Aš nuėjau į prabangias parduotuves vilkėdama sportines kelnes, norėdama sužinoti, ar man bus suteiktas geresnis aptarnavimas

instagram viewer

Būti „gražia moterimi“ yra bet kokio pirkėjo egzistavimo keiksmažodis. Tiems, kurie nepažįsta šios frazės ir populiaraus 1990 m. Filmo, iš kurio ji kilusi, tai iš esmės kai užeini į prašmatnią parduotuvę ir tave užgauna darbuotojai, kaip ir Julia Roberts dėvėdama jos suknelė „Rodeo Drive“.

Tačiau Harvardo verslo mokyklos tyrimas apie neatitikimą neseniai paskelbė naujieną, rodo, kad apsirengimas iš tikrųjų gali reikšti didesnę pirkimo galią ir ketinimą nei tas, kuris dėvi, tarkim, kailinį kailį ir suknelę. Tyrimas - paskelbtas žurnale Vartotojų tyrimų žurnalas ir autorė doktorantė Silvia Bellezza ir du Harvardo profesoriai - rado tą prabangią parduotuvę padėjėjai Milane suprato, kad apsirengę sporto rūbais yra uždirbti daugiau nei žmonės, kurie buvo apipinti aukštyn. Tai prasminga, nes pasitikintys savimi tipai - ir čia svarbiausia pasitikėjimas, jūs turite nusileisti lyg tyčia nukrypstate nuo normos - paprastai nematote reikalo permokėti.

Neseniai po pietų nusprendžiau išbandyti šią teoriją, pataikęs į Madisono alėją ir už jos ribų apsirengęs maišytu „Hanes“ megztiniu („Atsiprašau, ponia, ar tai Haneso kelias?“) ir „Russell“ sportinėmis kelnėmis. Išvaizda baigiau juodos ir baltos spalvos pora

Nike Orai, paprastas juodas paltas ir nenustatomas paprastas rudos odos krepšys. Įsitikinau, kad atrodau kitaip išpuoselėta ir ne benamė - nusiprausęs po dušu, išpūstas kirpčiukai, makiažas taktiškai nubraukus uogų Chanel lūpų dažus. Ir aš pasiėmiau savo draugą Jeremy, kad galėčiau šiek tiek kontroliuoti - žinoma, jis ne moteris, bet gražiai rengiasi - ir stebėti dalykus iš tolo.

Reikėtų pasakyti, kad žinau, kad šis eksperimentas toli gražu nėra mokslinis: tai buvo konkreti diena tam tikru laiku, su konkrečiais darbuotojais. Jokiu būdu nesistengiu pateikti jokių bendrų teiginių apie parduotuves, kuriose lankiausi ir kurias pasirinkau, nes arba pirkau iš jų anksčiau, arba tiesiog turėjau gerą naršymo patirtį. Ir neabejoju, kad jei aš iš tikrųjų prašyčiau pagalbos, visais atvejais kas nors būtų įvykdęs. Bet čia nebuvo žaidimo pavadinimas. Taigi be jokių papildomų pastabų ...

Bergdorfas GudmenasKai įveikiu tai, kad iš tikrųjų išėjau iš namų apsirengęs šiame ansamblyje (jei rimtai, tai atrodo vieną iš tų svajonių, kad mokykloje esi nuogas), tikslingai žengiu į parduotuvę ir einu tiesiai į Céline priedų skyrius pagrindiniame aukšte. Tai šurmulys, nes trys pardavimų partneriai jau rūpinasi klientais. Jaukus vyras iš visų jėgų traukia porą jaunų merginų, kurių viena yra apsirengusi sportiškais juodais antblauzdžiais, Nike „Flyknits“, prašmatnus apsiaustas su moto detalėmis ir didžiulis monograminis „Goyard“ krepšys. Mintyse pastebiu, kad tai yra prašmatnus „sporto salės drabužis“, kuris tikriausiai pritraukia daug dėmesio šiose vietose (daugiau „SoulCycle“ bhaktas nei YMCA). Mergina perduoda tris jo išneštus maišus. Tada jis eina pro mane, kai aš kruopščiai nagrinėju savo paties trapeciją, įvertinu ją keliais kampais pakėlęs smakrą, kaip įsivaizduoju turtingą moterį. Jis prisiartina prie gražiai apsirengusios mamos/dukros dueto ir klausia, ar jiems nereikia pagalbos. Kai jie sako „ne“, jis stovi erdvės kampe, visiškai laisvas ir kalbasi su kitu vyru, kuris taip pat nieko nedalyvauja. Jie kalbasi tarpusavyje taip, tarsi manęs nebūtų. Susmulkintos dvasios einu į batų grindis, kur pasiimu ir Gianvito Rossi mulą, ir Manolo Blahnik kulnas, tik vėl ignoruojamas - šį kartą dviejų kostiumuotų vyrų ir vyresnio amžiaus damos. Pagaliau kažkas artinasi - prašmatni jauna moteris, pasipuošusi ryškiai raudona lūpa ir švarku Saint Laurent - ir klausia manęs, ar norite išbandyti Céline skaidrė, kurią aš tvarkiau. Sėkmė! Tačiau išeidamas sveikintojas pagrindiniame aukšte man nesako nė žodžio, o pasisveikina su Jeremy, kuris eina keliais žingsniais už nugaros. Hmm.

Barnisas Niujorkas. Palyginimui, einu tiesiai į Céline vėl maišai, tik šį kartą moteris su dailiu trumpu kirpimu iš karto pasisveikina ir klausia, ar man nereikia pagalbos. Tada reikia pasiruošti dėvėti, ir vėl moteris šiltai užsuka pasitikrinti, ar esu prižiūrima. Galiausiai nueinu į batų saloną ir pasidarau Šaneliai. Prie pat ekrano stovi europietiškos išvaizdos džentelmenas, turintis aštrų mygtuką. Iš pradžių galvoju, kad norėčiau suteikti šiek tiek erdvės, bet paskui jis skubiai pasisveikina ir pasiūlo padėti moteriai, vilkinčiai poliruotą apsiaustą su Birkinu, užsimetusiu ant rankos. Reikėtų pažymėti, kad ji sparčiai eina prie liftų (t. Y., Atrodo, nesidomi batų pirkimu). Aš ryžtuosi prie Manolo skyriuje, kur aš turiu nepatogų tylų demonstravimą su pasiruošusiu bičiuliu ilgiau nei kelias minutes, nes laikau siurblį. Skyriuje tiesiog nėra kito žmogaus ir jis atsisako net į mane žiūrėti. Einu toliau, bet pagaunu tą patį vaikiną, sveikinantį Jeremy ir klausiantį, ar jam nereikia pagalbos iškart po to. Ir Jeremy net nenagrinėja batų! Apsisukau ratus, ir tai pasikartoja, kai mane aplenkia dar vienas kostiumuotas pardavėjas, kuris tikrina vyrą, vilkintį sportinį paltą. Aš dar kelis ratus ir galiausiai pereinu į rajoną, kuriame dabar susirenka ne mažiau kaip keturi darbuotojai, įskaitant jau minėtus. Jie visi tiesiog pasišnekučiuoja, kol aš palaikau kitą „Chanel“, kad su manimi elgtųsi taip, lyg būčiau nematomas. Pirmyn.

kanalasNa, o apsaugininkas, kuris man atveria duris, yra malonus. Įėjusi į vidų, apeinu visą parduotuvę, norėdama pamatyti, ar kas nors pasisveikina. Nieko (bet - argh! - Jeremy dar kartą gavo sveikinimą). Po to pasilikau prie stiklo dėklo, kuriame eksponuojami papuošalai. Žiūriu į tai maždaug valandas, nes aukštas, modelio išvaizdos darbuotojas kalbasi ir kikena su vaikinu, kuris turi būti jos darbovietė BFF apie tai, iš kur ji yra. Nieko nesuprantu. Tai kitame skyriuje, kur rodoma daugiau rankinių. Aš apsimetu, kad studijuoju vieną, nes laukiu, ar šalia manęs lankysis kita darbuotoja moteris, kuri šiuo metu padeda moteriai, jau nešiojančiai „Chanel 2.55“. Kol aš tai darau, modelis netyčia prabėga pro mane, paimdama nuo prekystalio taurę to, kas atrodo kaip šampanas, ir atneša ją į nugarą. Grįžusi ji sako ką nors linksmo kitam darbuotojui ir moteriai, kuriai ji padeda, ir vėl tyliai slenka pro mane. Negaliu imti ir išeiti. Lauke Jeremy man praneša, kad ji neabejotinai pažvelgė į mane, kurį jis apibūdino taip: „Ką ši kalytė daro eidama pas Chanel su sportinėmis kelnėmis?“

Saint Laurent. Aš tik penkiolika pėdų į vidų, kol jauna moteris su mielais kirpčiukais gražiai manęs paklausia, kaip man sekasi ir ar aš kažko konkrečiai ieškau. Kai sakau „ne“, ji palieka mane trumpam ramybėje, prieš tai pasivydama mane už batų gale. Aš palaikau dygliuotą stilių, o ji man sako, kad tai visiškai naujas kačiuko kulnas ir kad netoliese yra daugiau stilių iš kilimo ir tūpimo tako, rodančių į geidžiamų leopardo raštų skaičių eilutę. Aš nemanau, kad esu jos perkrautas ar perparduotas, bet man atrodo, kad ji tikrai nori man padėti. Išeinu jausdamas nuotaiką.

PradaAš ant ritinio. Žvelgdamas į kai kuriuos priedus už stiklo dėklo, praėjus mažiausiai dviem minutėms po įėjimo, prieina kostiumuotas vyras ir klausia manęs, ar nenorėčiau ką nors pamatyti. Aš sakau ne ačiū ir užtikrintai žengiu prie maišų, kur spalvingi doyenne manęs klausia, ar aš kažko konkrečiai ieškau. Aš jai sakau, kad tiesiog norėjau užsukti ir naršyti visa pavasario kolekcija, nes tai skamba taip, kaip pasakytų turtingas žmogus, tiesa? Einu į viršų prie drabužių ir, paglostęs vienos iš tų „nudažytų damų“ suknelių rankoves (kurios asmeniškai yra išskirtinės), kitas vaikinas su kostiumu klausia, ar man ko nors reikia. Patenkintas ir jaučiuosi tarsi išmušęs klientų aptarnavimo auksą, aš išvažiuoju.

Louis VuittonVieta yra šurmuliuojanti su gerai pakulniais pirkėjais ir turistais. Visi pardavimų partneriai yra užsiėmę kitais klientais, ir aš svarstau pasiduoti, kol nematau kampo, kuriame dirba ne mažiau kaip trys darbuotojai - du vyrai, viena moteris. Ir jie patogiai stovi už prekystalio šalia dviejų mano svajonių krepšių Sofijos Coppola SC. Nusukau galvą tiesiai, akys susiaurėjusios susidomėjusios tamsesne dulksna, grakščiai pakišau po smakru, tarsi filosofiškai svarsčiau apie jo didybę. Kai prisiartinu, suprantu, kad įsitraukiau į kažkokį nuolankų pokalbį tarp trijų darbuotojų, vienas pasakoja istoriją apie tai, kaip atėjo moteris ir tiesiog pasakė, kad nori sankabos, o jam parodžius viską ir viską, jos draugas pasiūlė kitą stilių ir „jis tiesiog negalėjo“. Aš tikiuosi Konvo, kad viskas baigtųsi, aš stovėjau visai šalia jų - iš tikrųjų netgi buvau priartėjęs prie anekdoto, norėdamas sužinoti, ar jie nustos plepėti. Bet jie tęsė pasakodami panašias pasipiktinimo istorijas - apie tai, kaip moterys ateina ir jos neįsivaizduoja, ar nori kažko peties dirželis ar viršutinė rankena, arba kaip jie pradeda norėdami pažvelgti į stilių, pagamintą iš egzotiškos odos, ir tiesiog išeiti su Pochette. Tai buvo įprastas, lengvabūdiškas keitimasis garais, bet galbūt geriau tinka nuo pardavimo vietos. Ir tai man sukėlė tikrai nepatogumų. Viena, nes nė vienas iš jų nesiūlė man padėti ir tai tęsėsi daugiau nei penkias minutes, ir dvi, nes aš buvau potencialus klientas ir jie leido man visa tai išgirsti. Arba dar blogiau, kad jie net nelaikė manęs potencialiu klientu ir būtent todėl leido man tai išgirsti. Pirmą kartą per dieną aš iš tikrųjų gana supykau ir kuo greičiau jį išvedžiau.

Taigi, kokios buvo mano bendros išvados? Neikite į puošnias parduotuves su sportinėmis kelnėmis, jei norite, kad jus aplenktų žmonės. Tiesa, buvo keletas išimčių, tačiau apskritai buvau praleistas - net tada, kai aplink nebuvo kitų klientų. Ne puikus jausmas. Žinoma, idealiu atveju neturėtumėte apsirengti tam tikru būdu, kad kas nors jums pasisveikintų, bet aš meluočiau, po to, kai aš pasakiau, kad tai nepadeda (ir, žinoma, visada galite paprašyti pagalbos) Pirmas). Bet jei jūs vis dar norite apsirengti kitai mažmeninės terapijos dienai, pastebėjau, kad geras krepšys, atrodo, viską nugalės. Gal net prakaituoja.