„Salono X“ direktorė Eva Galambos. Nuotrauka: mandagumo salonas X
Esminis bet kurios mados sostinės komponentas yra paskirties mažmeninės prekybos erdvė; Paryžius turi Colette, Londone yra Doverio gatvės turgus, Niujorkas turi - na, ką neturi Niujorkas turi?
Sidnėjaus atsakymas yra „Salon X“, prabangus Eva Galambos mažmeninės prekybos idėja. Turėdamas komercinės mados agento ir didmenininko statusą tiek Australijoje, tiek Europoje, „Galambos“ prieš 15 metų atidarė „Parlor X“, norėdamas pristatyti naujus Australijos prekės ženklus. Tačiau ji greitai atrado, kad jos klientai medžiojo Europos prabangos prekių ženklus, kurių tuo metu buvo sunku pasiekti. Kad nenusimintų, Galambos grįžo į Europą, kur išminavo savo buvusius kontaktus ir pastatė pirmąjį tikrąjį prabangų butiką Sidnėjuje.
Daugiau nei jos aukščiausio lygio pasirinkimas (įskaitant Balenciaga, Céline ir Valentino), komponentas, kuris tikrai cemento salono X, kaip pasaulinės mažmeninės prekybos vietos, reputacija yra nauja parduotuvės erdvė: kažkada apleista bažnyčia. Augant „X salono“ verslui-sprogus po to, kai buvo įvesta elektroninė prekyba-jis išaugo iš savo senos vietos, esančios prašmatniame Sidnėjaus „Five Ways“ rajone. „Mes tiesiog buvome Alisa Stebuklų šalyje, kuri suvalgė planšetę ir išaugo iš namų“, - pasakoja Galambosas
„Fashionista“. Tačiau, jei atleisite išraišką, bažnyčia buvo „Sveika, Marija“ pasirinkimas po kelių savaičių tinkamos erdvės paieškos ir tuščių rankų.„Aš vis važiavau pro šią bažnyčią, ir vieną savaitę nebuvo į ką žiūrėti, ir aš nervinausi kažkas pasakė: „Pažvelk į bažnyčią“. Aš maniau, kad nenoriu būti bažnyčioje, esu agnostikas! " - sako Galambosas juokas. - Pagalvojau, na, turiu į ką nors pažvelgti, kitaip būsiu per daug prislėgta.
Nauja erdvė visiškai atvėrė „Galambos“ galimybes. Pirmąją „Mercedes-Benz“ mados savaitės naktį: Australijoje ji surengė intymią vakarienę Toni Maticevskis, ir ji planuoja rasti naujų ir įdomių būdų, kaip panaudoti bažnyčią, kad užsiimtų mada ir menu, kita jos aistra. Tačiau ji taip pat planuoja toliau remti Australijos mados bendruomenę, kurią ji taip dievina. Mes susėdome su „Galambos“ atviroje biuro patalpoje, kuri pakyla virš X salono pardavimo aukšto ir apie viską kalbasi nuo to, kaip ji vykdo savo verslą priešingu sezonu nei likusi mados bendruomenė, iki iššūkių, su kuriais susiduria jaunimas Australijos dizaineriai šiandien.
Salono X išorė. Nuotrauka: Tomas Fergusonas „X salone“
Iš kur kilo įkvėpimas atidaryti X saloną?
Visa tai buvo siūlyti kolekcijas, kurios buvo beveik matomos taip pat, kaip meno kūriniai, kad žmonės jas vertintų kaip investiciją gabalai ar kažkas, ką jie įdėtų į savo spintelę ir brangintų daugelį metų ar galbūt perduotų jiems vaikai. Man turėti kiekvieną „Valentino“ kūrinį, kokį tik gali turėti, yra kaip turėti brangų meno kūrinį. Sukūriau tai norėdamas parodyti išskirtines kolekcijas, kurias žmonės tikrai mylėtų ir vertintų, todėl tai visada turėtų būti bet kurio žmogaus kolekcijos akcentas.
Jūsų biuras yra visiškai atidarytas tiesiai virš pardavimo grindų. Kaip tai sugalvojai?
Aš kuo greičiau įsidarbinau mažmeninėje prekyboje mados srityje, ir tai buvo geriausias mokymas, kokį aš kada nors turėjau per visą savo gyvenimą - net ir už universiteto bei viso kito. Mažmeninė prekyba dažnai gali būti laikoma atspirties tašku, kai nebent dirbate pačiame aukščiausiame butike, tai nebūtinai laikoma profesija. Tačiau išsilavinęs Europoje, mados srityje, tai tikrai yra profesija. Taigi man labai svarbu, kad visa mano komanda suprastų, jog tai nėra hierarchija. Mūsų pardavimo komanda nėra biuro komandoje - turiu galvoje, jie yra tiesiogine prasme - bet nebūtinai pagal statusą. Tiesą sakant, mums svarbiau arba bent jau ne mažiau svarbu turėti fenomenalių pardavimų žmonių ir fenomenalią pardavimo komandą. Jei jie to neparduoda, jie nemoka už visų kitų darbą aukščiau. Jie renka visą informaciją - kaip mes galime pirkti be jų žinios?
Mes rengiame savaitinius pardavimo susitikimus, tačiau mūsų rinkodaros ir komunikacijos komanda taip pat dalyvauja, nes jie visi yra tarpusavyje susiję. Visi imasi idėjų, dalijasi idėjomis ir diegia naujas sistemas. Tokia šiandien yra mažmeninė prekyba. Priešingu atveju kodėl ne visi perka internetu? Tai priverčia visus jausti, kad eidami į erdvę jie yra tarsi visos mechanikos dalis.
Galambos ir jos biuro komanda sėdi virš batų ir krepšių. Nuotrauka: Tomas Fergusonas „X salone“
Kaip atsirenkate, ką vežatės parduotuvėje?
Kai pirmą kartą bendradarbiauju su prekės ženklu ir nesu 100 procentų tuo tikras, tai padarysiu tarkim, mano pirmasis užsakymas yra tikrai konservatyvus, aš jį nuvesiu pas savo klientus ir pažiūrėsiu, ką jie daro pasakyti. Jei jiems tai patinka, kitas mano užsakymas gali išaugti 250 proc.
Turime tvirtą prekės ženklo pagrindą, kuris tikriausiai yra vienas geriausių pasaulio prekės ženklų - jūs tikrai negalite įveikti „Balenciaga“ ir „Céline“, „Chloé“ ir „Valentino“, tiesa? Taigi, kai norime eksperimentuoti su kitais prekių ženklais, manau, kad jie, laimei, leidžia mums tai padaryti, nes jie taip pat nori sėdėti šalia šių prekių ženklų. Puikių santykių puoselėjimas man yra svarbiausia. Niekada nedėčiau prekės ženklo be labai apgalvoto sprendimo, nes jei jis neveikia, tai niekam nėra puiku. Bet sakydamas, kad jei tik žinai, kad kažkas bus puikus, tu taip pat šokinėk.
Vaizdas į X salono pardavimo aukštą. Nuotrauka: Tomas Fergusonas „X salone“
Su kokiais iššūkiais susiduria prabangus butikas, kai dirbate visiškai kitame pusrutulyje nei likusi pramonė?
Aš visada nusipirkau labai lengvą ant kilimo ir tūpimo tako ir labai daug iš anksto surinkdamas. Iš pradžių tai atrodė kaip kliūtis, bet aš tai pavertiau mūsų pranašumu, nes australai mėgsta pirkti sezono metu. Kadangi išankstinis surinkimas tapo labiau apibrėžtas ir svarbesnis, o pristatymai atėjo anksčiau-mes iš tikrųjų gauname pristatymus tiesiai sezono metu, kuris mums puikiai tinka. Viskas pavyko tikrai gerai.
Kokie sunkumai, staiga išankstinis surinkimas išėjo iš vėžių. Užuot rodę išankstinį surinkimą tą pačią savaitę kiekvienais metais, kad galėtumėte planuoti į priekį ir gauti lėktuvų bilietai prieš metus, visi rodomi visiškai skirtingu laiku, europiečiai ypatingas. Nėra taip, kad galite tiesiog šokti į „Eurostar“ arba gauti vienos valandos skrydį; tai 24 valandų kelionė.
Tai taip pat buvo įdomu, nes anksčiau tiesiogiai dirbome su namais Prancūzijoje ir Italijoje, o tai, ką jie padarė, Australiją perkėlė į APAC, tai yra Azijos ir Ramiojo vandenyno regioną. Tai buvo šiek tiek sudėtinga ir kitokia. Mes yra techniškai yra Azijos ir Ramiojo vandenyno regiono dalis, tačiau problema yra ta, kad tai vis dar 10 valandų skrydis į Honkongą. Tai devynių valandų skrydis į Havajus, į Ameriką, kodėl mes negalime būti su jais susibūrę? Kultūriškai tai yra prasmingiau. Neturėdami to tiesioginio kontakto, mes tam tikra prasme jaučiamės šiek tiek pasibaigę jų svarba, o anksčiau mes jautėmės tikrai svarbūs.
Kalbant apie madą apskritai, išgyvename pereinamąjį laikotarpį ir tai glumina. Manau, kad daromos klaidos, ir manau, kad kai kurie dalykai nukreipti teisinga linkme, o kai kurie atrodo, kad jie eina link ne kryptimi, ir jūs jaučiatės šiek tiek niekieno žemėje. Turime tvirtą verslą, turime savo sistemas ir žinome, kur einame, bet tai atrodo, kad kai kurie aplinkiniai žmonės nežino, kur eina, ir tai daro įtaką mus.
„Galambos“ parodoje „Toni Maticevski's Resort 2017“. Nuotrauka: „Getty Images“
Kokie yra Australijos dizainerių iššūkiai?
Mes nesame gamybos šalis, ir manau, kad tai yra viena didžiausių mūsų pramonės kliūčių. Mūsų produkcijos kokybė nėra fantastiška, ir tikrai sunku rasti puikią siuvėją. Kodėl amerikiečių mažmenininkas norėtų nusipirkti madingą Australijos prekės ženklą, kai galėtumėte nusipirkti amerikietišką prekės ženklą, nes taip daug, tai ta pati kokybė? Tiesiog nėra priežasties. Manau, jei jis būtų gražiai įrištas, jei būtų gražiai pagamintas, tai galėtų būti jo kraštas. Deja, šioje šalyje tai labai brangu; atlyginimai yra labai dideli, todėl tai gali padaryti prekės ženklą per brangų. Be to, dėl situacijos šiauriniame pusrutulyje ir dėl to, kad esame priešingame sezone, siūlomi audiniai nėra vienodi. Jie vyksta į Italiją ar Japoniją, bandydami gauti geriausius, technologiškai pažangius gaminius, ir jiems siūlomos žieminės spalvų paletės mūsų vasaros ir vasaros spalvų paletės žiemą. Tai sudėtinga. Tai galima padaryti, įrodyta, kad tai galima padaryti, bet aš taip pat žinau iš asmeninio fakto, kad tai sunku. Tai ištekliai. Jiems reikia rasti kapitalo, ir tai nėra lengva.
Jei [dizaineris] norėtų būti pastebėtas, įsivaizduoju, kad Australijoje būtų lengviau pastebėti palyginti su kažkuo didesniu, pavyzdžiui, Amerika, kur yra 300 milijonų žmonių ir tiek daug norinčių gauti pastebėjo. Jei kas nors tiesiog įeitų pro duris turėdamas neįtikėtiną portfelį, bet galbūt neturėjo išteklių, pažvelgčiau į jį ir eisiu, gerai, aš žinau, kam tai duoti. Jūs negalite tiesiog išeiti iš Amerikos gatvės į atsitiktinį butiką! Jie taip pat nežino, ką su juo daryti.
Kas toliau laukia salono X?
Šiuo metu mes pertvarkome visą savo svetainę ir nuolat stengiamės pažvelgti į naujas technologijas naujais būdais. Mes norime daugiau suaktyvinimo, todėl norime daugiau jungiančių panašiai mąstančių kūrybinių industrijų. Norėčiau čia surengti nuotraukų galeriją ir meno parodą.
Galbūt vieną dieną mes apsirengsime vyriškais drabužiais, jei jie kartu darys vyriškus ir moteriškus, o man nereikės nuolat keliauti į užsienį papildomiems sezonams. Ten, kur dabar esame, turime bažnyčią, tačiau ją supa kiti pastatai, kuriuose galbūt galime turėti daugiau kūrybinio centro ir dar labiau išplėsti savo skaitmeninį pasiūlymą. Tai daugiau tik tai, ką mes darome, bet viską perkeliame į kitą lygį.
Kitas dalykas, kurį labai norėčiau padaryti, yra daugiau bendradarbiavimo, todėl ši kita pirkimo kelionė birželio mėnesį - dar negaliu pasakyti, kas -, bet aš tikrai susitinku iškilių Europos dizainerių ir pasiimti šį bendradarbiavimo dalyką, ir yra keletas, kurie labai džiaugiasi galėdami sukurti personalizuotas kolekcijas X salone gerai. Jie nėra šioje rinkoje ir nori galimybės. Jų kolekcijos tikrai netinka mūsų rinkai, bet jei jie nori man surinkti kapsules, kad galėtume kartu gaminti tai, kas tinka mūsų klientams, tai dar vienas mūsų žingsnis į priekį: vis daugiau kapsulių kolekcijų, skirtų tik „Parlour“ X.
Šis interviu buvo suredaguotas ir sutrumpintas.
Atskleidimas: IMG pateikė mano keliones ir apgyvendinimą, kad apimčiau „Mercedes-Benz“ mados savaitę Australijoje.
Prenumeruokite mūsų kasdienį naujienlaiškį ir kiekvieną dieną gaukite naujausias pramonės naujienas į gautuosius.