Ar „Covid-19“ pakeitė mados pirkimą?

instagram viewer

Kelionių apribojimai padėjo nuolat modernizuoti mados didmeninės prekybos sistemą ir paskatino skaitmeninio pirkimo įrankių sėkmę.

Dideli finansavimo skelbimai sulėtėjo per pastaruosius 12 mėnesių, ypač mados erdvėje - suprantama. Jau praėjo tie laikai, kai atrodė, kad koks nors elektroninės prekybos startuolis kiekvieną savaitę skelbia kelių milijonų dolerių raundą. Keletas įmonių, kurios turėti kovo mėn. gavo daug grynųjų pinigų injekcijų, tačiau verta pažvelgti.

Pirma, jie visi yra skaitmeniniai. Jie apima „StockX“, Išsinuomokite kilimo ir tūpimo taką, „Fashionphile“, Vestiaire kolektyvas ir visai neseniai, Nuorder.

Nepaisant to, kad jis nebuvo ypač žinomas už pramonės ribų, pastarasis ką tik paskelbė, kad iškėlė 45 mln. JAV dolerių, kad išplėstų savo B2B skaitmeninio pirkimo platformą, kuriai kartu vadovavo Natalie Massenet „Imaginary“ Rizikos. „Massenet“, taip pat įkūrusi „Net-a-Porter“, prisijungs prie „Nuorder“ kaip valdybos narys ir strateginis partneris, padėdamas bendrovei skatinti Europos augimą, taip pat toliau plėstis į madą ir prabangą.

„Iš pradžių mačiau, kaip lėtai mados ir mažmeninės prekybos pramonė prisitaiko prie pokyčių be arbatpinigių tašką, o šie praėję metai daugeliui buvo dar vienas kritinis posūkio taškas “, - sakė ji pareiškimas. „Per pastaruosius kelis dešimtmečius daug dėmesio buvo skiriama mažmeninei prekybai vartotojams, tačiau pramonės pažanga mažai progresavo.“

Tai pradeda keistis.

Viduryje ir pabaigoje „Fashion GPS“ sukėlė revoliuciją publicistų ir spaudos sąsajoje, siūlydama prekybą skaitmeniniais pavyzdžiais ir valdyti mados šou ir vakarėlių atsakymus. Prieš „Nuorder“ „Joor“ buvo neabejotinai dažniausiai naudojama skaitmeninė platforma pirkimui ir pardavimui mada. Dabar abu siūlo daugybę funkcijų prekės ženklams ir mažmenininkams, įskaitant „virtualius salonus“, kad imituotų IRL parodų salės apsilankymo patirtį. Ir abu jie per pastaruosius metus pastebimai augo.

„Nuorder“, kurioje „Saks Fifth Avenue“, „Nordstrom“ ir „Bloomingdale“ laikomi išskirtiniais savo platformos naudotojais, augo 125 proc. pandemijos padarinius, 224% padidino jos mažmeninės prekybos asortimento platformos vartotojų skaičių ir 87% padidino užsakymų skaičių, mažmenininkai.

Tuo tarpu „Joor“ pastebėjo, kad mažmenininkų, besinaudojančių savo platforma, skaičius padidėjo 44%, o 412% padidėjo apsilankymų prekių ženklų virtualiuose salonuose 2020 m. (Be to, nuo 2019 m. Ji surinko 36,1 mln. JAV dolerių.) 2021 m. Vasario mėn. Didmeninės prekybos sandoriai padidėjo 106%, palyginti su 2020 m. Vasario mėn.

„Joor“ 30 ir daugiau išskirtinių mažmeninės prekybos partnerių yra „Shopbop“ ir „East Dane“ bei virtuali parodų platforma „Joor“ Pasas, tapkite prekybos renginių organizatorių, norinčių pasinaudoti savo ankstesne IRL patirtimi, skaitmeniniu būdu pandemija. Vien tik 2021 m. Rudens sezono metu jame vyko 16 renginių, o 2020 m. - 17 renginių; Tarp jos partnerių buvo Londono mados savaitė, „Cabana“, „Rakuten Fashion Week Tokyo“ ir „Liberty Fairs“.

Nuotrauka: „Joor“ sutikimas

„Joor“ ir „Nuorder“ gali būti tiesioginiai konkurentai, tačiau abu mano, kad jie yra esminis pokytis mados didmeninės prekybos procesas, kuris, priklausomas nuo fizinių popieriaus formų ir „Excel“, jau seniai buvo laikomas archajišku, neefektyviu ir reikalaujantis supaprastinimo, arba, pradedant kalbant, pribrendęs sutrikimams.

Pramonės, besididžiuojančios kūrybiškumu ir naujovėmis, mada žinomai lėtai keičia savo veikimo būdą arba priima naujas technologijas. (Pagalvokite, kiek laiko praleido daug prabangių prekių ženklų, kad pradėtų elektroninę prekybą.) „Joor“ ir „Nuorder“ įkūrėjai mato, kad panaši revoliucija pagaliau vyksta su didmenine prekyba mada.

„[Elektroninė prekyba] buvo kažkas skeptiškai vertinamas ir dabar tai yra svarbi kažkieno verslo dalis; matome, kad ta transformacija vyksta ir su B2B “,-sako„ Nuorder “įkūrėja Olivia Skuza.

El. Laiške „Fashionista“ „Joor“ generalinė direktorė Kristin Savilia pakartoja nuotaiką ir pažymi, kad bendrovė „Pastarųjų metų augimas įrodo, kad skaitmeninis verslas yra labai svarbus B2B ir B2C komercijos sėkmei komercija “.

susiję straipsniai
Ką pirkėjai perka iš 2021 m. Rudens kilimo ir tūpimo tako
Pažiūrėkite, kaip mados kalendorius vystėsi nuo 1941 m
Ar „Gucci“ paseno tradicinį mados šou?

Skuza ir jos įkūrėjas Heath Wells apskaičiavo, kad be pandemijos jų įvaikinimo lygis, kurį jie mato dabar, užtruktų dar porą metų. Žinoma, tam yra keletas priežasčių, ne tik mados įstaigos užsispyrimo pokyčių akivaizdoje.

Viena vertus, mada yra lytėjimo pramonė ir pirkėjų patinka liesti ir jausti ką jie ketina sandėliuoti savo parduotuvėse, tvirtina Sharifa Murdock, parodos „Liberty Fairs“ savininkė. Kalbant su kitais prabangos mados pirkėjais, atrodo, kad tai buvo pagrindinis skausmo taškas per pastaruosius skaitmeninio pirkimo metus.

„Asmeninė salono patirtis yra svarbi norint suprasti visą kolekciją, pamatyti ir jausti atskirus drabužius ir parduokite produktų pasiūlą realiuoju laiku “,-sako Anna Irving, SVP, moterų dizainerės, pasirengusios dėvėti, vyriausioji direktorė Saks Fifth Avenue. naudoja Nuorder. „Labai sunku pamatyti apklotą suknele, audinio blizgesį ar atspaudą„ Zoom “viršuje“.

Tiffany Hsu, „MyTheresa“ mados pirkimo direktorė, pažymi, kaip, jei kas nors neturi interneto ryšio, visa tai tampa dar sunkiau: „Kai kuriuose salonuose veikia baisus„ WiFi “, o tai yra trūkumas, jei tikrai matote daiktus tinkamai“.

Taip pat yra kažkas apie susitikimą su žmonėmis, kurių negalima visiškai pakartoti internete. „Didelė darbo dalis yra tinklų kūrimas, ypač esant rinkoje, o tai per pastaruosius metus labai paveikė“, - aiškina Brigitte Chartrand, „Ssense“ moterų drabužių pirkimo viceprezidentė. „Mums trūksta asmeninio elemento santykiuose su pardavėjais“.

Laura Vinroot Poole, Charlotte, NC ir Los Andžele įsikūrusio butiko „Capitol“ savininkė, labiausiai kovoja su „Zoom“ nuovargiu ir tuo, kad prekės ženklams nėra vieno standartinio būdo priimti užsakymus. „Kiekvienas turės skirtingą metodą“, - sako ji. "Tai buvo tikrai aišku, niekas nežino, ką jie daro".

Žinoma, Vinroot Poole ir jos kolegos supranta, kad praėję metai buvo sunkūs visiems. Prašydama to ji sugebėjo rasti būdų, kaip skaitmeniniai susitikimai būtų naudingi jai ir jos komandai jie, pavyzdžiui, siunčia vaizdus iš anksto ir tik jiems leidžia ištraukti norimus matyti elementus “, taigi laikas gerai praleistas “.

Irvingas sutinka, kad tam tikra prasme „ši technologija leidžia mums būti daug veiksmingesniems dėl susitikimų skaičiaus Chartrand tai pakartoja ir priduria, kad, jos patirtis rodo, kad šis perėjimas prie skaitmeninio „padidino mūsų produktyvumą ir leido mums dirbti su naujais kūrybiniais projektais, pvz., kategorijų plėtiniais, pvz., neseniai pristatytu „Visa kita“ skyriumi, ir atrasti naujų talentas “.

Nuotrauka: „Nuorder“ sutikimas

Technologijos taip pat paskatino keisti didmeninės prekybos terminus. Galimybė pamatyti naujas kolekcijas ir rašyti užsakymus skaitmeniniu būdu palaiko nuolatinio pirkimo sezono idėją, kai pirkėjai ir prekės ženklai nėra stebimi konkrečiais sezonais ar rinkos savaitėmis. Irvingas pažymi, kad tai leido Saksui būti „daug vikresniam renkantis naujus prekių ženklus ir kapsulių kolekcijas“.

Apskritai pirkėjai apibūdino, kad yra lankstesni dirbdami su prekių ženklais, ypač mažesniais, nepriklausomais, kurie praėjusiais metais galėjo patirti papildomą spaudimą.

„Kalbant apie naujus ir mažesnius prekės ženklus, galime dirbti su naujomis sąlygomis, pagal kurias stengiamės juos paremti perimdami atsargų perteklių“, - sako Hsu. „Mes esame kartu, todėl norime užtikrinti, kad mūsų tiekėjai būtų palaikomi“.

Panašiai Vinroot Poole sako pastebėjusi „daug daugiau malonės ir dėkingumo“ iš nepriklausomų prekės ženklų ir ypač dizainerių.

Nors prekės ženklai ir mažmenininkai vis geriau ieško būdų, kaip apsispręsti ir kuo geriau išnaudoti skaitmeninius apribojimus, Murdockas dalijasi mintimis, kad daugelis nori grįžti prie dalykų asmeniškai. Ji ir jos komanda jau planuoja IRL parodą 2021 m. Vasarą Majamyje.

Bet ar tai reiškia, kad visi atšauks „Joor“ ir „Nuorder“ narystes, kai tik atsivers sienos? Ar tie 45 milijonai dolerių eis į kanalizaciją? Tikriausiai ne.

Dar prieš prasidedant pandemijai pirkėjai ir prekės ženklai abejojo, ar reikia nuolat pristatyti naujas kolekcijas ir nuolat keliauti jų pamatyti. Praėję metai dar labiau pažadino žmones, kad tai, ką visi darė anksčiau, buvo... šiek tiek.

„Keliaudavome visur dėl to, ko mes pajuto mums reikėjo padaryti. Tai viską padėjo į perspektyvą “, - pažymi Murdockas. „Įmonės ketina sutrumpinti kelionių biudžetus, nes mes nekeliavome metus, o verslas vis tiek tęsėsi“.

Tai ne tik išlaidos: tokiems žmonėms kaip Vinroot Poole, kuris viską perka savo smulkiajam verslui, keliauja aštuonis kartus per metus ir lankyti 8-10 susitikimų per dieną įvairiose laiko juostose buvo tiesiog netvaru, ir ji negali įsivaizduoti, kad grįžtų atgal į. Skaitmeninis pirkimas leidžia jai labiau kontroliuoti gyvenimą, - sako ji - „galėdama pasakyti:„ Aš ateinu šį, o ne šį sezoną “.

Ateityje mados pirkimas apims keliones (galbūt keturis kartus per metus, o ne aštuonis) ir pasitikėjimą skaitmeninėmis priemonėmis, kurios, tikėkimės, sudarys geresnį tvarkaraštį visiems.

„Bus daugiau dėmesio supaprastinti mados kalendorių ir rinkos tvarkaraštį, kad pirkimo procesas būtų efektyvesnis “, - prognozuoja Irvingas. „Nemanau, kad kada nors„ grįšime į normalią būseną “. Mes tikrai naudosime technologijas dažniau, nesvarbu, ar tai būtų produktas žinių seminaras geriausiems pirkėjams visoje šalyje arba norint greitai užsiregistruoti su prekių ženklais vystymąsi “.

Tuo tarpu šios technologijos žmonės stengiasi sugalvoti naujų funkcijų, suteikiančių pridėtinę vertę savo vartotojams po pandemijos: „Joor“ ir „Nuorder“ neseniai pradėjo mokėjimų funkcijas; netrukus „Nuorder“ kartu su kredito partneriu pristatys naują finansavimo funkciją.

„Visi susiduria su grynųjų pinigų krize; mažmenininkams reikia daugiau laiko sumokėti, o prekės ženklams reikia pinigų greičiau nei bet kada, kad būtų galima paremti gamybą, kad jie galėtų pagaminti prekes ir išsiųsti jas į mažmenininkas “, - aiškina Skuza, pabrėždamas, kad ši nauja funkcija suteiks mažmenininkams daugiau laiko sumokėti, kol prekės ženklai vis dar gauna lėšų iš karto.

„Joor“ ir „Nuorder“ taip pat mato duomenis kaip didelę naudą mažmenininkams. Wells teigia, kad „Nuorder“ gali padėti jiems pirkti efektyviau, nustatant jų asortimento spragas ar atleidimus.

„Galimybė naudoti technologijas ne tik kaip efektyvumas, bet ir iš tikrųjų atverti didesnę vertę iš tikrųjų yra ta kryptis“, - sako jis.

Niekada nepraleiskite naujausių mados pramonės naujienų. Prenumeruokite „Fashionista“ naujienlaiškį.