Vienas iš prabangos prekės ženklo bruožų, be labai brangių produktų pardavimo, yra griežta prekių pardavimo ir pardavimo kontrolė.
Tačiau, „Amazon“ kėlė grėsmę šiai kontrolei. Tokie prekės ženklai kaip „LVMH“, „Kering“ ir „Hermes“ nieko neplatins per „Amazon“ - net priedų ar grožio produktus - siekiant išlaikyti griežtą kontrolę, kaip jų produktai parduodami. Tačiau nors šios bendrovės gali neplatinti tiesiogiai per „Amazon“, jų produktai vis tiek rodomi.
Taip yra todėl, kad „Amazon“ parduoda prekes iš trečiųjų šalių mažmenininkų, o ne tiesiogiai iš prekės ženklų. Nors, pavyzdžiui, „Cartier“ teigia, kad neturi jokio ryšio su el. Pašto adresu, svetainėje yra beveik 2 000 „Cartier“ produktų, neseniai paskelbtame tyrime nurodo bendrovė L2. studija „Amazon“. „Vartotojų požiūriu, trečiųjų šalių produktų sąrašai beveik nesiskiria nuo oficialiai gautų prekių“,-pažymi L2. Tyrimas parodė, kad vidutiniškai prekės ženklai, kurie oficialiai neplatina per „Amazon“, svetainėje turi daugybę 1576 produktų.
Taigi kaip šios „nepatvirtintos“ prekės pirmiausia patenka į „Amazon“? Keletas būdų. Didžioji dalis pasirodžiusio produkto, pavyzdžiui, akiniai ir kvapai, yra licencijuoti - tai reiškia, kad patys prabangos prekės ženklai iš tikrųjų nekontroliuoja, kaip platinamas jų produktas; jų licencijos turėtojai, kaip ir „P&G“. Produktas taip pat gali būti pagamintas iš pertekliaus ir, deja, kai kurie iš jų yra suklastoti.
Nors šie prekių ženklai tikriausiai norėtų, kad „Amazon“ išvalytų trečiųjų šalių prekybininkus, parduodančius savo prekes, L2 nurodo, kad „Amazon“ neturi daug paskatų. Leidimas tiems prekybininkams parduoti „Amazon“ išplečia mažmenininko produktų pasirinkimą, nepadidinant savo prekių atsargų. Be to, konkurencija tarp trečiųjų šalių pardavėjų mažina kainas.
Tačiau „Amazon“ taip pat tikrai nori, kad prabangūs prekės ženklai būtų stipriai atstovaujami savo svetainėje, nes prabangos gaminiai turi tokią didelę pelno maržą. Tai net paleistas blizgančią „prabangią“ grožio svetainę pernai, kad juos priviliotų. Protingai, „Burberry“ priėmė filosofiją „jei negali jų įveikti, prisijunk prie jų“ ir sutiko parduoti ribotą pasirinkimą savo grožio produktų su sąlyga, kad „Amazon“ apribos trečiosioms šalims parduoti „Burberry“ produktą svetainėje.
Panašu, kad kiti prekės ženklai, pvz., „Chanel“, sugebėjo bendradarbiauti su „Amazon“, kad reguliuotų trečiųjų šalių prekes. Tačiau daugelis neturi. Ralph Lauren, kuris oficialiai neplatina per „Amazon“, L2 tyrimo metu svetainėje buvo daugiau nei 9 000 drabužių produktų.
Tai kelia įdomų iššūkį prabangiems prekės ženklams - ir kiek jie gali pagrįstai tikėtis, kad turės, kur jų produktai atsidurs, ypač laukiniame internete.