Kaip Lisa Aiken iš rinkodaros studentės tapo pramonės mylima mados direktore

Mūsų ilgai trunkančioje serijoje "Kaip aš tai darau" kalbamės su žmonėmis, gyvenančiais mados ir grožio industrijose, apie tai, kaip jie įsiveržė ir susirado sėkmę.

Pirmas dalykas, kurį galima pastebėti Lisa Aiken kad ji „prašmatni“, kurios geidžiamiausi madingi būdvardžiai. Tačiau už „Instagram“ ribų Aiken sukūrė mados direktorės reputaciją labai domisi būsimais talentais-tai įgūdis, sukauptas per kelerius metus dirbant su prabangiais el. „Net-a-Porter“ ir Mano Teresė. Dabar įsikuria moterų mados direktore Moda Operandi, Aikenas yra pasirengęs pritraukti besiplečiančius dizainerius naujai auditorijai.

„Moda yra žinoma kaip naujų tikslų vieta, ir aš jaučiu, kad tai buvo toks svarbus mano karjeros elementas“, - sako ji telefonu prieš pat užimto ​​mados mėnesio sezoną. „Būti versle, kuris tikrai gali paremti naują prekės ženklą nuo pat pradžių per tą bagažinės šou modelį, buvo tikrai galimybė, kurios negalėjau praleisti“.

Mes taip pat neskaičiuojame to prašmatnumo: pati tapusi gatvės stiliaus žvaigžde suteikė Aikenui dar didesnę platformą, kad pasiektų ir įgytų talentą, kuriuo ji tiki. „Aš tai matau kaip galimybę geriau atlikti savo darbą“, - aiškina ji. „Visų pirma, turėdamas profilį pramonėje, dizaineris turi vietą, į kurią reikia kreiptis; Aš gaunu daug tiesioginių pranešimų iš naujų prekių ženklų, kurie neturėtų mano el. Pašto, bet galėtų su manimi susisiekti [„Instagram“], todėl jaučiu, kad tai buvo tikrai fantastiškas dalykas “.

Ir pagalvoti, viskas prasidėjo nuo stažuotės Atitinka madą. Mes paprašėme Aiken pateikti mums informaciją apie tai, kaip ji antrą kartą stažavosi visu etatu, kodėl ji jaučiasi taip jos pareiga (taip pat ir mūsų!) remti naujus dizainerius ir geriausias jos patarimas šiandienos siekiančiai madai direktoriai. Perskaitykite svarbiausius dalykus.

Kas pirmiausia jus sudomino mada?

Nemanau, kad mada man kada nors buvo pasirinkimas. Prisimenu, kai buvau vaikas, piešiau televizijoje matytas sukneles - mada buvo tai, ką labai įsimylėjau jaunas, ir galiausiai, pasirinkdamas mokyklą, nusprendžiau, kad tikrai nenoriu to daryti dar kas nors.

Iš pradžių studijavau mados rinkodarą Northumbria universitete, paskui stažavausi [„Matches Fashion“] ir niekada negrįžau į mokyklą; Pramonės metais man pasiūlė darbą ir nusprendžiau, kad tai man tikrai svarbu, nes įsimylėjau darbą ir įmonę. Tada baigiau studijas Londono mados koledže.

Kaip apsisprendėte dėl rinkodaros ir pirkimo?

Apskritai per savo karjerą aš visada dariau tai, kas man patiko, ir tada kitas žingsnis mane visada surado. Kalbant apie rinkodarą ir pirkimą, tai yra vienas iš tų dalykų, kur mano karjera visada buvo tarp šių dviejų sričių, ir tai tik todėl, kad pramonė labai vystėsi. Aš pradėjau verslą tik tada, kai elektroninė prekyba iš tikrųjų tapo tuo, į ką žmonės atkreipė dėmesį; staiga, užuot turėję pirkimo funkciją, o tada kas nors atlieka vizualinę prekybą parduotuvėje, mes turime pirkimo funkciją ir yra daug turinio, kuris tada sėdi vietoje ir pasako apie produktą istorija.

Laikui bėgant jis išsivystė. Prisimenu, kai buvau apklaustas dėl pozicijos ir jie manęs paklausė, kur aš noriu būti po penkerių metų, ir atsisukę pasakė: „Na, aš ne žinai, nes šis darbas neegzistavo prieš penkerius metus. "Mados pramonė ir prekybos erdvė taip pasikeitė, kad reikia tai.

Kokie buvo pirmieji jūsų žingsniai pramonėje?

Praktiką atlikau čia, Niujorke, o paskui grįžau į Londoną „Matches“ ir ten stažavausi. Tuo metu jie tik ketino pradėti savo svetainę, todėl aš tikrai įsitraukiau į tai, ir jie pasiūlė man vaidmenį, ir aš to ėmiausi. Manau, kad įstojau kaip rinkodaros vadovas - dieve, mes grįšime atgal [juokiasi]! Tuo metu nebuvo rinkodaros komandos, tai buvo tikrai mažas verslas, ir tai mane tikrai daug ko išmokė. Tai vienas iš dalykų, už kuriuos turėjau būti labai dėkingas: pirmą kartą įžengiau į pramonę smulkiame versle, kuriame iš tikrųjų susidūrėte su daugybe skirtingų elementų. Praleidau laiką su pirkėjų komanda, praleidau laiką su spaudos komanda, praleidau laiką su parduotuvėmis, nuėjau į skaitmeninę agentūrą, kuri kūrė svetainę. Gavau labai gerą valdymą daugelyje skirtingų pramonės sričių vienoje pozicijoje, o tai tikrai retai.

Po to išvykau ir turėjau šiek tiek tarptautinės patirties. Aš nuėjau į „MyTheresa“ ir vadovavau redakcijai, daugiausia dėl to, kad norėjau tarptautinės patirties. Ir tada darbas „Net-A-Porter“-aš tikrai neieškojau kito žingsnio. Mano draugas atsiuntė man darbo specifikaciją ir pasakė: „Manau, kad čia yra tavo vardas“.

Aš ją perskaičiau ir tai iš esmės buvo mano svajonių darbas, todėl prisijungiau prie „Net-A-Porter“ kaip vyresnysis rinkos redaktorius. Aš ten buvau septynerius metus ir persikėliau [įmonės viduje]; Aš tiek daug laiko praleidau su redakcija ir daug laiko praleidau su pirkėjų komanda, ir galiausiai man atrodė, kad pirkimas man labiausiai patinka. Turėjau tą epifaniją, kad komercinė pusė tikrai buvo ten, kur norėjau būti. Tada tapau mažmeninės prekybos mados direktoriumi.

Jūs išgarsėjote kaip žmogus, galintis pastebėti ir ugdyti naujus talentus - kaip rasti tuos prekės ženklus ir kodėl tai jums buvo svarbu?

Man labai patinka jauni, besiformuojantys talentai. Manau, kad mūsų atsakomybė yra juos puoselėti ir prižiūrėti, ir įsitikinti, kad jie priima išmintingus verslo sprendimus.

Iš esmės tai yra susitikimas su žmonėmis, mokymasis, ką jie daro ir kokia yra jų vizija, o prekės ženklų rasite iš įvairių šaltinių. Yra tradiciniai šaltiniai - „Lookbook“ gavimas paštu arba el. Yra daug įvairių prekių ženklų salonų, ant kurių tikrai reikia sutvirtinti lentas. Akivaizdu, kad yra mados savaitė, kuri daugeliui prekių ženklų galėtų suteikti puikią platformą - jaunesni prekės ženklai, matyt, dar nėra tokie veikiami šioje srityje. Tai kažkas, ką noriu dirbti.

Socialinė žiniasklaida pakeitė žaidimą. Manau, kad tai buvo pats neįtikėtiniausias dalykas, nutikęs mūsų pramonei iš naujų talentų perspektyvos, nes iš esmės jūs galite užmegzti tiesioginį ryšį su vartotoju, su mažmenininku, su redaktoriumi, ir manau, kad tai suteikia daug galimybių jauniems prekės ženklams.

Be naujų talentų atradimo, kaip „Instagram“ pakeitė jūsų darbą?

Tai labai pakeitė mano darbą; tai iškelia naujoves į pirmą planą. Tai pagreitino tempą. Aš tikriausiai kaip ir visi - dar labiau - „Instagram“; kad vėlyvas nakties slinktis tikrai sukelia priklausomybę. [juokiasi] Dabar su savimi pasiimu [savo darbą] miegoti, nes sėdžiu ir žiūriu į „Instagram“. Tikrai konkurencinga rasti šiuos naujus prekės ženklus, susipažinti su jais, tikrai suprasti, kokia yra jų vizija, ir reaguoti į tai, ko jie nori pasiekti. Be to, kad surandame prekės ženklus ir nusprendžiame juos pristatyti kartu su „Moda“, mes turime tai palaikyti socialiniuose tinkluose žiniasklaidoje, ir aš tai labai aistringai jaučiu per savo asmeninę socialinę žiniasklaidą ir korporaciją vienas.

Atsižvelgiant į tai, jūs pats tapote influenceriu. Kaip tai integravote į savo karjerą?

Kalbant apie influencerio pusę, man tai yra šiek tiek sudėtingiau. Mano darbas visą darbo dieną yra skirtas „Moda“ kaip mažmeninės prekybos platforma. Manau, kad taip atsitiko visiems, ir yra žmonių, kurie padarė fantastišką karjerą. Bet aš manau, kad tokia karjera socialinėje žiniasklaidoje ir kaip influencerė taip pat yra visą darbo dieną, ir tai nėra mano visą darbo dieną. Aš labai gerbiu visus, kurie to imasi, nes iš tikrųjų manau, kad tai daugiau nei darbas visu etatu, tai visas gyvenimo būdas; Turiu daug draugų, kurie veikia toje erdvėje, ir tai jiems yra labai sunku.

Būdamas pramonės atstovu, kai išgyveni mados mėnesį, negali būti tos dienos, kai esi toks: „Gerai, man nereikia eiti ir ruoštis fotografuoti. Aš galiu pasirodyti tiesiog vilkėdama viską, ką noriu dėvėti “. Tai tikrai pridėjo spaudimo sluoksnį šia prasme.

Man labai patinka socialinė dalykų pusė, bet jūs pasiekiate pabaigą, o jūsų draugai sako: „O, Dieve, tu turi nuostabiausią, nuostabiausią gyvenimą!“ O tu kaip, „Aš buvau kelyje penkias savaites, o mano dienos yra aštuoniolika valandų, o pasibaigus aštuoniolikai valandų, aš sėdžiu ir žiūriu į„ Instagram “, norėdamas rasti kitą karštą naujieną prekės ženklas “.

Kas jums patiko „Moda Operandi“?

Tai, kas šiuo metu vyksta versle, yra tikrai esminis pokytis, kuris, manau, iš tikrųjų persmelks pramonę ir pakeis žaidimą. Aš fantastiškai praleidau laiką „Net-a-Porter“ ir tiesiog labai, labai džiaugiausi galimybe padaryti kažką, kas tarsi šiek tiek sulaužė ribas ir tikrai stumia ratuką; tai tikrai ateina iš bagažinės šou modelio, kuris akivaizdžiai buvo esminis Moda pasiūlymui nuo pat pradžių.

Tačiau kai mes galvojame apie tam tikras makroekonomines tendencijas, daugelis pramonės šakų perduoda galią vartotojų rankoms. Bagažinės šou modelis daro būtent tai, ir mes iš esmės sakome, kad iš to pakilimo ir tūpimo tako galite turėti viską, ko ieškote - jūs nesate nuo to, ką pasirenka pirkėjas.

Kokie jūsų tikslai naujoje pozicijoje?

Aš labai noriu tęsti esamą „Moda“ požiūrį į naujumą ir dar labiau jį stumti. Yra tiek daug prekių ženklų, kuriais tikiu, kuriuos matau labai anksti. Aš galiu reaguoti į vieną vaizdą „Instagram“. Aš dabar seku prekės ženklą, kuris paskelbė tris kadrus, ir aš juos pamatysiu, kai keliausime prieš kritimą-mane domina tik tie trys kadrai. Gebėti šokti ir stumti tai dar toliau bus puiku. Aš siekiu iš tikrųjų plėtoti mados požiūrį, atsižvelgdamas į skirtingą klientų estetiką ir iškeldamas šią tendenciją į priekį.

Mes atlikome klientų įžvalgų apklausą ir paaiškėjo, kad žmonės perka bagažinės parodoje dėl to, kad jiems patinka kūrinys, jie myli produktą. Ši emocinė pirkimo priežastis man yra gana neįtikėtina. Tai gryniausia vartojimo forma, tiesa? Tai ne todėl, kad jums to reikia renginiui ar nenorite praleisti, tai tiesiog todėl, kad jums tai patinka. Taigi, kai jis atvyksta, tai yra nuostabi akimirka, nes tai yra dalykas, kurio laukėte, nes jį įsimylėjote.

Kaip pasikeitė mados direktoriaus vaidmuo?

Manau, jei eini į kokį nors verslą, mados direktoriaus vaidmuo yra visiškai kitoks. jei einate į universalinę parduotuvę, mados direktorius yra visiškai kitoks nei kažkas el poziciją, kam nors parduotuvėje, todėl nėra vieno apibrėžimo, kas yra „mados direktorius“. Aš pasakysiu, kad elektroninė prekyba apskritai išties iškėlė mados vadovo poreikį į pirmą planą, nes yra tiek daug daugiau pasakojimų ir daug daugiau galimybių kalbėti apie pagrindinius kūrinius, tendencijas ir dizainerius, kuriais tikime ir kodėl mums tai patinka.

Ko ieškote tame, kuris nori prisijungti prie jūsų komandos?

Aistra. Pasakysiu atvirai, nemanau, kad kas nors galėtų atlikti šį darbą ar bet kokį kitą darbą mados industrijoje, jei nesate aistringas, nes tai tikrai konkurencinga aplinka. Jei nesate aistringas ir valgysite, miegosite ir kvėpuosite tuo, ką darome, galų gale bus kažkas, kuris bus labiau varomas ir labiau įsipareigojęs nei jūs.

Aš ieškau žmogaus, kurio skonio lygis tikrai puikus, ir tai laikui bėgant gali keistis, tačiau manau, kad turėti omenyje tai, ką moterys mylės, yra gana įgimta; tai ne apie tai, ką myli, ir manau, kad tai yra didžiausias skirtumas. Tai ne apie tai, kaip jūs rengiatės patys; tai labiau matyti galimybę ir įsitvirtinti daugelyje kitų moterų batų, galvoti apie tai, kas jiems patiktų iš kolekcijos. Tas vedantis, įgimtas skonio pojūtis yra tikrai svarbus. Ir tada - pozityvumo jausmas ir bendradarbiavimo dvasia. Man patinka mūsų pramonė, ir manau, kad jei jums nepatinka tai, ką darote ryte eidami į darbą, tai yra liūdna situacija.

Ką norėtum žinoti prieš pradėdamas?

Norėčiau žinoti, kad viskas pavyks tikrai gerai. Manau, kad spaudimas pirmą kartą atėjus į šią pramonės šaką yra neįtikėtinas; jūs tikrai turite turėti storą odą, būti labai varomam ir dirbti neįtikėtinai sunkiai. Aš nesakau, kad tų dalykų nereikia įvykti, bet - tikrai man, ir aš paprastai esu graži sunkiai sau, norėčiau, kad nebūčiau tiek daug savęs klausinėjusi, kaip anksti išgyvenau metų.

Ką patartumėte žmogui, norinčiam tapti mados režisieriumi?

Pradėkite žiūrėdami į įvairius pramonės elementus, nesvarbu, ar tai būtų redakcinė, ar rinkodara, ar pirkimas, ar kaip socialinės žiniasklaidos redaktorius. Jei pažvelgsite į mano bendraamžius ir kitus mados režisierius, jie paprastai yra iš [kitos] pramonės srities ir per tai perauga į šį vaidmenį. Nėra nustatyto kelio ir nebūtinai yra viena jo versija. Tikriausiai vienas sudėtingiausių dalykų, kuriuos mačiau per savo karjerą, yra tas netikrumas; kiek aš sakau, kad kito dalyko nebuvo, toks neapibrėžtumo lygis gali būti gana nervinantis. Nėra taip, kad tu eini kaip pirkėjo padėjėjas, o tada tapsi jaunesniu pirkėju, o tada būsi pirkėjas; nėra jokių karjeros laiptų. Viskas susiję su skirtingų sričių įgūdžių derinimu ir jų sujungimu.

Koks yra jūsų galutinis tikslas sau?

Manau, kad tai, ką pasieksime „Moda“, tikrai pakeis žaidimą; galimybė sukurti platformą naujiems prekių ženklams - manau, kad yra keletas organizacijų, kurios tai daro, bet vis tiek manau, kad nėra pakankamai palaikymo. Tikiuosi, įsteigsiu tai, kas tikrai gali ką nors pakeisti, ir įsitikinsiu, kad talentas, kuris egzistuoja, įveikia tai.

Pirmiausia norite naujausių mados pramonės naujienų? Prenumeruokite mūsų kasdienį naujienlaiškį.

Šis interviu buvo redaguotas ir sutrumpintas, kad būtų aiškiau.