Pardavimų specialistas:
„Store Associates“ bus atsakingas už parduotuvės našumo skatinimą ir neprilygstamos klientų aptarnavimo reputacijos kūrimą. Ieškome energingų, iniciatyvių komandos žaidėjų, turinčių puikius bendravimo įgūdžius ir norą augti kartu su mūsų įmone. Patirtis su apatiniu trikotažu ar bent jau aistra jam yra būtina.
Pagrindinės pareigos apima teikiant išskirtinį klientų aptarnavimą, apdorojant ir didinant pardavimus, strategizuojant ir palaikant sėkmingą vizualinę prekybą bei kuriant ir palaikant parduotuvių veiklos meistriškumą.
Teisingas kandidatas turės:
- Ankstesnė klientų aptarnavimo ir pardavimo patirtis su kokybiškais mažmenininkais (mažiausiai 2 metai)
- Kolegijos laipsnis (pageidautina)
- Gebėjimas dirbti komandoje ir savarankiškai
- Važiuokite, kad suteiktumėte klientams geriausią įmanomą patirtį
- Puikūs bendravimo įgūdžiai
- Pagrindiniai darbo kompiuteriu įgūdžiai
- Noras augti kartu su dinamiška, verslia įmone
Parduotuvės vedėjo padėjėjas:
Eidamas parduotuvės vadovo padėjėjo pareigas, jūsų aistra ir strateginė vizija paskatins parduotuvės komandą teikti ikonišką „Above & Beyond“ klientų patirtį ir užtikrinti maksimalų pelningumą. Efektyviai veikdami visose parduotuvės srityse pasieksite ir išlaikysite veiklos meistriškumą. Jūsų komercinis supratimas, ryšys su vietine klientų baze ir partnerystė su regiono vadovu ir įmonių komandomis užtikrins jūsų parduotuvės sėkmę. Bendradarbiausite su savo parduotuvės vadybininku, kad sukurtumėte ir vadovautumėte visoms parduotuvių pardavimo, mokymo ir klientų aptarnavimo iniciatyvoms.
PAGRINDINĖS ATSAKOMYBĖS.
- Stebėkite pardavimo aikštelės darbuotojus ir jų sąveiką su klientais ir bendradarbiais bei visu klientu paslaugų lygį, kad būtų padarytos nepriklausomos išvados dėl stiprybės sričių ir galimybių pagerėjimas
- Pasinaudokite kiekviena klientų sąveika kaip galimybe rodyti pavyzdį ir iliustruoti „Above & Beyond“ klientų aptarnavimą
- Įgykite tvirtų žinių apie visą „Journelle“ produktų liniją
- Patarkite ir padėkite klientams pasirinkti produktus sau ir dovanoms
- Analizuokite pardavimo rezultatus ir kartu su parduotuvės vadybininku kurkite specializuotus veiksmų planus norimiems rezultatams pasiekti
- Analizuokite ir peržiūrėkite pardavimo partnerio veiklą
- Parama SM teikiant mėnesinius „vienas prieš vieną“ užsiėmimus su personalu
- Susitikite su SM kas savaitę ir aptarkite verslą
- Tinkamai padidinkite žmogiškųjų išteklių problemas ar kitą riziką įmonei, darbuotojams ar mūsų klientams
- Dalyvaukite kuriant, įgyvendinant ir vadovaujant visoms pardavimo ir mokymo iniciatyvoms
- Paruoškite ir vykdykite darbuotojų komunikacijas tobulintinose srityse, sėkmės srityse ir kitais, jei manote, tinkamais klausimais
- Apdorokite darbo užmokestį, laikykitės tvarkaraščių ir užtikrinkite, kad darbuotojai laikytųsi lankomumo ir punktualumo politikos ir procedūrų
- Praneškite parduotuvės komandai apie procedūrų ar įrankių pakeitimus ir, jei reikia, suteikite papildomų mokymų
- Sukurkite programas ir paskatas išlaikyti komandinę aplinką parduotuvėje
- Sukurkite pozityvią ir profesionalią darbo aplinką
- Bendradarbiaudami su SM, mokykite naujus darbuotojus ir, jei reikia, nuolat tobulinkite ir specializuokite pardavimus
- Nustatykite paslaptingų parduotuvių balų modelius, nustatykite ir vykdykite mokymus, kad padidintumėte bendrus balus
- Padėkite koučingo partneriams klientų aptarnavimo srityje, įskaitant šias sritis: Dėkojame, sekti darbuotojus apie klientų knygas, klientų informavimą, rinkodaros veiklą (pvz., labdaros organizacijas, įvykiai)
- Valdykite parduotuvės vykdymą pagal įmonės vizualinius ir veiklos standartus bei kiekvienai parduotuvei taikomas aplinkybes ir rinkos klausimus
REIKALAVIMAI:
- Reikalingas vidurinės mokyklos diplomas, pageidautina aukštojo mokslo diplomas
- 4+ metų darbo patirtis mažmeninėje prekyboje, daugiau nei 2 metai vadovaujant pareigoms
- Turi turėti aistrą klientų aptarnavimui ir apatinio trikotažo pramonei
- Reikalingi puikūs bendravimo žodžiu ir raštu įgūdžiai
- Pagrindiniai matematikos įgūdžiai yra būtini
- Mokėti dirbti su „MS Office Suite“, įskaitant „Word“ ir „Excel“
- Parodė lyderio sugebėjimus
- Gebėjimas gerai dirbti savarankiškai, taip pat kaip komandos dalis
- Stipri ir pozityvi darbo etika
- Gebėjimas mąstyti ir reaguoti didelės energijos, greito tempo aplinkoje
- Sąmoningas, į vystymąsi orientuotas mąstymas
- Gebėjimas išspręsti problemas ir jas išspręsti
- Puikūs bendravimo raštu ir žodžiu įgūdžiai
Norėdami kreiptis: siųskite savo gyvenimo aprašymą el [email protected].