Asos가 5월에 미국 고객을 위한 무료 배송 정책을 종료했을 때 실망했습니다. 가볍게 넣어. 고객이 무료 배송을 받으려면 최소 25달러를 지출해야 했습니다. 그러나 지난 달 언젠가 Asos는 최소 구매 가격을 40달러로 인상했습니다. 160% 증가했습니다.
분명히, 온라인으로 배송료를 지불해야 하는 것은 드문 일이 아닙니다. 하지만 영국 패스트 패션 사이트의 즐거움 중 하나는 비교적 쉽게 주문할 수 있다는 것이었습니다. 저렴하고 트렌디한 주문 및 반품에 대한 재정적 결과를 겪지 않고 조각. 반품은 주문을 받은 후 최대 28일 동안 계속 무료입니다. 최소 $25가 설정되었을 때 해당 표시 미만의 주문에 대한 배송 비용은 $4입니다. 이제 수수료는 $6입니다.
많은 돈이 아닌 것처럼 보일 수도 있지만, 샌들 한 켤레(대부분 40달러 미만) 제품. 12월 아소스 매출 감소 보고 국제적으로 가격을 인상한 파운드화 강세로 인해 모국인 영국 이외의 지역에서 2%의 가치가 떨어졌습니다. 그 시점에서 회사는 국제적으로 가격을 낮추는 방법을 연구하고 있다고 말했습니다. 무료 배송 최소값을 높이는 것은 분명히 해결 방법 중 하나입니다. 회사는 지난 번 배포에 1억 8천만 달러를 지출했습니다. 에 대해 배송 및 반품되는 저가 주문에 대해 훨씬 적은 돈을 벌 수 있습니다. 무료. 동시에 소매업체는 이제 무료 배송 및 동일한 제품(Amazon, Bloomingdale's 및 Shopbop 등의 경우 예시).
회사의 의견 요청은 반환되지 않았습니다.
업데이트: Asos는 새로운 배송 정책에 대해 다음과 같은 설명을 보냈습니다.
ASOS는 국제 무료 배송 서비스를 일부 변경했습니다. 여기. 우리가 성장함에 따라 우리는 우리가 할 수 있는 최고의 서비스를 계속 제공하기를 원합니다. 우리는 정말로 당신을 위해 ASOS를 개선하고 변화를 가져올 것들에 투자하기를 원합니다. 이것이 우리가 최소 지출에 대해 이 조정을 해야 했던 이유입니다. 많은 고객 주문의 합계가 최소 지출 이상이므로 대부분은 영향을 받지 않습니다.