„True & Co.“ populiari „Second Skin“ liemenėlė. Nuotrauka: „True & Co.“ sutikimas
Penktadienį PVH-gana mieguista, bet didelė, 136 metų Niujorke įsikūrusi drabužių kompanija paskelbė, kad į savo prekės ženklą įtrauks naują prekės ženklą. savo galingą portfelį, į kurį įeina plačiai žinomi Calvin Klein, Tommy Hilfiger, Van Heusen, Izod, Arrow, Speedo ir Warner ir Olga. Naujokas yra „True & Co., penkerių metų skaitmeninės pirmosios, tiesiogiai vartotojams skirtos elektroninės komercijos startuolis, orientuotas į liemenėles, kurios nėra taip plačiai žinomos. Sandorio sąlygos nebuvo atskleistos.
San Franciske įsikūrusi „True & Co.“ pasirodė maždaug tuo pačiu metu kaip ir dar kelios elektroninės prekybos įmonės tikėdamasi sutrikdyti apatinio trikotažo rinką ir atsikandėti „Victoria's Secret“ rinkos dalies. „True & Co.“ išsiskyrė duomenimis pagrįstu požiūriu ir tuo, kad iš pradžių ji pardavė ne savo prekės ženklus. Būsimi klientai gali surengti viktoriną apie savo kūną, kad gautų rekomendacijas dėl jiems labiausiai tinkančių liemenėlių. Iki šiol tai padarė penki milijonai žmonių.
Kaip dažnai atsitinka įsigyjant verslą, greičiausiai tai buvo šie duomenys ir „True & Co.“ patirtis skaitmeninis-tai buvo patrauklu PVH, kuriam tai yra pirmoji skaitmeninė elektroninė prekyba įsigijimas. „Šios dienos pranešimas iliustruoja mūsų įsipareigojimą skatinti inovacijas visame mūsų versle ir parodo mūsų pasiryžimą daryti strategines investicijas mūsų skaitmeninėse platformose, kad paremtume ilgalaikes augimo iniciatyvas “,-sakė Emanuelis Chirico, PVH korporacijos pirmininkas ir generalinis direktorius. pareiškimas. „Manome, kad galime pasinaudoti šios duomenimis pagrįstos bendrovės analizės įrankiais ir tuo pačiu pasinaudoti PVH intymi kategorijų patirtis, įskaitant pasaulinį prekės ženklo valdymą, produktų išmanymą ir tiekimą grandinė “.
„True & Co. Interneto svetainė.
Būtent paskutinė dalis privertė priimti PVH pasiūlymą „True & Co“ įkūrėjai Michelle Lam, kurią mes pasiekėme telefonu pirmadienio popietę. Nuo paskutinį kartą kalbėjomės su ja 2014 m. verslas labai išaugo. Nors ji atsisakė atskleisti pardavimo skaičių, ji sakė, kad paskutinis bendrovės ketvirtis buvo pats sėkmingiausias. „Šiuo metu esame gana agresyvios augimo trajektorijos, ir mums labai pasisekė, kad galime bendradarbiauti su PVH, kad galėtume tuo pasinaudoti“, - sakė ji ir pažymėjo, kad inventorius pasikeitė nuo 20 proc. vidaus prekės ženklo (priešingai nei trečiųjų šalių prekių ženklai) į 80 proc. vidaus, o naujoviški nauji stiliai ir dizainas buvo informuoti pirmiau duomenis. Tačiau šis pokytis sukėlė keletą svarbių klientų aptarnavimo problemų.
„Mes daug laiko neturėjome atsargų“, - prisipažino ji. Galima teigti, kad tai yra gera problema, bet tikrai ne, jei norite, kad klientai būtų laimingi. „Jei per pastaruosius porą mėnesių stebėjote kai kuriuos mūsų spaudos įrašus ar mūsų svetainę Liepos/rugpjūčio mėn., Jūs pastebėsite, kad tai problema, dėl kurios mes neturime atsargų, mes kovojome su... gana ilgai. "Gamybos mastelio keitimas yra dažnas iššūkis bet kokiam mažam, bet sparčiai augančiam verslui, ir Lam paaiškino, kad ji visada ieškojo abiejų finansinių ir strateginių galimybių rinkti lėšas ir kad PVH tiekimo grandinės patirtis, ypač kai kalbama apie liemenėles ir apatinius drabužius, tapo ypač svarbi Tinka puikiai. „Atėjo laikas, kad„ True & Co “tikrai turėjo pasinaudoti tiekimo grandinės galimybėmis mūsų potencialo “, - sakė Lam. „Mes nesame turgus; mes nesame inventoriaus šviesos. Turime ir toliau gaminti novatoriškas, taip pat aukštos kokybės fizines prekes, o tai tikrai sunku padaryti Savarankiškas mažas prekės ženklas. "Akivaizdu, kad didelė PVH verslo dalis yra susijusi su tuo, kad„ Calvin Klein “apatinis trikotažas yra žinomas segmentas šio dalyko. Lam matė daug paralelių su tuo ir „True & Co“, kiek minimalistinė estetika ir pasitikintis abiejų prekių ženklų požiūris.
Taigi, ką reiškia įsigijimas „True & Co. Šiuo metu „Lam“ pagrindinis dėmesys skiriamas 100 procentų atsargų įsigijimui, o tada ir toliau išleisti naujus produktus, remiantis klientų atsiliepimais. Priešingu atveju, pasak Lam, daug kas nepasikeis. „PVH neabejotinai pasisako už tai, kad mums būtų suteikti ištekliai, kurių mums reikia norint augti kaip savarankiškam prekės ženklą ir tai mums tikrai įdomu, todėl tikimės ir toliau būti įsikūrę čia, San Francisco; mes tikimės daryti tuos pačius dalykus, kuriuos darėme mes; vizija išliks ta pati, dėl ko aš, kaip įkūrėjas, labai džiaugiuosi. "Pavyzdžiui, iš plytų iš tikrųjų nebuvo diskutuota. Nors tai nėra nuo stalo, ji pabrėžė, kad PVH požiūriu „mes iš tikrųjų esame jiems skaitmeninis įsigijimas“.
Ir tokį, kurio tikrai nematėme iš tokios senos, tradiciškai atrodančios kompanijos. Lam užsiminė, kad tai gali būti „ateities pradininkas“.
„Spauda labai palaikė skaitmeninius pirmuosius prekės ženklus ir tai, ką mes darėme; bet nesuklyskite, kai kalbama apie fizinę produkto patirtį, šie vaikinai tai turi ir manau, kad tai yra geras derinys “.
Pirmiausia norite naujausių mados pramonės naujienų? Prenumeruokite mūsų kasdienį naujienlaiškį.