Kaip AIDS tyrinėtojas tapo vienu iš „Clarisonic“ išradėjų

Mūsų ilgai trunkančioje serijoje "Kaip aš tai darau" kalbamės su žmonėmis, kurie pragyvena mados industrijoje, apie tai, kaip jie įsiveržė ir susirado sėkmę.

Valymo šepetys „Clarisonic“, pradėtas gaminti 2004 m., Tikriausiai yra vienas didžiausių grožio pastarojo dešimtmečio sėkmės istorijas ir, be abejo, yra atsakingas už dabartinio pamišimo pradžią dėl elektroniniai grožio prietaisai. Iki šiol bendrovė visame pasaulyje pardavė daugiau nei 10 milijonų įrenginių. 2011 m. „L'Oreal“ įsigijo „Clarisonic“ patronuojanti bendrovė „Pacific Bioscience Laboratories“ atveria kelią naujovėms, įskaitant papildomas šepetėlių formules, kaip ir pernai šviesinimo rinkinys.

Vienas iš „Clarisonic“ išradėjų, daktaras Robbas Akridge'as (kurį beveik visi žmonės meiliai vadina „dr. Robb“) kompanija), yra buvusi AIDS skiepų tyrinėtoja, perėjusi prie grožio verslininko per gana sudėtingą schemą maršrutus. Čia daktaras Robbas pasakoja apie ankstyvąsias klarisonines nesėkmes, kaip atrodė, kad klarisonikas buvo išrinktas vienu iš Oprah mėgstamiausių dalykų, ir kaip turėtumėte išleisti savo pinigus kaip verslininkas.

Ką veikėte prieš tapdamas valymo šepetėlių verslininku?

Pagal išsilavinimą esu mokslininkas. Paprastai mokslininkai specializuojasi viename siaurame dalyke, pavyzdžiui, karpos ant varlės užpakalio galo, ir tai yra viskas, ką jie studijuoja visą savo gyvenimą, ta viena tema. Aš ne toks. Turiu turėti dalykų, kurie man nuolat kelia iššūkį ir mane domina. Aš padariau viską - nuo jūrų biologijos iki botanikos iki darbo su AIDS skiepais. Aš sukūriau pasaulinį laboratorijų tinklą visame pasaulyje, kad galėčiau sukurti eksperimentines vakcinas nuo AIDS 22 laboratorijose ir 14 šalių. Po to nuėjau dirbti į „Sonicare“ dantų šepetėlį ir buvau ten vyresnysis mokslininkas.

Taigi „Sonicare“ buvote veikiamas garso technologijų. Kada pradėjote su juo rūpintis, kad padarytumėte veido šepetėlį?

Davidas Giuliani, kuris buvo vienas iš pagrindinių „Sonicare“ išradėjų, paprašė manęs ir kito vaikino pradėti šią įmonę kartu su juo. Mes sėdėdavome „Denny's“ ir „chitchat“ ir žiūrėjome į rinkos tendencijas. Mes baigėme penkis steigėjus. Mes pasakytume: "O žiūrėk, odos priežiūra auga, kokia yra pagrindinė odos priežiūros problema?" Ir atsakymas buvo spuogai. Mes manėme, Ar galime ką nors padaryti, kad padėtume žmonėms, turintiems spuogų? Tai socialiai silpnina.

Ar tame ratelyje su jumis Denyje sėdėjo grožio žmogus?

Ne, jie visi buvo šaunūs mokslininkai ir inžinieriai. Mes neturėjome pagrindo. Mes turime dermatologą, kuris ateina ir pasikalba su mumis apie tai, kaip prasideda spuogų pažeidimas. Kai nusprendėme padėti žmonėms, sergantiems spuogais, panaudojome garso technologiją ir atradome unikalus dažnis ir unikalus judesys, dėl kurio valomas paviršius, taip pat skysčio jėgos, kurios išplautų poros. Kai tai atradome, nusprendžiau, kad mums reikia estetikų grupės. Taigi aš išėjau ir gavau penkis žmones, kuriems priklausė SPA ar jie dirbo SPA centruose, ir mes jiems padovanosime savo prototipus. Šioms moterims sakyčiau: „Turite būti žiauriai sąžiningi, kai duosime jums prototipą“.

Ar galite prisiminti kokį nors atsiliepimą?

Taip, tokie dalykai kaip: „Tai šūdas, tai yra siaubinga ir neveikia“. Mūsų pirmasis prototipas neturėjo šerių. Tai buvo du plieniniai strypai, uždėti ant kirpimo mašinėlės galo, kuris judėjo pirmyn ir atgal. [Žiūrėkite paveikslėlį žemiau.] Tarp dviejų strypų buvo atstumas, leidžiantis perkelti poras, ir tai tikrai veikė gerai ant storos odos, pavyzdžiui, ant kaktos, bet kai priartėjai prie skruostų, ji sugriebė odą ir suspaudė, o ne Paleisk. Tas buvo tikras nevykėlis.

Kaip iš pradžių finansavote įmonę?

Mes neturėjome pinigų. Mes finansavome šią įmonę iš mano 401 tūkst. Mes buvome virtualūs nuo 2000 iki 2002 m., O tada tapome tikra [įmone] 2002 m.

Kada pagaliau įvyko proveržis?

Per tą laiką mes šiems estetikams padovanojome vienetą - juodą dėžę, iš kurios išėjo laidas, kuris atrodė kaip spindulių pistoletas. Bet iš esmės jo gale buvo Clarisonic šepetėlio galvutė. Aš ją atidaviau vienai estetikai, o po dviejų dienų naudojimo ji turėjo man ją grąžinti. Pasibeldžiau į jos duris ir ji paklausė: „Ar galiu dar vieną dieną pasilikti? Man tai labai patinka. Manau, kad matau tam tikrų rezultatų. "Kitas estetikas padarė tą patį. Kai turite jį ištraukti iš rankų, žinote, kad turite produktą.

Kokios buvo jūsų didžiausios mokymosi kreivės ar dalykai, kurie jus nustebino šiame procese?

Nors šeštajame dešimtmetyje buvo odos priežiūros priemonių, namuose nebuvo nieko, kas galėtų iš tikrųjų padaryti tai, ką darėme. Nebuvo jokio būdo patikrinti, ar jis buvo veiksmingas. Paprastai, kai norite išbandyti produktą, pavyzdžiui, maišytuvą, galiu nueiti ir pažiūrėti, kaip jie prieš tai išbandė kitus maišytuvus. Nėra metodo, kaip ką nors išbandyti, kad pamatytumėte, kaip jis veiksmingai valo. Mes norėjome žinoti, ar jei ant odos yra nešvarumų, riebalų ar makiažo, kaip tai veiksmingai pašalinama, palyginti su rankiniu būdu? Mes neturėjome galimybės parodyti vartotojui, nes niekas to tikrai neišbandė. Mes turėjome sukurti savo testus.

Kiek laiko prireikė nuo to laiko, kai supratote, kad turite perspektyvią koncepciją, kad ją iš tikrųjų paleistumėte į rinką?

Mes jį pradėjome 2004 m. 2002–2004 m. Mes kūrėme visus tyrimus ir saugos bandymus. Turėjome šį įrenginį, kuris buvo laikomas kartu su varžtais ir klijais, ir tai nebuvo prabangiausiai atrodanti rankena. Mes nuvykome į Amerikos dermatologijos akademiją, kuri yra prestižiškiausia konferencija dermatologams JAV, ten įsirengėme stendą ir priėmėme užsakymus. Ant prekystalio turėjome tris darbo vienetus. Gamyboje mes turėjome nulį. Mes nežinojome, ar galime juos pagaminti pakankamai dideliais kiekiais, kad galėtume pateikti užsakymus.

Taigi, kiek susidomėjimo sulaukėte konferencijoje?

Daug! Tada mes buvome tokie, kaip G.Reat, dabar mes turime jį sukurti. Mes iš tikrųjų turėjome iššokančius kavinės stalus, kuriuose žmonės ranka surinks kiekvieną. Jis vis dar surinktas rankomis čia, Redmonde, Vašingtone. „Clarisonics“ renka nuo 200 iki 400 žmonių. Galite kontroliuoti kokybę ir tai, kaip produktas atrodo, jei tai darote savo viduje.

„Clarisonic“ buvo vienas mėgstamiausių Oprah dalykų 2007 m. Kaip tai nutiko?

Iki Oprah mūsų pardavimai augo apie 36 proc. Tai devynių mėnesių procesas. Jums paskambina ir sako: „Turite mums atsiųsti 400 ar 500 produktų, daugiau jų nebematysite. Yra apie 300 kitų produktų, kuriuos mes ieškome šou. "Bet tai yra Oprah. Jei ji būtų pasakiusi: „Siųsk 100 000“, būtume juos atsiuntę! Mes išsiuntėme juos jai, o pirmą kartą jie sumažėjo nuo 300 [produktų] iki 100. Jie sakė: „Vis dar nėra jokios garantijos, kad dalyvausite šou. Ir jums neleidžiama apie tai pranešti mažmenininkams. Taigi, jei žodis išeina, esate pašalintas iš sąrašo “.

Kai nusileidi iki pat pabaigos, jie sakė: „Tu esi laidoje, bet jei kas nors apie tai kalba eteryje per vieną iš jos pasirodymų, tu esi susijaudinęs“. Mano geras draugas turėjo eiti į Oprah. Ji pasakė: „Aš pasakysiu Oprahui, kad visą laiką naudoju„ Clarisonic “savo SPA“, ir pasakiau: „Oi ne, ne, ne, prašau, kalbėk tik apie save ir savo produktus. Tai jūsų akimirka spindėti. Nekalbėk apie Clarisonic! "Aš negalėjau jai pasakyti, kad būsime mėgstamiausias dalykas. Kai pasirodymas buvo parodytas, per 24 valandas negalėjote rasti „Clarisonic“ JAV. Mums prireikė maždaug trijų mėnesių, kad vėl kauptume lentynas.

Kaip jaučiatės dėl konkurencijos ir savo kategorijos ateities? Dabar tai kitokia valymo šepetėlio erdvė.

Dabar yra kitokia erdvė, tačiau tikroji mūsų konkurencija yra žmogaus rankos, nes dauguma žmonių nemano, kad daro blogą darbą, kai valosi. Jie mano, kad daro gerai, kai valosi rankomis, o ne. Manau, kad šie kiti išleidžiami produktai sukuria foninį triukšmą, kuris sukelia painiavą rinkoje. Klientai pirks tai, kas pigiau nei „Clarisonic“, jie tai išbandys ir nusivilia. Kai mūsų grožio konsultantai iš tikrųjų patenka į kažkieno rankas, jie pasakys: „Aš to nenoriu, aš vieną jau išbandžiau“. Ir tai yra iššūkis, su kuriuo susiduriame dabar.

Jei turėtumėte patarti tam, kuris bando ką nors paleisti į grožio erdvę, kas tai būtų?

Jūs turite tikėti savo idėja, kad ir ką kiti žmonės jums apie tai pasakytų. Jie gali tai daryti visą dieną, bet jūs turite tikėti savimi ir eiti į priekį. O tai reiškia, kad jei turite pinigų į savo 401 tūkst., Jei turite įkeisti savo namą, jei turite kažkaip skolintis pinigų - nesiskolinkite jų iš giminaičio - tada imkitės. Bet dalykas yra tas, kad jūs taip pat turite būti sąžiningi sau. Kai susibūrėme penki, visi įkišome pinigus į skrybėlę. Mes pasakėme: „Po šešių mėnesių turime įvykdyti šiuos tris etapus“. Ir jei to neįvykdysite, tada sulenksite. Keletą kartų mes jį stumdėme pačioje pabaigoje ir sakėme: „Turime gauti šį darbą Atėjo ta diena, mes ją įvertinome ir tada visi turėjo įdėti daugiau pinigų į skrybėlę, kad galėtų eiti į kitą apvalus.

Ar nėra baisu mesti tiek pinigų į azartą?

Ankstyvosiomis dienomis vieninteliai žmonės, kurie turėtų dirbti jums - kalbu apie pirmuosius 5–10 žmonių - yra žmonės, kurie iš tikrųjų investuoja savo pinigus į jūsų įmonę. Dirbau nuo 6 ryto iki vidurnakčio, net nežinau, kiek laiko bandžiau priversti „Clarisonic“ veikti, bandydamas jį optimizuoti. Tai azartas. Ne visiems tai pavyksta. [Ir nedėkite] visų savo pinigų į krepšelį iš pradžių ir tiesiog išpūskite viską! Mes visiškai neturėjome rinkodaros. Turėjome negražius pastatus, baisų šildymą ir kartais dalinomės biurais su žiurkėmis. Jūs turite būti labai taupus su savo pinigais ir sudėti juos į reikiamą vietą. Bet mes galime šioje šalyje sukurti tai, ko kiti žmonės negali, nes mes turime sistemą, kuri tai leidžia. Aš visada sakau žmonėms: „Eik!“.