Kaip gauti darbą Fashion Tech

Praėjo dveji metai nuo tada, kai Covid-19 pandemija sukėlė įvykių grandinę, kuri pakeistų mados industrija amžinai – arba, tiksliau, paspartintų jau įvykusius pokyčius vyksta. Vienas iš to šalutinių produktų yra darbo rinka, kuri šiandien atrodo visiškai kitaip nei 2019 m.

Kaip technologija sukelia revoliuciją kaip apsiperkame ir vartoja informaciją, pradeda kai kurios sparčiausiai augančios mados kompanijos atrodykite ir elkitės kaip technologijų įmonės. A 2021 m. birželio mėn. ataskaita Nacionalinės mažmeninės prekybos federacijos (NRF) ir „Euromonitor“ duomenimis, apie 58 proc. pandemija įsibėgėjo jų įmonėje pristatomi nauji su technologijomis susiję produktai. Inovacijos vyksta greičiau nei bet kada anksčiau, prekės ženklai daugiau investuoja į savo skaitmeninį buvimą, o mados technologijoms vis dar išleidžiama daug pinigų. pradedančiosios įmonės, sukuriančios daugybę naujų darbo galimybių – jos tiesiog nebūtinai yra tokios galimybės, kurios tradiciškai buvo siejamos su mada.

Istoriškai mados pramonės darbai beveik nepasikeitė: jei norėjote karjeros šioje srityje, tikriausiai norėjote būti dizainerio, redaktoriaus, pirkėjo, publicisto, fotografo ar stilisto versija, ir buvo gana aiškūs būdai gauti ten. Šių vaidmenų visada prireiks, tačiau durys taip pat plačiai atvertos prisijungti prie šaunios mados kompanijos technologijų srityje – ir ši tendencija nerodo lėtėjimo požymių. Tiesą sakant, yra tiek daug paklausos, kad darbdaviai konkuruoja dėl darbuotojų, todėl atlyginimai didėja, lankstesnės darbo sąlygos ir geresnės naudos pramonėje, kuri garsėja tuo, kad tokių nėra dalykų.

„Karjera mados srityje keičiasi keičiantis kraštovaizdžiui“, – sako Robinas Sackinas, FIT mados verslo valdymo skyriaus pirmininkas. „Studentai, kaip būsimi darbuotojai, turės suprasti naujas technologijas ir suprasti, kaip jie gali padėti tobulėti ir tobulėti savo karjerą.

Taigi, kaip pradėti? Kokio išsilavinimo ir įgūdžių reikia pasiruošti? Kas iš viso yra šie vaidmenys? Kaip juos rasti? Be Sackin, kalbėjomės su įdarbintoju ir sparčiai augančių mados technologijų įmonių vadovais, kad atsakytume į šiuos ir dar daugiau klausimų. Perskaitykite mūsų vadovą, kaip siekti karjeros mados technologijų srityje.

Kokie yra vaidmenys?

Elektroninės prekybos darbo vietų paklausa yra didesnė nei bet kada anksčiau, iš dalies dėl pandemijos. „Klientai, kurie iki pandemijos labai pasitikėjo didmenine prekyba, visi turėjo rimtų problemų, nes [fizinės] parduotuvės nukentėjo taip smarkiai“, – sako Audrey Okulick, Los Andžele įsikūrusios mados įdarbinimo organizacijos įkūrėja. Agentūra Seminaras. „Kad galėtumėte konkuruoti su viskuo, kas šiuo metu vyksta šiame versle, jūsų prekės ženklas turi būti skaitmeninis.

Ji nustatė, kad prekės ženklams daugiau dėmesio skiriant tiesioginiam pardavimui vartotojams internetu, elektroninės prekybos darbai tapo labiau segmentuoti: prekės ženklai samdo atskirus CRM vaidmenis. (ryšių su klientais valdymas, t. y. klientų aptarnavimas), vykdymas, augimo rinkodara, rinkodara el. paštu, SMS rinkodara, skaitmeninis grafinis dizainas, gamyba ir fotografija. Anksčiau visos šios pareigos galėjo atitekti el. prekybos vadovui arba buvo perduotos arba laisvai samdomas, tačiau prekės ženklai vis dažniau nori, kad šiose srityse dirbtų visą darbo dieną dirbantys įmonės darbuotojai.

Su socialine žiniasklaida susijusių vaidmenų paklausa vis dar auga, ypač prekių ženklų, skirtų jaunesniems klientams, kuriems socialinė žiniasklaida gali gauti daug, jei ne didžiąją dalį jų elektroninės prekybos pajamų.

„Tikriausiai kiekvienas mano klientas prašė manęs socialinės žiniasklaidos vadybininko, socialinės žiniasklaidos direktoriaus, žmogaus, kuris galėtų padėti su socialinės žiniasklaidos strategija“, – sako Okulick. kad darbdaviai ypač nori rasti „TikTok“ patirties turinčių žmonių: „Tai sukuria daug naujų darbo vietų būtent tai Z kartos rinkai, kurioje jie moko mus."

Kiti geidžiami pradinio lygio vaidmenys yra elektroninės prekybos asistentas, socialinės žiniasklaidos asistentas, influencerio asistentas, grafinio dizaino asistentas ir studijos koordinatoriaus padėjėjas. Taip pat yra darbų, būdingų tam tikroms mados technologijų įmonėms – perpardavimo svetainėms reikia žmonių, kurie padėtų nustatyti pirkimus, kainas ir autentifikavimas (net kaip didžioji šio proceso dalis tampa automatizuota); asmeninėms stiliaus paslaugoms reikia stilistų ir pirkėjų.

Tarp visų mados verslų taip pat auga paklausa tikrai techniniai vaidmenys, Kaip duomenų mokslininkai, koduotojai, inžinieriai, UX (vartotojo patirties) dizaineriai, 3-D ir AI dizaineriai ir skaitmeninių produktų / projektų vadovai, kurie iš tikrųjų gali kurti technologijas ir naudoti jas problemoms spręsti. Jau nekalbant apie aukštesnes pareigas, kurios juos strateguoja ir valdo, įskaitant vyriausiuosius inovacijų pareigūnus, vyriausiuosius technologijų pareigūnus, skaitmeninių žinių vadybininkus ir panašiai.

Kaip juos rasti?

Jie yra darbo vietų sąrašų svetainėse, „LinkedIn“ ir net čia „Fashionista“, tačiau įmonės taip pat dažnai ieško tinkamų talentų per savo tinklus: rizikos kapitalo įmonės, padėjusios jiems surinkti pinigų, esami darbuotojai, galintys nukreipti žmones iš savo mokyklų ar ankstesnių darbo vietų, greitintuvai ir inkubatoriai, įvykius. Techniškesniems vaidmenims, pavyzdžiui, inžinieriams, jie samdys įdarbintojus, kurie specializuojasi toje srityje.

„Execs“ taip pat mums pasakė, kad jie labiau linkę apsvarstyti asmenį, kuris susisiekė tiesiogiai, kad išreikštų susidomėjimą įmone, net jei tas asmuo nepretenduoja į konkrečias pareigas. Taigi, neskaitydami darbo pasiūlymų, skaitykite straipsnius (čia, „Business of Fashion“, „Fashion United“ ir „Vogue Business“ yra vietos pradėti) apie būsimus startuolius, įsigijimus ir finansavimo skelbimai. Jei įmonė ką tik surinko daug pinigų, tikėtina, kad ji pradės samdyti žmones.

Julie Bornstein, prekybos platformos „The Yes“ generalinė direktorė ir įkūrėja, man sako: „Paskatinčiau visus, kurie domitės šia erdve, kad surastumėte jiems patrauklų startuolį, būkite iniciatyvūs ir susisiekite, nes tai yra a ilgas kelias."

Kokių įgūdžių/išsilavinimo jums reikia (o nereikia)?

Darbdaviai linkę ieškoti labai techninių vaidmenų, tokių kaip inžinieriai, duomenų mokslininkai ir dizaineriai informatikos ir taikomosios matematikos diplomams arba bent jau kokio nors kodavimo baigimui programa. Susidomėjimas mada nėra prioritetas, iš dalies todėl, kad tai nėra labai įprasta. „Kaip galima įsivaizduoti, susidomėjimas mada ir inžinieriaus profesija yra labai mažas“, - sako Bornsteinas.

Be to, jūsų išsilavinimas ir įgūdžiai gali būti ne tokie svarbūs, bent jau dabar. Kolegijos laipsniai paprastai tikimasi už apmokamus vaidmenis, tačiau specialybės ir pažymiai paprastai neturi reikšmės.

El. prekybos darbai gali padėti įgyti įgudę dirbti su dažniausiai naudojama programine įranga ir platformomis, tokiomis kaip Shopify, Returnly, Zendesk, NuOrder ir Joor. (Okulickas sako, kad klientai dažnai to ieško gyvenimo aprašymuose.) Tačiau apskritai vadovai pabrėžė, kad dalykų galima išmokyti dirbant, ir galiausiai jie ieško žmonių, kurie yra teisūs. įmonei patvirtina, kad net mados ir technologijų sritims persidengiant, ir toliau reikia kūrybingų ir mados apsėstų žmonių, kuriuos pramonė visada turėjo apkabino.

„Galų gale, šiems mados prekių ženklams reikia kūrybingų mąstytojų, o technologijų aspektas yra kažkas, ko tikrai galima išmokti“, - sako Okulick.

Bornstein ir jos komanda naudoja tam tikras įmonės vertybes, kad nustatytų, ar kas nors tinka „Taip“, įskaitant kritinį mąstymą, paslaugumą, „nuosavybės mąstymą“ ir greitį. Net atlikdama techninius vaidmenis, pavyzdžiui, inžinierių, ji nėra taip susitelkusi į konkrečios srities žinias, ypač pradinėje stadijoje.

„Aš labai tikiu, kad reikia samdyti tik labai protingus bendrininkus“, - sako ji. „[Mus] labiau domina geri problemų sprendėjai, o ne žmonės, kurie sukūrė tam tikrą technologiją, nes technologija nuolat keičiasi.

Amirai Rasool, prabangios Afrikos dizainerių elektroninės parduotuvės „The Folklore“ įkūrėjai, domėjimasis mada yra prioritetas, kaip ir įvairovė. Ji aktyviai ieškos kandidatų „LinkedIn“, įvesdama HBCU pavadinimus šalia atitinkamų pareigų ir įmonių.

„Sulaukiu daug žmonių iš įvairių rasių, o tai puiku, bet noriu įsitikinti, kad turime nemažai juodaodžių, į kuriuos reikia atsižvelgti“, – sako ji.

Daugelis kompanijų taip pat atlieka stažuotes ir pradinio lygio vaidmenis, kuriems reikia mažai arba visai nereikia atitinkamos patirties ar įgūdžių. „Jei esate koledžo absolventas ir norite prisijungti prie startuolio, esate labai protingas, kad norite pradėti kaip praktikantas“, - sako Bornsteinas.

Pradėti nuo apačios gali būti puiki mokymosi patirtis, o startuoliai dažnai skatina iš vidaus. Prabangios perpardavimo svetainė Fashionphile įdarbina naujus darbuotojus per Fashionphile universitetą, kuris apmoko juos dirbti Siuntų įsigijimas, priėmimas ir autentiškumo patvirtinimas, tikintis, kad jie liks ir toliau dirbs šioje įmonėje bendrovė.

„Anksčiau mūsų pagrindinis vaidmuo pirkimų srityje buvo gyvūnų dresuotojas Holivude“, – sako įkūrėja ir generalinė direktorė Sarah Davis. „Mes turime skyriaus narių, atvykusių iš mūsų parduodamų prekių ženklų arba turinčių FIDM diplomus ar bet kur, ir tai yra nuostabu. Tai tiesiog nebūtina mūsų verslo sėkmei.“ (Ji labiau ieško žmonių, kurie atrodo kaip „maži detektyvai“, dėmesingi detalėms ir tvirta darbo etika.)

Kai kurie didesni, labiau įsitvirtinę mažmenininkai ugdo ir reklamuoja iš vidaus. Siekdamas sustiprinti savo įsipareigojimą dirbtiniam intelektui ir išspręsti talentų, besidominčių mada ir inžinerija, trūkumą, „Levi's“. pradėjo pasikartojančią aštuonių savaičių treniruočių stovyklą praėjusiais metais esamus darbuotojus, neturinčius jokios informatikos patirties, pavertė programuotojais ir duomenų mokslininkais.

Ar mados mokyklos moko to?

Keičiantis karjeros aplinkai, mokyklos stengiasi geriau parengti mokinius vis labiau techniškai mados ateičiai. Pokyčiai jau pastebimi, tačiau mokyklos ne visada gali neatsilikti nuo spartaus pramonės tempo technologijų, įrangos ir naujų darbo būdų srityse.

„Ne taip seniai įmonės norėjo studentų, kurie puikiai mokytųsi matematikos, prekybos, pirkimo, produktų kūrimo ir planavimo. Tačiau dabar įmonės taip pat ieško studentų, kurie nori karjeros virtualios klientų patirties, tvarumo ir duomenų analizės srityse“, – sako FIT Sackin. Mados prekybos mokyklos Jay ir Patty Baker verslo ir technologijų mokykla šiuo metu bendradarbiauja su Niujorko meno ir dizaino mokykla ir Laisvieji menai plėtoti ir pertvarkyti kursus: „Tikslas yra sudaryti sąlygas lankstesniam mokymuisi ir suteikiant studentams daugiau pasirinkimo galimybių naujose mados srityse industrija."

Ji pristato nuspėjamosios analizės kursą, kuriame nurodoma, kaip orai paveiks pirkėjų mažmeninės prekybos sprendimus, ir „The Business of Virtual Merchandising“ – kursas, sukurtas bendradarbiaujant su virtualia parodų sale „ByondXR“. platforma. „FIT ir toliau investuoja į mokymui ir mokymuisi naudojamų technologijų atnaujinimą“, – sako ji.

Kitos geriausios mokyklos daro tą patį, įvairiais laipsniais: IFA Paris dabar siūlo mados technologijų magistro laipsnį ir kursus, apimančius duomenų mokslą ir analizę; Parsons moko naudotis 3D projektavimo įrankiais; ir Ravensbourne universitetas pradėjo kursą apie skaitmenines mados technologijas, apimančius skaitmeninius avatarus, virtualų drabužių dizainą ir virtualią realybę.

Kuo išsiskiriate kaip pretendentas?

Jau aptarėme kai kurias savybes ir kvalifikacijas, kurių mados technologijų darbdaviai linkę ieškoti būsimiems darbuotojams, bet kaip kitaip galite išsiskirti ar turėti pranašumą prieš kitus kandidatus? Vienas privalumas nepasikeitė nuo analogiškų mados laikų: patirtis. Jei dirbote panašioje – ar dar geriau, aukštesnio profilio – mados ar technologijų įmonėje, net atlikdami žemo lygio pareigas, esate gana geroje vietoje.

„Jei matau ką nors, kas vasarą stažavosi kitoje mados kompanijoje ar kitame startuolyje ar panašiai, jis automatiškai tampa labiau kvalifikuotas“, – sako Bornsteinas.

„Įeikite į prekių ženklų, kuriais žavitės, duris, nes yra ką pasakyti, kai gauname gyvenimo aprašymą ir kažkas turi patirties ir dirbo „Warby Parker“ dvejus su puse metų“, – sako Davisas. „Vien šis vardas, esantis gyvenimo aprašyme, paskatins žmones su jumis kalbėtis.

„Jie visi traukia iš savo konkurentų“, – sako Okulickas.

Be to, yra būdų, kaip kompensuoti profesinės patirties trūkumą šiame palyginti naujame, Covido sutrikdytame kraštovaizdyje.

„Manau, kad įmonės dabar labiau nei bet kada anksčiau dėl riboto darbo vietų skaičiaus per pastaruosius kelerius metus yra atviros kandidatams, turintiems mažiau patirties, jei gali parodyti, kad turi talentą“, – sako Okulick. Jei turite didelį, aktyvų asmeninis socialinių tinklų stebėjimas arba išplito „TikTok“, jums neturėtų būti sunku užimti socialinės žiniasklaidos rinkodaros poziciją. Taip pat galite skirti laiko sukurti ką nors vaizdinio, iliustruojančio jūsų kūrybiškumą ir įgūdžius.

„Padarykite tam tikrą projektą, dėl kurio kreipiatės, ir išsiųskite jį kartu su savo paraiška“, - sako Okulickas. „Eikite papildomą mylią. Sukurti svetainę“.

Ypač pradedantiesiems, daugelis darbdavių tiesiog nori matyti įsipareigojimą, nuoširdų susidomėjimą įmone ir žinias apie įmonę bei jos užimamą erdvę. Parodykite, kad praleidote laiką jų svetainėje; užduoti konkrečius klausimus; pasidalykite savo įžvalgomis, net jei jos nėra pagrįstos profesine patirtimi – atsitiktinės mintys, kurios jums kilo perkant internetu ar skaitant straipsnį, gali padaryti įspūdį pašnekovui.

Rasool domisi „The Folklore“ misija – švęsti Afrikos dizainą ir sukurti ekonomines galimybes žemyne. „Visuomet klausiu [pretendentų]: „Kas jus traukia šiose pareigose?“ – sako ji. „Jei aš negirdžiu, kad jie aistringai vertina mūsų misiją, nėra jokios priežasties, kad jie norėtų pasilikti, nes tai nebus tas darbas, už kurį jiems mokama daugiausia. Tai nebus darbas, kuriame jie dirba mažiausiai valandų.

Jei norite tik darbo, jums gali nereikėti taip sunkiai stengtis, TBH

Žinoma, „didžiojo atsistatydinimo“ laikais darbdaviai ne visada gali būti išrankūs. Kai kurie vaidmenys yra pakankamai paklausūs, kad kandidatai turėtų pranašumą, o darbdaviai galų gale konkuruoja vieni su kitais, norėdami kreiptis juos. Pavyzdžiui, viena iš priežasčių, kodėl technologijų įmonės taip sėkmingai ieškojo mados įmonių (ir retai nutinka atvirkščiai), yra ta, kad jos turi daugiau pinigų. Tai tęsis tik tada, kai technologijų milžinai, tokie kaip „Meta“, „Amazon“ ir (keista) „Netflix“ bandys labiau įsitraukti į madą, nebent mada gali konkuruoti – ir tai yra pradeda bandyti.

Okulick sako, kad atlyginimai už paklausius vaidmenis elektroninėje prekyboje, socialinėje žiniasklaidoje, influencerių valdyme ir skaitmeniniame grafiniame dizaine buvo gerokai padidinti: „Aš niekada to nemačiau; didžiąja dalimi mada nėra geriausiai apmokama pramonė, todėl reikėjo kažko panašaus į „Covid“ arba tokią neįtikėtiną paklausą, kad iš tikrųjų padidintume tarifus.

Be atlyginimų, darbuotojai taip pat turi daugiau veiksmų laisvės derėtis dėl tokių dalykų kaip išmokos, valandos, PTO ir darbas nuotoliniu būdu bei atmesti jiems nepatinkančius pasiūlymus. Taigi, jei trokštate neribotą laiką dirbti iš namų, ši galimybė yra absoliučiai svarstoma.

„Realybė tokia, kad nėra jokio prekės ženklo, dėl kurio žmonės dabar dirbtų biure“, – sako Davisas. "Žmonėms yra per daug galimybių."

Niekada nepraleiskite naujausių mados industrijos naujienų. Užsisakykite kasdienį Fashionista naujienlaiškį.