„Rent the Runway“ vietos atvaizdavimas Neimano Marcuso San Franciske. Nuotrauka: mandagumas
Artėjame 2016 metų pabaigai (ačiū DIEVAS), o mados pramonei šie metai buvo tokie, kuriuose ypač aiškiai tradiciniams mažmenininkams tapo aiškus poreikis keistis ir - naudoti labai paprastą madingą žodį - sutrikimas. Universalinės parduotuvės, jau susidūrusios su mažėjančiais pardavimais dėl sparčiai besikeičiančios mažmeninės prekybos aplinkos (el. „Amazon“! Tūkstantmečiai! Greitoji mada!), Dabar stengiamės prisitaikyti, išlikti aktualūs ir pritraukti žmones į parduotuves pirkti daiktų už visą kainą, kai turime daugiau prieinamų apsipirkimo galimybių.
Kai kurie sutelkė dėmesį į tai, kaip diferencijuoti savo produktų pasiūlą ir (arba) įtraukti netradicinius mažmeninės prekybos elementus: „Nordstrom“ atveždamas Topshop, J.Crew ir Olivia KimPop-Ins į savo lankstą yra puikus pavyzdys. Tačiau tokio lygio skirtumas tinka ne kiekvienam mažmenininkui. Paimkite neabejotinai aukštos klasės, į prabangą orientuotą parduotuvę
Neimanas Marcusas, kuris 2016 m. fiskaliniu laikotarpiu neteko 406,1 mln. Ji taip pat atnaujino savo pardavimo aukštas ir trečiadienį paskelbė apie didžiausią papildymą: Išsinuomokite kilimo ir tūpimo taką parduotuvė-parduotuvėse, pradedant nuo 3000 kvadratinių pėdų erdvės, atidaromos penktadienį Neimano Marcuso flagmane San Franciske, „Rent the Runway“ didžiausioje rinkoje. Jame bus besikeičiantis drabužių ir aksesuarų pasirinkimas, kurį galima išsinuomoti iš daugiau nei 400 dizainerių, įskaitant Proenza Schouler, Diane von Furstenberg, Suno ir dar. „Rent the Runway“ bus įrengtas papildomose „Neiman Marcus“ vietose 2017 m.„Bendradarbiavimas su novatorišku„ Run the Runway “modeliu ir jų simpatija tūkstantmečiams suteikia mums įdomią galimybę “, - sakė Karen Katz,„ Neiman Marcus Group “prezidentas ir generalinis direktorius pareiškimas. „Kartu mes padedame naujos kartos prabangos vartotojams atrasti ir įsimylėti dizainerių madą“.
Tai įdomus (ir tikriausiai protingas) žingsnis iš Neimano Marcuso pusės, nes „Rent the Runway“ atneša daugybę elementų, kuriuos universalinės parduotuvės turi išgyventi šiandien. Jis populiarus tarp tūkstantmečių; kainos atžvilgiu ji turi mažesnę patekimo į rinką kliūtį nei daugelis Neimano Marcuso; ji turi tvirtą stalinių kompiuterių ir mobiliųjų telefonų verslą, tačiau daug investavo į kelių kanalų galimybes-vairavimą daug pirkėjų į savo nedidelį plytų ir skiedinių parduotuvių tinklą-pirkėjai, kuriuos Neimanas Marcusas tikrai galėtų naudoti.
„Rent the Runway“ taip pat unikaliai tinka universalinės parduotuvės prabangiam įvaizdžiui, nes jame yra daug tų pačių aukščiausios klasės dizainerių. Idealiu atveju „Rent the Runway“ galės paskatinti Neimano Marcuso pardavimą ir atvirkščiai. Kalbant apie atsargas, „Rent the Runway“ įkūrėja ir generalinė direktorė Jennifer Hyman paaiškina, kad tokių bus „kryžminė prekyba“, kad „toje pačioje fizinėje vietoje galėtumėte išsinuomoti ir yra papildomų produktų gali nusipirkti. Panašiai Neimano Marcuso stilistai bus apmokyti atvesti savo klientus į „Rent the Runway“ parduotuvę ir atrasti naujų dalykų: Jei kas nors bijo pirmą kartą nusipirkti 5 000 USD Prabal Gurung suknelę, jie gali pirmą kartą ją išsinuomoti, įsimylėti prekės ženklą ir tada sudaryti sandorį su Neiman Marcus “.
Hymanas mano, kad partnerystė atspindi mažmeninės prekybos ateitį. „Kartu mes tikrai bandome šią idėją, kad nuoma/pirkimas yra naujas aukščiausias/žemiausias“, - sako ji. „Mūsų klientai vis dar perka drabužius, o pasirinkę nuomą jie linkę investuoti į drabužius kitaip, nei buvo anksčiau, todėl manome, kad tai tobula santuokos nuoma kartu su visais papildomais produktais, į kuriuos norite investuoti: puiki pora batų, puikus paltas. "Kovo mėnesį bendrovė oficialiai pradėjo jos „Neribota“ paslauga - suteikti vartotojams prieigą prie viso savo inventoriaus bet kuriuo laikotarpiu, bet ne daugiau kaip tris elementus vienu metu mėnesio mokestį-o kartu su juo ir mintis apie nesibaigiančią „spintą debesyje“, kaip pakaitalą mada.
Nepaisant to, kad pradėjo veikti internetu, „Rent the Runway“ neseniai daug investavo į plytas ir iki metų pabaigos valdys septynias parduotuves Čikagoje, Las Vegase, Niujorkas, San Franciskas, Topanga ir Vašingtonas, D.C. Be to, daugelis lankytojų moka ne tik užeiti, bet ir užsisakyti susitikimus, kurių konversijos koeficientas yra 78 proc. bendrovė. Daugelis klientų taip pat renkasi atsiimti ir grąžinti užsakymus parduotuvėse, o ne siųsti paštu. Neiman Marcus partnerystė yra mobiliųjų programų atnaujinimas, kuris išnaudoja šį patogumo veiksnį: vartotojai galės geografiškai rasti artimiausią Išsinuomokite „Runway“ parduotuvę, naršykite tos parduotuvės inventorių ir netgi paprašykite, kad bendradarbis ištrauktų konkrečius daiktus, kuriuos vartotojas galėtų išbandyti, kai tik ji atvyks į parduotuvė. Arba ji gali sumokėti už prekę ir gauti pristatymą gatvės lygiu.
Apskritai tai yra vienas iš įdomiausių mažmeninės prekybos pokyčių, apie kuriuos girdėjome šiais metais, ir-ypač atsižvelgiant į tai, kad sutelkti dėmesį į klientų aptarnavimą ir internetinės bei neprisijungusios patirties sujungimą - į Neimaną galėtų pritraukti daug daugiau pirkėjų Markusas nei rožinio aukso lėktuvas.
Tikrasis klausimas yra toks: ar mes, kaip visuomenė, tikrai einame link „spintos debesyje“? Kiti startuoliai žaidė su šia idėja, kaip VillageLuxe, kuris veikia kaip „Airbnb for fashion“ ir leidžia bet kuriam nariui išsinuomoti daiktus iš savo spintų. Tai ir tokia koncepcija kaip „Išsinuomokite kilimo ir tūpimo taką“ (kuri turi savo inventorių) turi savo ribas. Tačiau turint neigiamą vienkartinės greitosios mados poveikį aplinkai ir socialiai, tai neatrodo tokia bloga idėja.
Pirmiausia norite naujausių mados pramonės naujienų? Prenumeruokite mūsų kasdienį naujienlaiškį.