ATE. Nuotrauka: Hannesas Magerstaedtas/„Getty Images“
„Abercrombie & Fitch“ vykdomoji komanda, kovo pradžioje pranešusi apie kitus vienerių metų pardavimo rezultatus minimas kad jis pertvarkė savo prekių ženklų parduotuvių patirtį ir siekė nutildyti muziką, įjungti šviesą ir perkvalifikuoti pardavimo darbuotojus.
Na, draugai, diena atėjo. Mažmenininkas išleido naują parduotuvių politikos rinkinį, pradedant nuo to, kad „Hollister“ ir „Abercrombie & Fitch“ parduotuvių atidarymuose ir renginiuose buvo nutrauktas gelbėtojų ir modelių be marškinėlių naudojimas. Tiesą sakant, visa „seksualizuota rinkodara“ bus pašalinta iki liepos pabaigos. Prie durų nebeliko vaikinų be marškinių, ant marškinių, kuriuos nešiojate iš parduotuvės.
(Tačiau A&F „Fierce“ odekolone bus modelių be marškinių, nes tai „atitinka kvapų pramonę.“ Žinote, ką jie sako: gerai, jei tai daro kiti žmonės.)
Vietoj to, naujoji rinkodara pasisako draugiškiems ir atsipalaidavusiems, labiau atitinkantiems tai, ką išleistų „American Eagle“. Kaip šitas:
Naujas A&F veidas. Nuotrauka: Abercrombie & Fitch
Bendrovė taip pat įgyvendina savo planą, kad pojūčių patirtis parduotuvėse taptų mažiau epiškai nerami, o tai reiškia, kad ji reguliuoja vietos apšvietimą, muziką ir kvapą. „Hollister“ jau „gerokai padidino apšvietimą“ Europoje ir Azijoje ir stengiasi tai išplėsti JAV Mes darome prielaidą, kad tai apima projektavimą ir montavimą, o ne tik žibintų pasukimą ant.
Kalbant rimčiau, atrodo, kad tai taip pat skatina kurti įvairesnį ir svetingesnį aplinka pardavimų partneriams, ypač aktuali, atsižvelgiant į lygias galimybes įsidarbinti Komisija tik perduotas Aukščiausiajam Teismui atvejis, kai „Abercrombie & Fitch“ atsisakė jaunai musulmonei darbo, nes ji nešiojo skarelę. Dabar bendrovė priėmė mažiau ribojantį aprangos kodą ir nebeturi „šukuosenų vadovo“ ar „uždaro batų batų sąrašo“.
Politikos pakeitimas bent iš dalies yra susijęs su Gruodžio mėn. Išvyko buvęs generalinis direktorius Michaelas Jeffriesas, kuris garsėjo išskirtinumo kultūros propagavimu „Abercrombie & Fitch“ ir „Hollister“. Tačiau dėl visų senojo „Abercrombie“ nesėkmių negalima sakyti, kad jis nebuvo griežtas, neabejotinas estetinis, keliantis klausimą, ar ir kaip prekės ženklas gali sukurti vieną kartą ryškią tapatybę vėl.