VĖSINA yra naujas būdas apsipirkti dizainerių prekių ženklais. Šiuolaikinius prekės ženklus sujungiame su šiuolaikiniais žmonėmis per įtraukiantį turinį ir komercinę patirtį. Mūsų komanda naršo visame pasaulyje, kad pažintų prekių ženklus, kuriais tikime. Nesvarbu, ar tai būtų aukščiausios klasės prabanga, ar aktyvus drabužis, mums rūpi įkvepiančios istorijos, šiuolaikinės vertybės ir kokybiškas produktas. Mes suteikiame klientams galimybę apsipirkti tiesiai iš prekės ženklų per mūsų patentuotą platformą, kartu siūlydami vieningas pasaulines paslaugas. Mūsų prekės ženklai yra Public School, Raleigh Denim, Aspesi, Assouline, Pamela Love, Hentsch Man, LInda Farrow, Oliver Peoples ir kt. Mūsų direktorių tarybą sudaro „YouTube“ įkūrėjas Chadas Hurley ir LVMH vyriausiasis viceprezidentas Antoine'as Arnault.
Mes tikime smalsiais, aistringais ir dėmesingais žmonėmis.
Ieškome talentingų praktikantų, turinčių aistrą madai ir technologijoms, kurie galėtų prisijungti prie mūsų komandos Soho centre, Niujorke. Prisijungsite prie patyrusios komandos, kuri atėjo iš tokių kompanijų kaip Conde Nast, HBO, J. Crew, Gilt Groupe, AOL, Time, Inc, AKQA, Farfetch, atidarymo ceremonija
Klientų aptarnavimo praktikantas
Kaip klientų aptarnavimo praktikantas, jūs sustiprinsite esamą klientų patirtį, užmegsite naujus ryšius su klientais ir padidinsite lojalumą prekės ženklui bendraudami su klientais el. paštu ir telefonu.
Pareigos
• Naudoti elektroninį ryšį, kad būtų patenkinti klientų poreikiai ir mūsų produktai būtų pritaikyti pasaulinei auditorijai; jei pageidaujama, susisiekite su klientais telefonu
• Nustatykite ir stebėkite kliento kliūtis pirkti ir inicijuokite proceso, politikos ir UX pakeitimus, kuriuos reikia išspręsti
• Būkite Cool prekių, balso ir estetikos ekspertas
• Išplėskite supratimą apie pramonės standartus ir pirmaujančius paslaugų lygius bei palyginimo būdus
• Įtraukti klientus dėl grąžintų pirkinių ir pasiūlyti apgalvotas alternatyvas
• Stebėkite visus kliento pirkinius asmeniškai ir patraukliai, o tai įkvepia tolesniam bendravimui
• Pateikite kūrybines idėjas, kad padidintumėte pardavimus ir „Cool“ buvimą internete
Kitos pareigos
• Padėti prekių ženklų komandai informuoti, tirti ir valdyti santykius
• Dirbkite su prekybos ir turinio komanda, kad išryškintumėte geriausiai parduodamus ir klientų mėgstamiausius
• Prireikus padėti atlikti administracines ir duomenų įvedimo užduotis.
Kvalifikacijos
• Organizuotas ir gebantis derinti kelis projektus vienu metu
• Puikūs bendravimo žodžiu ir raštu įgūdžiai
• Aistringa mada ir skaitmeninė patirtis
• Būtina patirtis klientų aptarnavimo srityje
• Mokėti dirbti su Microsoft Office, Mac OS ir Google Web Apps
Savo CV ir portfolio prašome siųsti el [email protected].