Ar kukli siuntų parduotuvė gali atkartoti savo garsiai intymią apsipirkimo internetu patirtį? Toks planas.
Kenzie Borland parduoda savo senovinę parduotuvę taip pat, kaip ir draugui. Kai šukuoja kelią prie stalų peizažų garažuose ar birių konteinerių „Goodwill“ parduotuvėse, ji užima laiko, kad įsivaizduotų tam tikrus savo gyvenimo žmones, dėvinčius kiekvieną daiktą. Kas tai daro „Crayola“ kuprinė priminti jai ir kaip jie tai stilizuotų papūga išsiuvinėtas džinsinis viršus? „Kartais net apsipirksiu daiktų ir būsiu toks:„ galėčiau pamatyti Haris Stilius dėvėti tai “, - sako ji. Nesvarbu, ar ji remiasi veikiau į Bode panašus alkoholinių gėrimų lentynos rašto mygtukas, mes niekada nesužinosime.
Borlandas yra vienas iš keturių savininkų „Dead Center Vintage“, senovinių drabužių ir aksesuarų mažmenininkas visoms lytims, amžiams ir dydžiams, įsikūręs Vičitos širdyje, Kan. Borlandas ir jos verslo partneriai - Gabrielle Griffie, Morgan Goodwin ir Lazarus Massey - daugelį metų buvo individualūs kolekcionieriai. Tačiau kai jie pradėjo rengti asmeninius iššokančius langus su kai kuriais grobiais, surinktais iš internetinių aukcionų ir ne miesto parduotuvėse, staiga pamatė turgų, kuriame galėtų patirti jų parduotuvė pasiūlymas.
Taigi šį vasarį duris atvėrė „Dead Center Vintage“. Tačiau po mėnesio ir 15 dienų, prasidėjus plintančiai pandemijai, šios durys užsidarė. Žinoma, laikinai, bet vis tiek uždaryta.
Šiandien „Dead Center Vintage“ vėl atvira verslui ir atsižvelgiama į visas saugos priemones. Tačiau Borlandas apskaičiavo, kad pasaulinė sveikatos krizė juos sugrąžino kelis mėnesius, ir ji žino, kad kelias į priekį taip pat nebus sklandus. Tai nebus skirta beveik 12 milijonų mažų įmonių Niujorko laikasataskaitos gali būti visam laikui uždarytos per ateinančius šešis mėnesius. Senovinės parduotuvės, tokios kaip „Borland“, gali būti maža to pyrago dalis - nuo 2018 m. Perparduodama maždaug 25 tūkst. siuntų ir senovinių parduotuvių JAV, tačiau vis dėlto tai yra maža dalis ir tikrai gyvybiškai svarbi mūsų mažmeninei prekybai ekosistema.
„Kai žiūrite į senovinius drabužius, tiesiogine to žodžio prasme esate apsipirkimo istorija“, - sako Borlandas. „Aš taip pat manau, kad negalite atkartoti internete. Nėra nieko panašaus į tai, kad jauti beprotiškus 70-ųjų audinius ar matai gražias 30-ojo, 40-ųjų stiliaus sukneles, kurių nebematome. “Tačiau kai Kanzasas išleido savo kovo mėn. pirmoji užsakymų likti namuose banga, „Dead Center Vintage“ nebuvo laikoma esminiu verslu kartu su maisto prekių parduotuvėmis, vaistinėmis ir ligoninės. Taigi pakartokite internete.
Tačiau „Dead Center Vintage“ pakėlė koją: du „Borland“ bendraturčiai buvo, kaip ji sako, „tikrai dideli Depop“, socialinių tinklų apsipirkimo programa, ypač populiari tarp senovinių žmonių. (Ir tarp Z kartos taip pat: Apie 90 proc. jo aktyvių vartotojų yra jaunesni nei 26 metų.) „Mes galėtume tai padaryti, bet akivaizdu, kad nenorėjome, kad visas mūsų verslo modelis būtų visiškai perkeltas į internetą“, - sako Borlandas. „Tai siurrealistinė patirtis, kai du mėnesius nesusisiekite su savo klientais“. Vis dėlto jie stengėsi atnešti viską, ką galėjo analogiška patirtis naujai skaitmeniniams klientams, įskaitant asmeninių pristatymo paslaugų teikimą užsakantiems iš Vičita.
Nepaisant to, kad patys Brolandas ir jos bendraturčiai buvo patyrę internetiniai pardavėjai, vis dar buvo sunku priversti pirkėjus iš tikrųjų apsipirkti skaitmeniniu būdu. Pasak jos, realybė yra tokia, kad tiesiog bus pirkėjų - net ir ištikimiausių jūsų pirkėjų -, kurie nepirks senovinių internetinių parduotuvių. Kadangi pasaulis netrukus visiškai neatsivers, tai mažmenininkams teks susidurti kartu.
Pirkėjai naršo senovinių drabužių parduotuvę Otavoje, Kanadoje.
Nuotrauka: Dave'as Chanas/AFP per „Getty Images“
Taip pat klaidinga nuomonė, kad mažmenininkams naudotis elektroninės prekybos platformomis yra taip pat paprasta, kaip ir vartotojams, kurie jau perka iki 40% savo drabužių internetu - apsipirkti. Vykdyti plytų ir skiedinio operaciją nėra kepsnys, tačiau išlaikyti internetinę parduotuvę patiems mažmenininkams užima daug laiko. Jie ne tik turi išvalyti, suskirstyti į kategorijas ir išmatuoti kiekvieną drabužį, bet ir priklausomai nuo jų platformos (ir tai darant prielaidą, kad jie netgi turi prieigą prie platformos), jiems taip pat pavesta beveik pastovi inventorizacija valdymas. Taigi, kai šį pavasarį Niujorkas pirmą kartą pateko į uždarymą, Bruklino mėgstamiausias „Awoke Vintage“, kuri valdo tris parduotuves visame Viljamsburge ir „Greenpoint“, išėjo visai kita linkme: „Instagram“.
„„ Instagram “istorijos yra šaunios, nes galite tiesiog nuolat įdėti naujų dalykų“, - sako savininkė Liz Power, kuri „Awoke Vintage“ pradėjo vadinti „maža prekystaliu“ gimtajame Perto mieste Australijoje 2006. „Sukurti naują daiktą užtrunka kelias sekundes, o tai reiškia, kad žmonės gali pamatyti 75 naujus daiktus per dieną. dieną. "Tai priešingai nei tinkama el. prekybos parduotuvė, kurią valdo„ Awoke ", bet kurioje tik įkeliama apie 10 naujų drabužių. laikas.
Kaip ir „Dead Center Vintage“, „Awoke Vintage“ taip pat vėl atidarė savo fizines parduotuves po daugybės saugos protokolų. Ir nors kai kurie pėsčiųjų srautai yra geresni nei nė vienas, „Power“ pripažįsta, kad pirkėjų parduotuvėse sumažėjo, daugiausia dėl to, kad Niujorko paralyžiuota turizmo pramonė. „Turistai buvo mūsų duona ir sviestas“, - sako ji. „Mums reikėjo tų dolerių, kad padėtų mums apmokėti visas įprastas sąskaitas“. Pasak jos, verslas sumažėjo 70% nuo 2019 m.
SUSIJĘ STRAIPSNIAI
Tradicinė didmeninė prekyba nebeveikia. Taigi, kas bus toliau?
Darbuotojai, kurie sudaro naudotų prekių rinkos stuburą, yra ypač pažeidžiami pandemijos metu
Taigi, ar norite perparduoti 2020 m.?
Tačiau „Power“ parduotuvė Brukline veikia nuo 2012 m., Tuo metu kuriant glaudžią bendruomenę tarp kaimynystėje gyvenančių draugų ir nuolatinių žmonių, kertančių Rytų upę iš Manheteno. Šiemet jie pasirodė ne tik - jie sustiprėjo. „Turiu pasakyti, kad amerikiečiai, kaip niekas kitas, išeis ir gins smulkųjį verslą“, - priduria ji. „Tai, tiesą sakant, vienas iš labiausiai širdžiai mielų dalykų JAV yra tai, kiek jie gauna už mamų ir pop parduotuvių“.
Kaip visiškai naujas verslas, „Dead Center Vintage“ neturėjo prabangos nei sukaupto kapitalo, nei ilgametės vartotojų bazės. Borlandas sako, kad jos komandai pavyko išlaikyti įjungtas šviesas, tačiau tai nebuvo lengva. „Ar aš noriu, kad po dviejų mėnesių durys būtų atidarytos, - sako ji, - ar aš noriu nueiti į maisto prekių parduotuvę ir nusipirkti maisto produktų mėnesiui? Jiems neteko su tuo susidurti Kompromisas, tačiau pandemija vis tiek privertė juos planuoti blogiausią scenarijų, t. y. jei parduotuvė vėl turi uždaryti ir jie neturi pakankamai kapitalo patys.
Per visus pastarojo šešių mėnesių neramumus derlius vis dar pasirodė kaip vilties švyturys ar bent jau kažkas panašaus į jį platesnėje mažmeninės prekybos srityje. Kadangi daugiau dienų ir dienų (ir savaičių) (ir mėnesių) praleidžiame namuose vienišoje vienatvėje, taip pat savo įrenginiuose praleidžiame precedento neturintį laiką. Tai ne tik lemia didesnį apsipirkimą apsipirkti, nors taip tikrai buvo: amerikiečiai padidino vadinamąsias „impulsines išlaidas“ arba pirko „atsitiktinius, nereikalingus“ daiktus, 18%. Mes taip pat apsipirkinėjame sąmoningiau ir labiau suderinami su mūsų vertybių sistemomis. Tada yra laiko tema, nes mes tiesiog turime daugiau. Nors „Depop“ neskelbia savo duomenų, „Lucca“ patvirtina, kad „Depop“ pastebėjo didelį naujų pardavėjų skaičių, pirmą kartą išvardijantį neseniai išvalytų spintų turinį.
Vienoje iš trijų „Awoke Vintage“ vietų Brukline.
Nuotrauka: „Awoke Vintage“ sutikimas
„Karantino vartojimas padidino lūkesčius dėl tikslingų tvarių veiksmų“,-sako „Depop“ augimo skyriaus vadovė Ianina Lucca. „Tai dar labiau atsiliepia kai kurioms jaunosioms kartoms. Žmonės tikisi, kad jie sunaudos mažiau, turint galvoje tam tikrus finansinius apribojimus. Labiau tikėtina, kad apsvarstysite savo pasirinkimą ir tikriausiai labiau suderinsite pirkinius su savo vertybėmis, daugiau nei anksčiau “.
Naudotų internetinių prekių rinka jau klestėjo, tačiau COVID-19 ją dar labiau pagreitino: sektorius dabar auga 27% 2020 m., numatant platesnį mažmeninės prekybos sektorių susitraukti 23%. Taip yra ir dėl to, kad pirkėjai, ypač tie, kurie yra Z amžiaus žmonės, vis labiau investuoja į savo vaidmenį blogėjančioje klimato krizėje. Jei JAV kiekvienas žmogus nusipirktų tik vieną naudotą, o ne naują prekę šiais metais, sutaupytume 5,7 mlrd. anglies tyrimas užsakė tyrimų įmonė „Green Story“. Pirkti senovinį yra labiausiai prieinamas būdas tai padaryti.
„Žinau, kad aš ir daugelis kitų tikime, kad senovinis apsipirkimas yra tvaraus apsipirkimo ateitis“, - sako Borlandas. „Tai visada buvo, tačiau ji tampa populiari, nes žmonės supranta, kad greita mada nėra tvari. Tai vienas iš švaistingiausių dalykų, kuriuos galime padaryti kaip žmonės, todėl daugelis iš mūsų užsiėmė senovine prekyba. Mes užaugome taupiai ir drabužius gavome iš garažų pardavimo. Kadangi realybė tokia, tvarus apsipirkimas gali būti labai brangus. Tai gali būti labai didelė privilegija “.
Štai kodėl senoviniai pardavėjai, tokie kaip „Borland“ ir „Power“, taip pat aistringai vertina savo verslo nefinansinę paramą. „Daugeliui pinigų šiuo metu trūksta“, - sako „Power“. „Jei turite priemonių, mes norėtume, kad apsipirktumėte su mumis ir taip mus palaikytumėte. Bet jūs neturite mūsų paremti savo doleriais. Pavyzdžiui, galite parašyti „Google“ ar „Yelp“ apžvalgą, ir tai labai naudinga mažoms įmonėms “.
„Lucca“ yra optimistiškai nusiteikusi, kad dabartinis perpardavimo impulsas išliks: „Depop“ ji sako, kad platforma yra apie prekę, bet labiau apie žmones. Tai mąstysena, kurią Borlandas ir jos įkūrėjai neabejotinai dalijasi, ir tikriausiai jaučiatės, jei kada nors žengė koją senovinėje parduotuvėje, tik 20 minučių iki alkūnės atsidūrė įžūliuose grafiniuose triušiuose nuo 1980 -ieji.
„Mūsų parduotuvės viltis yra ne tik būti mažu mūsų bendruomenės ramsčiu, bet ir padėti pirkėjams suprasti, kad galite apsipirkti už biudžetą ir sumažinti savo pėdsaką žemei. Kai žmonės ateina į mūsų parduotuvę, jie patiria tokį įspūdį: „Oho, tai šaunus dalykas. Galbūt man reikia pradėti taupyti daugiau “.
Sekite naujausias tendencijas, naujienas ir žmones, formuojančius mados industriją. Prenumeruokite mūsų kasdienį naujienlaiškį.