atidarymo ir uždarymo procedūras
- Pateikite klientų atsiliepimus ir pasidalinkite su vadovų komanda
- Palaikykite visus parduotuvės įvykių aspektus – nuo pradžios iki vykdymo ir tolesnių veiksmų
- Užtikrinti ir prisidėti prie saugios ir švarios parduotuvės aplinkos.
- Išlaikykite aukštą iniciatyvos, motyvacijos ir savarankiškumo lygį bei kūrybinį mąstymą
Darbo reikalavimai:
- Reikalinga patirtis mažmeninėje arba paslaugų srityje
- Reikalingas vidurinės mokyklos diplomas arba lygiavertis
- Puikūs bendravimo žodžiu ir raštu įgūdžiai
- Puikūs organizaciniai įgūdžiai ir gebėjimas atlikti daugybę užduočių
- Aistringas noras prisidėti prie pozityvios, palankios ir bendradarbiaujančios darbo aplinkos
- Atsidavimas kuriant puikią klientų patirtį.
- Atviras požiūris į mūsų prekės ženklo ir produkto pažinimą, stilingai apgaubiantis save ir klientus.
- Gebėjimas greitai prisitaikyti ir teigiamai reaguoti į verslo poreikius bei strategijų pokyčius.
- Galimybė pakelti iki 35 svarų. grindų lygyje ir (arba) komandiniame lifte, kai reikia.
- Galimybė lipti trumpomis/aukštomis kopėčiomis, pasisukti, pasilenkti ir nusilenkti, kad paimtų daiktus nuo grindų, lentynų ir kabliukų.
- Siuvimo/taisymo/mezgimo/dirbimo įgūdžiai – privalumas
Išsilavinimas: Vidurinės mokyklos diplomas arba jam prilygintas.
Patirtis: Pageidautina ankstesnė mažmeninės prekybos ar drabužių pardavimo patirtis. Kandidatas taip pat idealiai turėtų turėti mados dizaino, taikomojo / vaizduojamojo meno arba aplinkosaugos studijų išsilavinimą.
Prižiūri: N/A
Pranešti: Parduotuvės vadovas ir parduotuvės vadovo padėjėjas
KREIPTIS: spustelėkite čia