Ką darai, kai tavo mėgstamiausias prekės ženklas elgiasi blogai?

Kategorija Pirkiniai Tinklas | September 21, 2021 16:50

instagram viewer

Nuotrauka: „Gotham“/„Getty Images“

Ko reikėtų, kad mada pagaliau suskaičiuotų, kaip ji elgiasi su juodumu? Deja, juodosios gyvybės praradimas.

Gegužės 25 d. George'o Floydo nužudymas (dabar buvęs) Mineapolio policijos pareigūnai tarnavo kaip pasaulinių protestų prieš rasinę neteisybę banga ir „Black Lives Matter“ palaikymo katalizatorius. Per dienas, beveik visos pagrindinės JAV įmonės turėjo savo svetainių ir socialinės žiniasklaidos puslapių ženklus su solidarumo žinutėmis.

Tada ir tapo tikra.

Keletas BIPOC mados mažmeninės prekybos profesionalų ir pramonės savininkų atsakė į šiuos pranešimus anekdotais apie anti-juodaodžių ir rasistinės patirties su kai kuriais pačiais prekės ženklais, kurie taip greitai paskelbė, kad juodaodžiai gyvena turėjo reikšmės. Staiga įžymybių ir influencerių mėgstamiausiems patinka Zimmermann, Reformacija ir Everlane susidūrė su labai rimtais įtarimais.

Taigi vartotojai turi pasirinkti: ar jie turėtų pašalinti pažeidžiamus prekių ženklus iš artimiausių? O gal tik pažadėti daugiau ten nepirkti?

Kai jūsų mėgstamiausias prekės ženklas bus iškviestas, tai, ką dėvite, gali greitai tapti teiginiu. Ir kaip ir kiekvienas kitas vartotojas, turėjau nuspręsti, kokį pareiškimą ketinu pateikti.

Sprendimas, kur kreiptis ne išleisti mano pinigus paprastai yra gana paprasta. Aš esu plius dydžio juodaodė moteris ir, kaip taisyklė, nepalaikau rasistinių, riebiųjų, anti-LGBTQ ar seksistinių prekių ženklų. Tačiau nors plius dydžio mados rinka per pastaruosius dešimt metų išaugo, 12+ dydžio įgulai vis dar nėra daug alternatyvų, į kurias galite kreiptis. Ypač tvarios. Taigi, kaip galiu nusiminti, kai plius dydžio rudos ir juodos spalvos moterys automatiškai neatšaukia prekės ženklo, atsižvelgiant į tai, kad iš pradžių neturime tiek daug galimybių?

Kanados dizaineris ir influenceris Sasha Ruddock, dar žinomas kaip @FlawsofCouture, tai geriausiai pasakė pastaruoju metu tviteris.

Atsakymai į tai privertė mane suprasti, kad ne aš vienas kovoju su mintimi atsisakyti kai kurių savo mėgstamiausių. Bet vėlgi, jei ne, kokią žinutę siunčiu? Kad tol, kol tarnaujate, atrodo, jums gali kilti problemų? Tuo mano lūkesčiai dėl prekių ženklų ir baigiasi mano problema rasti mano dydžio drabužius?

Ko turėtume tikėtis ir priimti iš prekės ženklų? Dar svarbiau, ar prekės ženklai netgi turėtų susirūpinti, kad pirkėjai turi tokius lūkesčius?

„Visi turėtų susirūpinti“, - sako mados mažmeninės prekybos konsultantė Anne Cashill. „[Šios] istorijos išeina ir šiuo metu yra didesnis netoleravimas. Žmonės bus greiti, nes tai visiškai neatleista “.

Visuomenė gali būti labai nepastovi. O madai jau kenčia nuo kelių mėnesių ilgų nuostolių Covid-19, atšaukimas gali būti paskutinė vinis karste. (Tarp to, visos šalies raginimas apsiginti nuo policijos ir labai audringi JAV prezidento rinkimai, esu gana tikrai gyvename vienoje iš tų „apibrėžiančių epochų“, apie kurią mūsų istorijos mokytojas ponas Tranthamas visada mums pasakojo mokykla.)

Nors mes tikrai neturime duomenų apie tai, ar interneto „atšaukimo kultūra“ daro esminį poveikį įmonės dugne linija, greitas kai kurių šių prekių ženklų atsakas į įtarimus dėl rasistinio elgesio yra geras rodiklis, kad jie to priima rimtai.

Per kelias dienas nuo pradinių šaukimų „Reformation“ įkūrėjas ir generalinis direktorius Jaelis Aflalo pasitraukė iš bendrovės, nurodydamas an „Instagram“ įrašas kad jai „nepavyko“ ir buvo „liūdna ir apgailestaujama“, kad anksčiau „ignoravo“ BIPOC darbuotojus. Man čia sunku būti objektyviam - man labai patinka reformacijos daiktai, kuriuos šiuo metu turiu savo spintoje (jie puikiai tinka ir man patinka) idėja, kad apsipirkinėjau su tvariu prekės ženklu), bet, kita vertus, buvau juodaodė moteris korporacinėje Amerikoje biurai. Kaip rasizmas gali būti toks siaučiantis jūsų įmonės kultūroje ir jūs tiesiog to nežinote? Ir jei ji tikrai nežinojo, kokią kultūrą ji puoselėjo ten, kur BIPOC darbuotojai nesijautė saugūs ateinant?

Deja, madoje tai yra daugiau norma nei išeitis. Cashill mano, kad tai gali būti problemos dalis.

„Daugelį žmonių gąsdina eiti į HR“, - sako ji. „Yra tikras susirūpinimas dėl darbo saugumo ir reputacijos“. Mados industrijoje kartais jūsų reputacija yra tai, kaip valgote; taigi galbūt darbuotojai kentėjo tyloje, o vadovavimas nebuvo protingesnis.

Net jei priskirtumėte „kelių blogų obuolių“ teoriją, vadovybė vis tiek turi pareigą spręsti tokius kaltinimus. Ir galbūt, jei tikrai mylite tam tikrą prekės ženklą, kuris, atrodo, netinkamai elgėsi, gali pakakti, kad jie padarytų pareiškimą ir pažadėtų atlikti pakeitimus. Aš supratau, kad man tai nėra: turi būti veiksmas ir aš nesu tikras, kad galiu tai padaryti gerai sąžinės, nuolat globokite įmonę, kurioje man žadėjo tik tai, kad jie „padarys geriau“. Taip, bet kaip?

Cashill turi bent pradinę mintį: „[Turi būti] visa kampanija, kad darbuotojai galėtų aiškiai suprasti, kas yra nepriimtina. Praneškite savo darbuotojams, kad įvairovė yra svarbi ir tam tikras elgesys nebus toleruojamas “.

Paaiškinus, kad rasizmas, seksizmas, juodaodystė, homofobija, transfobija ir fatfobija jokiu būdu netoleruoja judėjimo į priekį-neatsižvelgiant į praeitį-man būtų lengviau. Skaidrumas, kaip šie pokyčiai bus palengvinti, būtų dar geriau.

Vis dėlto yra keletas prekių ženklų, kuriuose nesu tikras, kad to pakaktų.

Paimkite tūkstantmečių mėgstamą „Everlane“, kuris daugelį metų remiasi savo šauniu tvarumo įvaizdžiu. Dar prieš tai, kai buvę darbuotojai paskelbė septynių puslapių manifestą, kuriame išsamiai aprašyta tariama „toksiška“ ir „anti-juoda“ kultūra įmonėje, „Everlane“ dalyvavo tame, ką kai kurie vadino sąjungos žlugimas. Pridėkite naujausius kaltinimus "Pvz. Žmonos. Klubas“ - patrauklus buvusių„ Everlane “darbuotojų grupės, kuri parašė minėtą dokumentą, pavadinimas ir pradeda Man atrodo, kad šiltnamio efektą sukeliančios dujos, kurias „Everlane“ sutaupo savo gamybos procese, kompensuoja žmogaus išlaidas kapitalo.

Ar galiu patarti nustoti apsipirkti „Everlane“? Ne visai. Tai būtų ne tik veidmainiška, bet ir jūsų pinigai, ir jūs galite juos išleisti taip, kaip jums patinka. Tačiau raginu mus apgalvoti savo, kaip informuotų vartotojų, vaidmenį. Piniginėje yra jėgos, o galų gale, ar ne taip viskas vyksta?

Kartais ekonominis spaudimas yra vienintelė korporacijų suprantama taktika. Jei mano kolegoms BIPOC mados darbuotojams ir kūrybininkams nebereikia ištverti toksiškos darbo aplinkos ir yra leista visiškai būti savimi - nebijant atpildo - tada lažinuosi, kad verta atsisakyti gražiosios suknelė. Jūs žinote, ką jie sako: bet kokiu atveju nesate visiškai apsirengęs be savo įsitikinimų.

Norite daugiau „Fashionista“? Prenumeruokite mūsų kasdienį naujienlaiškį ir gaukite mus tiesiai į savo pašto dėžutę.