Nuotrauka: Ericas Espino/Kat Kim leidimas
Kalbant apie karjeros kelią, nė vienas jūsų arsenalo įrankis negali būti toks vertingas ar sudėtingas! - naudoti kaip mentorių. Mes bendradarbiaujame su Bendra laboratorija, narių vadovaujamas, įtraukus pasaulinis tinklas mados, grožio, sveikatingumo, mažmeninės prekybos ir prabangos vartotojų profesionalai, kad atneštų jums "Mentoriaus minutė“, kur mes kalbamės su profesionalais apie tai, kaip jie panaudojo savo, kaip mentoriaus ir patariamojo, vaidmenį, kad pasiektų tai, kas jie yra šiandien.
Katherine Kim Choroco (arba Kat, kaip jai patinka vadintis) yra rinkodaros vadovė, kuri neseniai ėjo legendinio Niujorko parduotuvių „Bergdorf Goodman“ rinkodaros ir komunikacijos vadovo pareigas Kelionės tikslas. Tačiau nors kelionė ten nuvedė ją per keletą didžiausių mados prekių ženklų - pagalvokite apie „Chanel“, „Calvin Klein“ ir „Saks Fifth Avenue“ - ji beveik visai nesileido į pramonę. Ji įžengė į vidurinę mokyklą ketindama stoti į išankstinę med. Tačiau užaugusi mažoje kaimynystėje esančioje maisto prekių parduotuvėje, priklausančioje jos tėvams, įkvėpė kreiptis į verslo mokyklą ir studijuoti vartojimo prekių rinkodaros, kur ji atrado meilę mažmeninei prekybai.
„Nuo mažų dienų man patiko dirbti kasininke ir skambinti sandoriams - man patiko maišai, tikėkite ar ne“, - sako ji. „Žvelgdamas į praeitį, kai galvoju apie savo meilę mažmeninei prekybai, prekės ženklus, santykių kūrimą ir kalbėjimą su klientais, arba jei esate mažmeninės prekybos aplinkoje, Žinoma, kalbėdamas su savo partneriais - ir sužinoti, ką žmonės galvoja, ką žmonės jaučia, visa tai yra prasminga, kodėl aš taip atsidūriau industrija."
Viena MBA iš Kolumbijos ir stažuotė su „Bed, Bath and Beyond“ vėliau Choroco oficialiai pradėjo kurti tvirtą karjerą mados rinkodaros srityje. Žinoma, mentorystė vaidino didžiulį vaidmenį jos kelyje: „Kitas mano karjeros kūrinys, kuriam man labai pasisekė, yra šie vadovai yra pasirengę skirti laiko pokalbiui su manimi ir tikrai suprasti, ką aš norėjau daryti ir kodėl “, - sakė ji. sako.
Perskaitykite Choroco patarimus, kaip tapti veiksmingu mentoriumi, kaip nutildyti savo vidines abejones ir kodėl aiškus bendravimas yra raktas į gerus mentoriaus ir auklėtinio santykius.
Kokia mentorystės svarba buvo jūsų karjeroje?
Turbūt tik vienas, kurį galiu įsivaizduoti, buvo labiau oficialus mentorius, tai reiškia, kad aš su šiuo žmogumi atvirai kalbėjau. Tačiau netiesiogiai per visą mano karjeros raidą didelė dalis stebėjo moteris, ypač aukščiau esančias vadovaujančias moteris, ir stebėjo, kaip jos vadovauja. Tai man buvo vienas mentorystės aspektas. Man labai pasisekė, nes šie vadovai norėjo skirti laiko pasikalbėti su manimi ir tiesiog nuoširdžiai suprasti, ką aš norėjau daryti ateityje.
Aš dirbau su šia moterimi, kuri tuo metu buvo viceprezidentė, ir ji mus visus pakvietė į savo butą vakarienės; ji buvo labai asmeniška, puiki mentorė tiek profesine, tiek asmenine prasme, o kai išvyko į kitą organizaciją, ji visiems atsiuntė ranka rašytą raštelį. Ir aš jūsų nemylėsiu-nenoriu senti, bet tai buvo seniai-aš vis dar turiu tą asmeninę pastabą ir karts nuo karto ją perskaitau. Užrašas yra apie tai, kiek ji manimi tiki, kiek jai liūdna, viena vertus, palikti mane ir organizaciją, bet kokia optimistinė ji buvo matydama, kur pasuks mano karjera. Tai yra tokia mentorystė, kai yra tikras sudėtingas supratimas, kas yra žmogus, kas jį motyvuoja. Kad ir toliau turėčiau tą užrašą beveik po 15 metų, kuris parodo jums mentorystės galią ir tai, kiek vienas pokalbis ar palaikymo parodymas gali išties pakelti ir toliau.
Tokie kaip ji per visą mano karjerą man pademonstravo, kad tikrai yra skirtumas, kai galima skirti laiko ir tikrai pažinti žmones, su kuriais dirbate, bet taip pat pranešti, kad esate pasirengęs padėti kitiems žmonėms gerai. Tai, kad nesate mano komandoje arba neturiu tiesioginių darbo santykių su jumis, dar nereiškia, kad negaliu su jumis šnekėtis. Aš tai pasiėmiau su savimi per visą savo karjerą.
Kiti mentoriai buvo daug daugiau rankų. Yra dar vienas mano mentorius, ir aš vis dar palaikau ryšį su ja; Aš jai dažnai rašau žinutes. Tokia pati situacija, kai ji norėjo nuoširdžiai sužinoti, kas aš esu, kas mane motyvavo ir nuoširdžiai domėjosi užtikrindama, kad nesvarbu, prie ko aš stengiausi, kokių klausimų turėjau, net abejočiau, kad man kilo karjera, aš pati, Aš galėjau atsikratyti idėjų ir tikrai mane palaikiau realiu būdu, kuris padėjo man pagalvoti, kur turėčiau eiti savo karjeroje, ir suteikė man išteklius.
Aš myliu tą istoriją su laišku, kad peržiūrėčiau ją, nors ir daugelį metų; ar vis tiek laikytumėte tą žmogų mentoriumi? Kaip pastebite, kad laikui bėgant vystytųsi mentorystės santykiai?
Seku ir matau, ką ji padarė, ir dabar ji yra labai didelės organizacijos dalis. Neseniai neturėjau tiesioginio kontakto su ja, bet jei jaučiau, kad noriu iš jos tam tikro patarimo, nemanau, kad nedvejodamas kreipčiausi į ją. Esu tikra, kad ji prisimins mane ir esu tikra, kad jai būtų malonu pabendrauti su manimi ir pamatyti, kur aš einu.
Visi mano mentoriai ir žmonės, kurie man padėjo, buvo šios vadovės moterys; jie išsivystė tose organizacijose, kuriose mes kartu atliekame tam tikrus vaidmenis, ir atitinkamai palikę šias organizacijas, tai buvo asmeninio ir karjeros mišinys. Manau, kad priklausomai nuo to, koks jūsų gyvenimo etapas ir koks jūsų karjeros etapas, yra labai daug realybių, kuriose jūsų asmeninis gyvenimas įsilieja į jūsų karjerą. Taigi man pasisekė turėti šiuos santykius ten, kur jie vystėsi; tai tikrai malonu, kai tai lemia karjera, ir tiesiog asmeninis draugas, į kurį galite kreiptis pagalbos ir palaikyti asmeniškesnius santykius.
Į jūsų klausimą apie tai, kaip jie vystosi, tai gali būti tam tikras momentas. Bent jau žmonėms, su kuriais dirbau savo komandoje, sakau jiems, kad taip, dabar esate mano komandoje, bet tikiuosi, kad jie visi jaučiasi patogiai ateina pas mane po to, kai aš išėjau, po to, kai jie išėjo, sugrįžti pas mane, nes kai tu būsi mano komandoje, tu visada būsi mano komandoje, o aš visada įsišaknysiu tau.
Ką patartumėte kam nors, kuris nori plėtoti tuos mentoriaus ir auklėtinio santykius?
Vis dar yra toks įsitikinimas, kad jis turi būti oficialus mentorius ir tai turi būti labai vienpusis dialogas, o tai reiškia, kad mentorius pataria patariamajam. Taigi manau, nebijokite klausti, nes dažniausiai būsite maloniai nustebinti sužinoję, kaip žmonės nori būti palaikantys. Antra, eikite į situaciją labai atvirai. Nes galite pradėti pokalbį su mentoriumi - ir tikrai manau, kad turėtumėte turi aiškią idėją, ką norėtum gauti palaikymo ar pagalbos, bet manau, kad taip ir turi būti atviras. Nebijokite užmegzti ilgesnio dialogo. Jūs galite būti nustebinti, jei pastebėsite, kad galėjote užduoti vieną klausimą, bet išeinate iš pokalbio ar iš santykių daug kitų dalykų, apie kuriuos galbūt negalvojote gauti patarimų, arba kažkas, kas jums būtų naudinga, kai naršote savo karjerą ar dabartinę sritį situacija.
Kaip galite įsitikinti, kad esate veiksmingas mentorius?
Kai kas nors kreipiasi į mane arba kai su kuo nors kalbu, pirmiausia stengiuosi iš tikrųjų suprasti, kas tai yra, galiu jiems padėti su: kokia yra jų padėtis, koks yra jų didelis klausimas, ko jie bando išspręsti. Tai nebūtinai turi būti problema; susitikimo tikslas galėtų būti daugiau sužinoti apie pramonės šaką, nes jie gali būti nepažįstami su prabangia mažmenine prekyba.
Tada aš visada bandau grįžti prie to: ar tai atsako į jūsų klausimą, ar tai naudinga? Jei nesu naudingas, kaip kitaip galėčiau nukreipti jus į kitus žmones, kurie gali turėti daugiau atsakymų, nei galėčiau duoti? Aš taip pat stengiuosi, kad jis būtų atviras, nes manau, kad šiuose pokalbiuose yra papildomas stresas iš auklėtinio požiūriu, pavyzdžiui: gerai, aš turiu tik vieną valandą su šiuo žmogumi arba trisdešimt minučių, nenoriu gaišti savo laiko ir noriu būti pagarbus. Jų galvoje yra toks didelis spaudimas - „Man reikia visa tai pašalinti dabar“.
Man patinka tai atidaryti: gerai, kad negauname atsakymų į visus jūsų klausimus, mes sugalvosime būdą, kaip jums padėti. Jei tai reiškia, kad mes turime papildomą pokalbį, jei tai reiškia, kad nukreipiu jus į skirtingus žmones, tada to reikia. Aš nekenčiau atsitraukti nuo pokalbio, o patariamasis ar asmuo mano, kad aš jiems nepadėjau. Man tikrai svarbu jausti, kad jie kažką iš to gauna.
Kokie tikėtini mentoriaus lūkesčiai mentoriui?
Patarčiau tiesiog paprašyti to iš anksto, nes visi yra skirtingi ir bus skirtingi mentorių santykiai su žmonėmis; Atsižvelgiant į laiko apribojimus, tvarkaraščius ir kt., yra įvairių priežasčių, kodėl tam tikri pokalbiai turi būti rengiami skirtingai. Mentoriaus požiūriu įsitikinkite, kad jie labai iš anksto praleidžia laiką, kai norėtų turėti mentorių, bet būtų labai pagarbūs. Klaida, visada turint omenyje, kad mentorius neskuba kalbėti su jumis, ir jie mielai tai daro, bet tai yra jų laikas. Kaip įsitikinti, kad esate pasiruošęs taip, kad iš to gautumėte tai, ko jums reikia?
Kaip žmonės gali virtualiai užmegzti arba palaikyti tuos santykius?
Turėjau keletą žmonių, kurie kreipėsi į mane ir jie yra visiškai nutolę, žmonės, kurie kreipėsi į mane ir yra visiškai kitokios būklės. Šie virtualūs „Zoom“ susitikimai arba vaizdo konferencija, „Google“ susitikimai - jie vis dar yra labai intymūs ir manau, kad jie vis dar yra puikus būdas pažinti žmogų, kuriam bandote padėti, arba jei esate auklėtinis, mentorius, su kuriuo norite susipažinti. Aš labai siūlau, jei įmanoma, tai padaryti vaizdo įrašu, o ne telefonu, nes tai padeda užmegzti daugiau santykių. Buvo gera matyti kitą žmogų; Man patinka matyti jų reakcijas ir matyti, kaip vyksta pokalbis.
Ar kada nors gali atsirasti mentoriaus ir auklėtinio santykiai, ir jei taip, koks yra geriausias būdas tai išspręsti?
Visiškai. Jei buvo labai konkretus tikslas arba greitas klausimas arba norite šiek tiek daugiau sužinoti apie pramonę, tai gali būti daugiau baigtinių santykių - baigtinė prasmė, tema, kurią bandote suprasti, neturi tęstis ir ant. Iš abiejų pusių, nesvarbu, ar tai mentoriaus, ar auklėtinio, aiškus bendravimas yra fantastiškas: „Aš gavau viską, ko man reikėjo, norėčiau palaikyti ryšį“, ir tada viskas. Tai gali būti labai paprasta.
Tačiau savo santykiuose man patinka tai padaryti šiek tiek atviresnę, nes niekada negali žinoti - gali turėti tokį akimirksniu kylančius klausimus, tačiau laikui bėgant, atsižvelgiant į tai, kaip vystosi jūsų karjera, manau, kad visada malonu ją išlaikyti atviras.
Koks yra geriausias patarimas, kurį jums kada nors davė mentorius?
Viena, įsitikinkite, kad tikrai žinote, ko norite. Neapsigaukite karšto dalyko, kuris vyksta pramonėje; nuoširdžiai supraskite, ką norite daryti, ir išlikite ištikimi tam, kas jums patinka, arba likite ištikimi tam, apie ką norite sužinoti. Kai kurie žmonės gali padaryti šuolį ar pereiti į vaidmenį, kuris galbūt jiems yra daugiau mokymosi galimybė galbūt jūsų aistra nėra, bet tada jūs turite būti sąžiningi sau, kodėl to imatės galimybė. Įsitikinkite, kad žinote, kas jus vadovauja, ir turėkite tą atvirumą, skaidrumą ir sąžiningumą sau. Tada tikėkite, kad priėmėte geriausią įmanomą sprendimą ir jaučiatės gerai.
Kitas kūrinys - tylus tas vidinis balsas. Tikėkite savimi, kad ir kokį pasirinkimą padarytumėte, ir į kokią vietą judėtumėte į priekį toks žingsnis atrodo, remiantis jūsų turima patirtimi, atsižvelgiant į jūsų kilmę ir visus turimus dalykus padaryta. Tikėk, kad tau viskas bus gerai. Viskas gerai, jei šiek tiek bijote; jei nebijote, galbūt tai jums nėra pakankamai didelis šuolis.
Tai yra dalykai, apie kuriuos vis dar galvoju savo karjeroje ir kurie man liko.
Šis interviu buvo šiek tiek redaguotas ir sutrumpintas, kad būtų aiškiau.
Pirmiausia norite naujausių mados pramonės naujienų? Prenumeruokite mūsų kasdienį naujienlaiškį.