Po nelaimė, kuri buvo „Missoni for Target“, būtų galima manyti, kad „Target“ internetinė komanda būtų išsiaiškinusi visas „Jason Wu“ paleidimo priežastis. Deja, daugeliui žmonių, kurie tikėjosi gauti savo ranką Jasonas Wu už „Target“, patirtis buvo kaip niekad skaudi.
Pirmasis ženklas, kad viskas gali vykti ne taip sklandžiai, buvo „Target Style“ komandos atsakymas į daugelį paklausimų, kada tiksliai kolekcija bus paleista internete: „Kolekcija pradedama anksti ryto. Pranešime jums, kai ji bus paleista „Twitter“ ir „Facebook“ “ - buvo vienas atsakymas, pasiūlytas vartotojui @raeofsunshine29. Tada, apie 1 val. EST, atėjo šis „@TargetStyle“ tviteris: „Atrodo, kad yra 3 suknelės... nuoroda: tgt.bz/6018RLbi. "
Nuoroda man nerodė jokios „Wu“ kolekcijos, todėl nuėjau į pagrindinį „Wu“ puslapį. Galite spustelėti „Jason Wu Clothing“ ir „Jason Wu Accessories“, tačiau abu puslapiai buvo tušti. Ieškant „Jason Wu“ iškilo baisių klaidų puslapis. „Tikslinis stilius“ tiek „Facebook“, tiek „Twitter“ paskyrose pasiūlė išbandyti daugelį problemų turintiems žmonėms kita naršyklė - „Google Chrome“ ir „Internet Explorer“ buvo dvi labiausiai rekomenduojamos - ir prisijungimas prie „Target“ Interneto svetainė.
Atidariau „Safari“, dar kartą išbandžiau nuorodą, o puslapio viršuje po „Moterų suknelėmis“ buvo trys Wu suknelės su raudonais pliuso ženklais. Spustelėjus pliuso ženklą, atsirado dydžių parinktys, ir aš galėjau taip užsisakyti tamsiai poplinišką suknelę. „Facebook“ vartotojai „Target Style“ puslapyje pradėjo pranešti, kad galima užsisakyti Milu krepšį ir šaliką panašiai, spustelėję pagrindinį puslapį „Moteriški aksesuarai“.
Šiuo metu pirkėjai pradėjo nerimauti; daugelis pranešė apie problemas ieškant elementų, nesvarbu, kokią naršyklę jie naudojo, ir apie 30 minučių žmonės pradėjo pranešti, kad jų vežimėliai yra nuvalyti. Kadangi buvo prieinami tik keli straipsniai, žmonės pradėjo klausinėti apie kitus, kurie dar nebuvo pradėti. „Target Style“ socialiniame tinkle „Twitter“ parašė susirūpinusiam klientui @Jsobko „Viskas vyksta ne iš karto, šiek tiek dabar, vėliau“. Daugiau elementų galima rasti pagrindiniame Wu puslapio skiltyje „Naršyti išsamią informaciją“, kuri atnešė „lookbook“ su daugiau raudono pliuso ženklo nuorodas. Tada staiga visos raudonos pliuso nuorodos dingo ir pagrindinis Wu puslapis grįžo į peržiūros etapą.
Galiausiai kai kurie „Target Style“ „Facebook“ vartotojai suprato, kad galima rasti norimų straipsnių su tam tikrais raktiniais žodžiais, pvz., „Kačių atspaudas“. Praėjus maždaug valandai po pirmųjų daiktų „Target Style“ tweeted „Visa #JasonWuforTarget kolekcija: tgt.bz/6017RLbF“, kuris buvo „Jason Wu for Target“ paieškos rezultatų puslapis. Pagrindinis Wu puslapis vis dar buvo tuščias.
Aš galėjau gauti tai, ko norėjau, dėka „Facebook“ naudotojų, kurie paskelbė nuorodas radę elementus, bet daugiau žmonių nepranešė, kad yra tikrai nusivylę ir nusiminę dėl „Target“, ypač po „Missoni“ fiasko. Žinoma, sekmadienį jų buvo daugiau Jasonas Wu už „Target“ elementus „eBay“ tikrai beviltiškiems.
Tačiau vilties dar gali būti: „Target Style“ tweeted adresu user @Paige2007: „Mes tikimės, kad internete bus daugiau daiktų. Atnaujinimų ieškokite „Facebook“ ir „Twitter“ paskyrose „@TargetStyle“. "Dabar mano pirštai sukryžiuoti nuo mano užsakymų iš tikrųjų pasirodyti.
Šiandien sekėme „Target“ „Twitter“ ir „Facebook“ kanalus ir nors tai gali būti nedidelė paguoda žmonėms, kurie nesugebėjo surinkti taškų, yra sužavėtas tuo, kaip jų klientų aptarnavimo skyrius bando kreiptis į kiekvieną gautą tviterį. Mes tikrai manome, kad jie nori tai padaryti teisingai.
Ar pirkote „Jason Wu“ „Target“ internetu? Jei taip, kaip sekėsi?