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LA에 본사를 둔 프리미엄 여성 데님 브랜드, 검은 난초 Beyonce, Olivia Palermo, Kendall Jenner, Gigi Hadid, Gisele Bundchen, Emma Roberts, Sarah Jessica Parker 등 수많은 유명인 팬을 자랑합니다. 우리는 역동적인 팀에 합류할 좋은 분위기와 긍정적인 에너지로 적합한 후보자를 찾고 있습니다!
고객 서비스 담당자
책임:
- 내부 소프트웨어를 사용한 데이터 주문 입력 및 주문 유지 관리(PAS에 대한 지식이 선호되지만 필수는 아님)
- 판매 출하 창 및 배송과 관련하여 고객 주문을 우선적으로 관리합니다.
- 자체 주문 관리, 주문 변경, 초과 판매, 취소, 결제 조건 등
- 고객문의 대응 및 주문현황 및 배송정보 제공(부티크, 백화점, 전자상거래 포함)
- 연장 요청 및 제품 ETA 관리 - 영업 및 생산 관리자와 협력
- 창고에 대한 피킹 티켓 및 배송 레이블 생성 및 삭제
- 도매 계정에 대한 송장 생성 및 전송
- 모든 고객이 배송 전에 신용 승인을 받을 수 있도록 요소와 협력
- 반품, 스왑 및 대변 메모에 대한 승인을 위해 영업 및 운영 관리자와 협력
- 불일치를 해결합니다. 주문 조정이 반영되고 계정에 전달되도록 합니다.
- 모든 쇼룸에 대한 주간 배송 및 오픈 주문 보고서 제공
- 모든 전자상거래 주문 처리, 선택, 포장, 배송 및 송장
- 모든 EDI 주문, 배송 및 문서를 처리, 유지 관리 및 전송합니다.
지원하려면 이력서를 Heidi에게 보내주십시오. [email protected], 제목 줄 "CS 담당자."