Saint Laurent CEO Francesca Bellettini, 브랜드 성공 비결 공개

패션비즈를 하다보면 느린 관광, 환율변동, 밀레니얼 세대의 소비에 대한 관심 등의 요인으로 인해 제품 대신 경험에 돈을 투자하는 럭셔리 브랜드의 매출 성장은 지난 몇 년 동안 갑자기 둔화되었습니다. 예외: 생 로랑. 가장 빠르게 성장하는 케어링 소유 레이블은 전 크리에이티브 디렉터 이후 분기마다 두 자릿수 퍼센트의 매출 증가를 보였습니다. 에디 슬리먼의 첫 번째 디자인은 2013년에 매장에 도착했습니다(많은 비평가들의 비난을 받은 후). 전반적으로 그의 재임 기간 동안 브랜드의 비즈니스는 두 배 이상 성장했습니다.

물론 Saint Laurent의 성공에 대한 책임은 Slimane만이 아닙니다. 2013년 여름에 Saint Laurent에 CEO로 합류한 Francesca Bellettini의 소유이기도 합니다. 브랜드에 대한 그녀의 첫 번째 큰 결정에서 그녀는 즉시 Slimane에게 하우스의 크리에이티브 방향에 대한 더 많은 자율성과 책임을 부여했습니다(이는 그가 이미 Yves를 포기한 후였습니다). 이후 레이블은 이미지와 비즈니스 조직 측면에서 대대적인 개편을 거쳤고, 새로 임명된 크리에이티브 디렉터와 함께 Bellettini 안토니 바카렐로, 슬리먼이 떠난 지금 그 기세를 유지하는 임무를 맡게 될 것입니다.

그녀가 월요일 샌프란시스코에서 열린 Financial Times Business of Luxury Summit에서 신문의 패션 에디터인 Jo Ellison과의 대화에서 설명했듯이 Bellettini는 다음과 같이 믿습니다. 크리에이티브 디렉터(그리고 리더십 역할을 하는 모든 사람)에게 자율성과 신뢰를 부여하는 데 있어 강력하고 지속적으로 진화하는 것의 중요성 상표; 그리고 그 두 가지 신념은 그녀가 인수한 이후 Saint Laurent의 궤적에 많은 영향을 미쳤습니다.

Slimane의 통제에서부터 초기 비판적 수용을 무시하는 것부터 Saint Laurent가 다른 레이블보다 더 나은 성과를 거두었고 Vaccarello가 하우스를 "진화"할 방법에 대해 Bellettini는 명확하게 말했습니다. 신뢰. 일부는 다음과 겹쳤습니다.

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도매는 여전히 중요하다

경쟁자들이 도매 사업의 쇠퇴를 보고 직영 소매 네트워크 구축에 더 집중하는 동안 Saint Laurent의 도매 사업은 성장하고 있으며(현재 회사 비즈니스의 30%를 차지함) Bellettini는 여전히 이를 여러 채널과 카테고리. 벨레티니는 “[슬리메인의 첫 컬렉션]을 가장 믿었던 사람들은 도매상들이었다”고 바이어들의 반응이 언론의 반응과 얼마나 달랐는지에 주목했다. "유기적 성장을 위해 가장 중요한 것은 현지 고객에게 초점을 맞추는 것이며, 현지 고객이 원하는 곳에서 쇼핑하기를 원한다는 사실을 받아들여야 합니다. 저는 우리가 모든 것을 책임져야 하는 양보 모델에 집착하지 않습니다. 올바른 파트너십을 선택하고 [그들을] 신뢰하고 메시지가 올바른 방식으로 전달되는지 확인해야 합니다. 고객."

비평가들의 반응은 덜 중요하다

그녀가 슬리먼의 컬렉션이 받은 부정적인 미디어 관심에 대해 관심이 있느냐는 질문에 그녀는 "만약 당신은 당신이하는 일을 믿지 않고 당신이하는 일에 자신감을 보이지 않습니다. 사람들이 어떻게 믿을 수 있습니까? 너?"

클래식 컬렉션의 영구 컬렉션은 판매를 촉진할 수 있지만 고객은 이를 기억해야 합니다.

Saint Laurent의 성공의 대부분은 Sac du 주르 핸드백, 첼시 부츠, '르 스모킹' 수트, '소비자가 브랜드의 일부로 인식하는' 가죽 재킷 등 벨레티니. "고객에게 신뢰를 줍니다." 그래도 생 로랑은 "계절 변화"를 만들어 현대성을 유지해야 합니다. 이렇게 하면 고객은 "저 검은색 가죽 재킷... 그들은 결국 검은색으로 구매하고 반짝이는 금으로 된 [새] 컬렉션에 여전히 표시됩니다." 그런 다음 금색이 팔리지 않으면 Saint Laurent에서 청산하는 과정입니다. 그것은 일부 사람들이 생각하는 것만큼 브랜드를 희석시키지 않습니다. Bellettini는 아울렛 고객과 정가 사이에 2%만 중복된다는 점을 지적합니다. 고객.

그녀는 Slimane을 100% 신뢰했다

"저는 비즈니스의 창조적인 측면에서 자율성과 신뢰를 많이 믿습니다. CEO는 CEO이고 크리에이티브 디렉터는 크리에이티브 디렉터”라고 말했다. 브랜드에 대한 Slimane의 영향력은 그녀가 선호하는 작업 스타일을 반영했습니다. 그녀는 "상대방의 사람을 믿지 않으면 공황 상태에 빠지고 공황은 창의성의 가장 큰 적"이라고 설명했다. "[당신은] 사람들이 그들이 하는 일에 대해 책임을 지도록 해야 합니다. 창의력의 부엌에 요리사가 너무 많으면 케이크가 제대로 요리되지 않습니다."

그리고 여기 Anthony Vaccarello가 등장합니다.

Vacarello는 아마도 Slimane이 했던 것과 동일한 창의적 자율성을 누릴 것이지만, 그는 Saint Laurent에게 Slimane이 제공한 전면적인 개조를 제공하지 않을 것입니다. 그녀는 "새로운 크리에이티브 디렉터는 브랜드의 DNA를 존중하면서 이 코드를 자신의 언어로 해석할 수 있을 것"이라고 말했다. "이제 브랜드가 명확해졌기 때문에 또 다른 혁명이 필요하지 않습니다. 우리에게 필요한 것은 진화 왜냐하면 패션과 사치품에서 진화하지 않으면 당신은 죽기 때문입니다."

마지막으로 바카렐로의 데뷔 컬렉션에서 '일관성'이나 '완전히 새로운 시대'를 기대할 수 있느냐는 질문에 벨레티니는 "놀라움!"이라고만 답했다.