LVMH galva honcho Bernardas Arnault neseniai pavadino savo sūnų Antoine'ą Arnault, prabangaus vyriškų drabužių prekės ženklo „Berluti“ generalinį direktorių. 35-erių vyras, kurį galbūt pažįstate ir kaip Natalijos Vodianovos vaikiną, neseniai kalbėjosi su globėjas apie savo naują vaidmenį, augimą šeimos versle, maišto akimirkas ir reikalus su sudėtingais dizaineriais, pavyzdžiui, buvusiu „Dior“ dizaineriu Johnu Galliano.
Jis sako, kad vienas iš svarbiausių įgūdžių, kurį jis išmoko iš savo tėvo, yra tai, kaip kalbėti su dizaineriais, kurie, jo teigimu, nėra menininkai.
Atsiprašau, bet dizaineriai nėra menininkai. Jie gali turėti vieno talento, bet jei jie nori taip dirbti, jie turėtų piešti ar lipdyti. Čia jie dirba versle ir jiems reikia trumpai. Štai ką mano tėvas daro taip gerai. Mačiau, kaip jis tai daro daugybę kartų, ir mane tai tikrai įkvėpė.
Vienas dizaineris, kuris pateikė tikrą iššūkį tame skyriuje, buvo Johnas Galliano, PSO gali bylinėtis LVMH priklausantis „Dior“.
Žinote, artėjant prie pabaigos, mano tėvas tiesiog negalėjo išvis pasikalbėti su Johnu Galliano, tai buvo neįmanoma - jis nieko neklausė. Tuo metu jis sudužo.
Apskritai Arnault atrodo tikrai aistringas savo šeimos kompanijai ir dėkingas už savo poziciją, net jei tai yra šiek tiek papildomas spaudimas, kai jo tėvas yra jo viršininkas.
Žinoma, yra spaudimas, bet aš nenusipelniau jokio gailesčio. Tai puikus gyvenimas ir puikus darbas. Atvyko ne šiaip sau. Aš sunkiai dirbu ir, taip, mano tėvas manimi vis labiau pasitiki ir mes labiau dalyvaujame priimant verslo sprendimus, bet prašau manęs nesigailėti.
Tačiau buvo akimirkų, kai jis nenorėjo to daryti:
Turėjau porą maištingų metų, kai nenorėjau dėl to vargti, bet labai natūraliai sugrįžau. Tai nėra našta, žinai? Ketinate dirbti madoje, apsupta kūrybiškumo ir gražių žmonių, gražių objektų - arba dirbti bankininkystėje. Na, žinote... Gerai, aš renkuosi madą.
Mums taip pat patinka Arnault požiūris į klientų aptarnavimą, kurio tikimės, kad jis pasimokė Graži moteris:
Jei matau, kad vienas iš mano pardavimų asistentų kažko nepaiso, nes neatrodo geras klientas, jis iš karto atleidžiamas. Aš nekenčiu, kai tie vaikinai yra gudruoliai ir nesveikina. Ne mažiau dėl to, kad tai baisi klaida.
Didelė klaida. Didelis.