Kanados prekės ženklas ką tik pristatė „Kelionę“ - įtraukiančią koncepciją, kurioje yra tikras sniegas, žiemos kvapas lauke, „Instagram“ tinkamas turinys... ir jokio inventoriaus.
Praeitą savaitę, Kanados žąsis gimtajame Toronte pristatė savo naują kelių kambarių mažmeninės prekybos koncepciją, pavadintą „Kelionė“. Pasirink savo žiemos nuotykį patirtis tikrina visus kibirus, kad pasiektų jaunąją pirkėjų kartą: jis įtraukiantis ir labai lengvai pritaikomas „Instagram“. Tačiau nėra jokio tikro produkto, kurį būtų galima išbandyti.
Susitarę per „virtualią eilę“, svečiai išvengia šventiškai dekoruoto prekybos centro siautėjimo, įeikite į kylantį ledyno fasadą ir eikite per „plyšį“, po juo sklindančio ledo garsu ir vaizdais pėdos. Tada apsuptas svaiginančių oro vaizdo projekcijų apie plačius Britanijos Kolumbijos peizažus ir įgaunant „Kanados“ aromatą lauke “ - jie sužino prekės ženklo herojaus„ Snow Mantra “parko istoriją per interaktyvius raudonus lazerinius taikinius„ karštuose taškuose “ant kailio (žemiau). Ekskursijos pabaigoje prekės ženklo ambasadorius gali padėti išsirinkti „Kanada žąsies“ dydį ir stilių bei nusipirkti per kioską - bet tik jei norite, nespaudžiant.
„Mums tai yra patirtinis ir eksperimentinis momentas“, - sako „Fashionista“, kai sėdime „Elementuose“, vyriausiasis rinkodaros pareigūnas Penny Brook. kambaryje (viršuje), paimant puokštę Kanados eglių, kedro žievės ir angelikų gėlių (ir kaip aš kažkada iš vaizdo įrašo pasijutau šiek tiek apsvaigęs projekcijos).
Susiję straipsniai:
Kaip Kanados žąsis tapo pasirinkta viršutine kino pramonės apranga: ir ekrane, ir už jos ribų
„Tiffany & Co.“ Kinijoje rengia tūkstantmečius su didele ir strategine paroda
Verslas ir evoliucija už visų jūsų mėgstamiausių našumo audinių
„Sniego mantros“ parkas ir interaktyvūs „Kelionės“ taškai, leidžiantys atlikti prieinamus tyrimus.
Nuotrauka: Kanados žąsies sutikimas.
Plytų ir skiedinio susitikimas su skaitmenine įmone ateina tinkamu metu „Canada Goose“ paduotas IPO 2017 metų kovo mėn. Praėjusį mėnesį prekės ženklas paskelbė antrojo ketvirčio pajamas, aplenkdamas analitikų prognozes, o pajamos padidėjo 27.7% (apie 165,7 mln. JAV dolerių) su a Padidėjo 47% pajamų iš tiesioginių vartotojų, daugiausia dėl pardavimų naujose parduotuvėse. Nors dėl to, kad daugelis rudens/žiemos atsargų buvo pristatytos anksčiau, 2020 m. Fiskalinis augimas yra apskaičiuota 20%. (Šiam skaičiui įtakos turi ir politiniai neramumai Honkonge, kur prekės ženklas turi dvi vitrinas.)
Nuo tada, kai 2016 m. Buvo įkurtas Toronto flagmanas, „Canada Goose“ buvo tarptautinio atidarymo siautulio. Ji turi 20 parduotuvių visame pasaulyje, įskaitant Niujorko flagmaną ir tris žemyninėje Kinijoje. (Kitas: Paryžius.) Tačiau šiuo metu „Canada Goose“ žaidžia su „The Journey“ be inventoriaus, kuris yra pačiame vietiniai ir nelabai tarptautiniai turistų gabenami CF Sherway sodai vakarinėje Didžiojo Toronto rajono dalyje.
Generalinis direktorius Dani Reissas el. Paštu paaiškina, kad ši vieta yra „natūraliai tinkama“, kad pasiektų vietinius „gerbėjus“ Toronte, taip pat sužinotų, kas veikia „be patirties ir be atsargų“. mažmeninės prekybos aplinka, kuri liečia tokias neramias koncepcijas kaip prieinamas tyrimas, prekės ženklo įtraukimas, autentiškumas ir santykių kūrimas - prieš svarstant, ar ją naudoti kitur.
Kanada yra didžiausia paveldo prekės ženklo rinka, po jos eina JAV ir sparčiai auganti Azija. (Ei, prabangių prekių ženklų patirtiniai eksponatai tikrai gerai žaidžia su tūkstantmečiais žemyninėje Kinijoje.) Būti netoli namų taip pat prasminga „Canada Goose“, nes ji eksperimentuoja su novatoriškais būdais, kaip užmegzti santykius su pradedančiais prabangos klientais per mažmeninę prekybą tiesiogiai vartotojams. Kadangi gimęs skaitmeniniame pasaulyje, išprusęs Genas pirmenybę teikia paprastoms apsipirkimo paslaugoms, o ne internetu-ir tolimu šūviu.
Mattas Powellas, „NPD Group“ sporto verslo analitikas (ir „Sneakerologist“ rezidentas Aukščiausiasis Hasano Minhaj epizodas “Patriotų aktas") paaiškina, kai skambina, kad sutelkti dėmesį į DTC per parduotuvių vitrinas ir el. prekybą yra nesudėtinga. Be dvigubo mažinimo mažmeninėje ir didmeninėje prekyboje, prekės ženklai gali kontroliuoti, išlaikyti ir perduoti „prekės ženklo esmę“ per savo svetainę ir rinkodarą. Jis taip pat mano, kad įtraukiantis mažmeninės prekybos komponentas yra „puiki idėja“ „Canada Goose“: „Tai dalis pasakojimas tiesiogiai vartotojui, kad turite parduotuvę, kuri tikrai iliustruoja prekės ženklo vertybes “,-priduria jis ypač rekomenduoja mažmeninės prekybos patirtį tūkstantmečio pirkėjams.
Gatvės stilius 2018 metų „Sundance“ kino festivalyje.
Nuotrauka: „Rich Fury“/„Getty Images for Canada Goose“.
Įkurta 1957 m. Kaip „Metro Sportswear Ltd“ Toronte, Kanadoje „Goose“ išlaikė savo šaknis visuomenės suvokimas iš aukšto našumo viršutinių drabužių gamintojo virto prabangiu tiekėju, kurio vertė viršija 1000 USD parkas. Ji nuolat pabrėžė savo drabužių aukštųjų technologijų funkcionalumą ekstremaliuose elementuose, todėl Antarktidos mokslininkai buvo šilti devintajame dešimtmetyje ir aprengė Laurie Skreslet, kai jis padarė istoriją kaip pirmasis kanadietis, įkopęs į Everesto viršūnę šiais dešimtmečiais vadinamais „Skreslet Parka“ vėliau. Žinoma, Kate Upton 2013 metais dėvėjo baltą „Chilliwack“ bombonešį (ir nelabai ką kitą) Iliustruotas sportas Maudymosi kostiumėlio problema viršelis, bet mes žinome, kad ji buvo šilta.
„Galų gale mes esame pasakojimo prekės ženklas, todėl mūsų istorija pasakojama per kitus žmones ir naudojant produktą, ir tai įkvepia gyvybės mūsų prekės ženklui. Tada mes ir toliau pasakojame tas istorijas “, - sako Brook.
Jacob Chang, „Gen Z“ rinkodaros agentūros „Insights“ direktorius, „Juv Consulting“, apibūdina „Canada Goose“ kaip „turinčią labai kuklią rinkodaros strategiją. Jie tikrai ne visur skelbia reklamas. “Jis cituoja„ lūpų į lūpas “, strateginį produktų rodymą ir matomumą kuriant tokį stiprų prekės ženklo žinomumą, ypač su savo bendraamžiais. Jis minėjo „Canada Goose“ parašus ir parketus kaip „visur esantį“ vaizdą Čikagos universitete, kur jis taip pat yra jaunesnysis.
„Canada Goose“ ir toliau yra išrankus pasirenkant savo įtakingus asmenis. Jame buvo rodomi sinergetiniai socialinės žiniasklaidos vaizdai, pavyzdžiui, nuotykių kelionių vlogeriai Kara ir Nateir žinomi žvalgymo, sporto ir Kanados bendruomenių veikėjai, pavyzdžiui, keturis kartus „Iditarod“ čempionas ir išgyvenęs nuo vėžio Lance'as Mackey. (Jis bendradarbiavo su prekės ženklu kurdamas produktų dizainą ir vardo pavadinimą, taip pat papasakojo vaizdo įrašą, rodomą „Kelionėje“, kartu su čiabuvių aktyvistu ir menininku Sarainu Foxu.) Ilgalaikis prekės ženklas kino ir pramogų pramonės parama apima praktinių parkų sėją talentams ir įguloms, praleidžiančioms ilgas valandas filmuojant ekstremaliu oru, taip pat filmo rėmimą festivaliai, tokie kaip TIFF ir „Sundance“ - taip pat sukuriamos optimalios gatvės stiliaus ir paparacų nuotraukos su atpažįstamu apskritimu logotipas.
„Aubrey Plaza“ (dešinėje) su gerbėjais daro asmenukę 2018 m. „Sundance“ kino festivalyje.
Nuotrauka: „Rich Fury“/„Getty Images for Canada Goose“.
„Canada Goose“ taip pat turi tai, ką ji vadina savo „Basecamp“ bendruomene, kuri apima el. Pašto abonentus, socialinius sekėjus, į vartotojus nukreiptus įvykius ir vaizdo įrašų turinį-visa tai skleidžia savo pranešimus. „Didžiąją dalį to iš tikrųjų padarė tarpusavio įtaka, ir tai yra vienintelė efektyviausia rinkodaros priemonė“,-sako Powellas.
Prekės ženklas taip pat neseniai pradėjo savo tinklaraštį, Anapus. „Tai sąmoningai vadinama„ anapus “, nes mes nekalbame konkrečiai apie produktą“, - aiškina Brookas. „Mes kalbame apie visas susijusias istorijas, kuriose žmonės gyvena aplink mūsų produktus“.
„Powell“ kredituoja „Canada Goose“ už tai, kad ji naudojo savo svetainę kaip veiksmingą rinkodaros priemonę, kuri taip pat yra raktas į valdymą Pranešimai, susiję su kitu pagrindiniu prekės ženklo DNR aspektu ir jo „pirmiausia funkcine“ mantra: žąsų pūkų ir kojotų naudojimas kailis.
Ilgai trunkantis ir didėjantis mados prekių ženklų sąrašas tapo be kailio pastaraisiais metais, įskaitant Gucci, Versace, Burberry, Ralph Lauren ir Lacoste. „Macy's“ ir „Bloomingdales“ palaipsniui atsisakyti kailio 2021 vasaris. Spalio mėn., Kalifornijoje tapo pirmoji JAV valstija uždraudė gaminti, parduoti ir platinti naujus kailius. Žinoma, tūkstantmečio ir „Gen Z“ auditorijos yra aiškiai socialiai sąmoningi priimdami pirkimo sprendimus, o pastarasis yra laikantis veganiško gyvenimo būdo būriais.
„Canada Goose“ svetainėje yra garsus "Kailis ir žemyn“skirtuką viršuje, kuris nukreipia į puslapį, kuriame išsamiai aprašomi jo prekės ženklu pažymėti„ Skaidrumo standartai “, pagal kuriuos šalutinis produktas gaunamas pagal su Kanados tarptautinių humaniškų spąstų standartų susitarimu ir, JAV, geriausia vadybos praktika Gairės.
„Galų gale [Canada Goose] gali papasakoti savo istoriją, o vartotojas gali nuspręsti, ar jis sutinka su jo pozicijomis, ar ne“, - sako Powell. "Bet bent jau [prekės ženklas] tai pasakė taip, kaip jie tai mato ir kaip jie valdo verslą."
Nors Chang pripažįsta „Canada Goose“ skaidrumo pastangas, ypač per savo svetainę, jis vis dar abejoja: „Jie labai stengėsi pabrėžti, bet tai tikrai nesulaukė atgarsio, nes Genas Z vis dar labai rūpinasi aplinka, turi tvarią praktiką ir etiką, kuris daro gera pasauliui “, - sakė jis. sako. "Jūs negalite to tiesiog parašyti, turite mus parodyti kitu autentišku būdu".
Paklaustas apie „Kelionės“ naudojimą kaip platformą, skirtą susirūpinimui dėl kailio ir pūko spręsti, Brookas atkreipė dėmesį į „Canada Goose“ filantropines pastangas aplinkai ir vietos bendruomenei. Kaip taip pat pabrėžta svetainėje ir pagal patirtį, prekės ženklas daugiau nei dešimtmetį palaiko „Polar Bears International“ (PBI), plius vietinės bendruomenės šiaurėje per Kanados žąsų išteklių centro programą ir projektą Atigi.
Tačiau, kaip ir jo pirmtakai, „Gen Z“ yra sudėtinga. „„ Canada Goose “savo sėkme ir rinkodara ką tik sukūrė tokį prekės ženklą ir reputaciją, kaip Gen Z - tie, kurie gali sau leisti nusipirkti [paltą], arba tie, kurie gali sau leisti nusipirkti paltą, ketina tai padaryti kad. Nors viduje tai gali būti ne pats etiškiausias sprendimas “, - sako Chang. Jis pažymėjo, kad „pusė studentų grupės“ jau nusiaubė apvalius logotipais ir žąsimis pripildytus viršutinius drabužius, kai Čikagos ežero pakrantės temperatūra nukrito.
Be to, yra dar vienas veiksnys, dėl kurio prekės ženklas, žinomas kaip 1000 USD plius parkas, turi susitaikyti: vengimas atvirai rodyti turtus, kuriuos praktikuoja „Gen Z“ ir „Millennials“. „Tam tikra prasme kai kurie žmonės tai laiko„ Canada Goose “. Tačiau vėlgi, daugelis žmonių vis dar turi striukę ir ją dėvi “, - sako Chang, analogiškai„ AirPods “„ flex “.
Stevie iš „Schitt's Creek“ Emily Hampshire kartu su Kanados įžymybėmis Matty Matheson, Donté Colley ir Jessi Cruickshank „The Cold Room“ „The Journey“ atidarymo vakarėlyje „Sherway Gardens“.
Nuotrauka: „GP Images“/„Getty Images for Canada Goose“.
„Kai atėjau į„ Canada Goose “[prieš septynerius metus], mes buvome lauko prekės ženklas“, - sako Brook. „Per tą laiką mes išsivystėme į našumo prabangos prekės ženklą, tačiau tai tikrai svarbu, kad ir kur esame dėvimi - ir kas mus nešioja - vis dar primename savo vartotojams prekės ženklo funkcinį pagrindą “.
Chang sutinka, kad prekės ženklas „atsiriboja nuo prabangos ir naudingumo“, ir priduria, kad „Canada Goose“ vilioja ne prekės ženklui jautrų gen. Z tikrai siejasi su patikrintomis funkcijomis: „Svarbiausia, kad jis gerai veiktų, gerai atrodytų ir padarytų tai, ko reikia daryti. Todėl prekės ženklas yra antras po visų kitų dalykų. Man „Canada Goose“ iš tikrųjų gerai atlieka savo tikslą “.
Galutinė „The Journey“ patirtis suteikia potencialiems klientams galimybę asmeniškai išbandyti „Canada Goose“ funkcionalumą Aldridge puffer, ryškiai raudonos spalvos, kad būtų sukurtas optimalus #turinys ir atimama nuimama kailio apdaila (kurią šis labai alergiškas rašytojas) vertinamas). Šaltame kambaryje (aukščiau)-10-oje prekės ženklo vietoje, po Bostono vietos-lankytojai pasineria į snieguotą arktinę aplinką, nustatytą iki 10,4 laipsnių šalčio. Kitas originalus filmas nuo grindų iki lubų kalnuotuose Arkties kraštovaizdžiuose vaidina ant dviejų sienų, o labai socialiniams tinklams pritaikytas veidrodis linijuoja kitą. (Pagal „Forbes“, „Canada Goose“ parduotuvėse su šalta patalpa patyrėte konversijų rodiklių „šuolį“.)
Apsilankymas „The Journey“ kainuotų 0 USD jaunesniems vartotojams, kurie (dar) negali investuoti keturių figūrų į „Canada Goose“ paltą. Tačiau yra dar vienas labai aiškus pasirinkimas, kuris taip pat yra susijęs su įrodytu prekės ženklo „ekologiškos“ rinkodaros ciklu.
„Jie vis dar gali tai padaryti„ Instagram “, - sako Brookas.
Visiškas atskleidimas: „Canada Goose“ sumokėjo už mano skrydį ir apgyvendinimą Toronte, kad padengtų „Kelionės“ atidarymą.
Niekada nepraleiskite naujausių mados pramonės naujienų. Prenumeruokite „Fashionista“ naujienlaiškį.