사진 제공 요가스모가
고객 경험 준회원(저녁 및/또는 주말)
YOGASMOGA는 저녁 및/또는 주말 교대로 근무할 Customer Experience Associates를 찾고 있습니다.
이 역할은 이메일, 인스턴트 메시지 채팅 및 전화를 통해 온라인 고객 기반과 매일 의사 소통을 수행하여 각 고객이 긍정적이고 기억에 남는 경험을 할 수 있도록 합니다.
책임
- 마케팅에서 재고 관리에 이르기까지 많은 부서에서 작업의 조정 및 전달을 지원합니다.
- 고객과 상호 작용하고 참여를 유도합니다. 우리 제품과 이야기에 관심이 있는 사람들에게 뛰어난 경험을 제공합니다.
- 각 고객의 경험을 지속적으로 개선할 수 있도록 적절한 팀에 고객 피드백을 제공합니다.
- 관련 문제가 발생하면 기술 팀 및 재고 관리 팀과 긴밀하게 협력하십시오.
요구 사항
- 다음 교대 근무를 위해 원격으로 풀 타임 또는 파트 타임으로 근무할 수 있어야 합니다.
- 월요일 – 금요일 오후 6시 EST – 오전 12시 EST
- 토요일 – 일요일 오전 9시 – 오후 4시 30분(동부 표준시)
- 토요일 – 일요일 오후 4시 30분 – 오전 12시(동부 표준시)
- 뛰어난 의사 소통 및 대인 관계 기술로 고도로 조직화되었습니다.
- 뉴욕 및 로스앤젤레스 팀과 대화할 수 있어야 하고 때때로 만날 수 있어야 합니다.
- 열심히 일하고 창의적이며 높은 수준의 이니셔티브로 잘 조직되어 있습니다.
- Microsoft 응용 프로그램에 능숙합니다.
지원하려면 이력서의 PDF 사본을 다음 주소로 보내주십시오. 안녕하세요@yogasmoga.com 주제와 함께 YS 고객 경험 – (귀하의 이름).