사진: TPG/게티 이미지
세계 경제가 계속해서 반향을 경험함에 따라 코로나 바이러스 팬데믹으로 인해 거의 모든 비즈니스 부문의 기업은 전례 없는 도전에 직면해 있습니다. 뷰티 산업에서 소매 환경은 불확실하고 서비스와 트리트먼트가 무기한 보류되고 소비자는 새로운 향수를 과시할 동기가 훨씬 덜한 것처럼 보입니다. 화장품 브랜드는 이러한 상황을 어떻게 헤쳐나갈 수 있습니까?
창립자이자 CEO인 Julian Reis에 따르면 슈퍼오디너리 — 해외 뷰티 브랜드가 중국 시장에 적응할 수 있도록 지원하는 인큐베이터 — 중국 고군분투하는 미인 선수들에게 해답과 기회를 줄 수 있습니다.
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La Ligne의 공동 창립자는 '생태계'를 그대로 유지하는 방법을 설명합니다.
SuperOrdinary의 전문 지식은 비즈니스를 중국으로 확장하려는 독립적이고 디지털 기반의 뷰티 및 웰니스 브랜드의 격차를 해소하는 데 있습니다. 회사는 다음과 같은 사람들과 협력했습니다. 슈퍼구프, 술취한 코끼리, 농장, 말린 + 게츠, 훔 영양 그리고 와이, 많은 다른 사람들 사이에서. Reis는 "우리의 임무는 기업이 중국의 복잡성을 탐색할 수 있도록 돕는 것입니다."라고 설명합니다. "조타실 내에서 우리는 수입 국경 통제와 중국 코드를 해독하려는 브랜드에 대한 전자 상거래 및 사회적 전략을 실행하는 전문가입니다."
전 세계 국가들이 재개 여부와 코로나바이러스 위기에서 경제적으로 회복하는 방법을 고려하면서 Reis는 통찰력을 공유했습니다. 그는 사람들이 미국보다 몇 달 동안 봉쇄에 대처해 온 중국에서의 일을 통해 얻은 것이라고 설명합니다. 어떻게 코로나 19 중국 소비자 행동, 팬데믹이 카테고리 선호도를 뒤집은 방식 및 그 이유 어려움을 겪고 있는 미국 뷰티 브랜드는 가치 있는 교훈과 잠재력을 위해 중국을 찾고 싶어할 수 있습니다. 기회.
당신의 관점과 브랜드 경험에서 볼 때 중국의 봉쇄가 소비자의 구매 습관, 특히 미용 분야에 어떤 영향을 미쳤습니까? 지금 어디로 가고 있다고 보십니까?
중국은 아직 회복 단계에 있으며 몇 달 간의 전국적인 봉쇄가 끝난 후에도 숲에서 완전히 벗어나지 못했습니다. 소비자가 실생활에서 매장으로 돌아오기 시작하는 동안 우리는 전반적으로 아름다움이 중국 소비자에게 비탄력적인 재화임을 보았습니다.
중국 소비자는 폐쇄 기간 동안 라이브 스트리밍에 의존했으며, 이는 이후 매출의 40%를 차지했습니다. 2월과 3월 동안 온라인 퍼스트 쇼핑 트렌드가 계속될 것으로 예상 4 월. 미국 시장과 비교하여 중국 시장 내에서 라이브 스트리밍은 강력한 판매 수단이며 놀라운 전환을 유도합니다. 그리고 쇼핑을 많이 하는 문화에서 미용 카테고리는 계속해서 소비자의 구매를 지배하고 있다고 McKinsey는 말합니다.
미국의 브랜드는 발병 기간 동안 중국 소매 경제, 특히 뷰티가 영향을 받은 방식에서 무엇을 배울 수 있다고 생각합니까? 소매업체와 브랜드가 대처하고 반등하는 데 어떤 교훈이 도움이 될까요?
중국 소매 경제와 뷰티 카테고리는 코로나바이러스로 인해 부정적인 영향을 받았습니다. 그러나 봉쇄 조치로 인해 소비자가 여전히 콘텐츠를 찾고 있고 쇼핑객이 여전히 제품을 구매하고 싶어한다는 사실이 입증된 라이브 스트리밍이 증가했습니다.
강의 관점에서 우리는 라이브 스트리밍을 우선시하기 위해 광고 지출을 두 배로 늘렸습니다(현재는 광고 예산의 40%, 원래 예산의 15% 증가), 우리는 제품을 푸시하기 위해 휴일을 기약했습니다. 매상.
지금까지 폭풍우를 특히 잘 견뎌낸 제품 카테고리가 있습니까?
특히, 우리는 봉쇄 기간 동안 스킨 케어가 예외적으로 잘 수행되는 것을 보았고 중국 비즈니스가 잘린 정상 상태로 재개됨에 따라 계속 그렇게 할 것으로 예상합니다. 사람들이 피부 및 바디 케어 루틴에 추가할 시간이 더 많아짐에 따라 소비자들이 색조 화장품과 같은 다른 범주와 비교하여 피부 관리에 깊이 투자 향수.
지금 어려움을 겪고 있는 뷰티 브랜드에 가장 먼저 해주고 싶은 조언은 무엇인가요?
생명선의 관점에서 볼 때 중국은 향후 10년 동안 가장 큰 시장이며 앞으로도 그럴 것입니다. 지금 가는 것이 좋습니다. 6개월이나 1년을 기다리지 마십시오. 우리 팀은 지금 시장에 진입하면 국가가 동물 실험을 둘러싼 요구 사항을 제거할 때마다 서두르지 않을 수 있을 것으로 예상합니다.
국제적 확장이라는 개념이 현재 어려움을 겪고 있는 뷰티 브랜드에게 벅차거나 실현 불가능한 것처럼 보인다면 어떤 조언을 하시겠습니까?
중국은 미국의 부진한 소매 판매로 인해 발생한 수익 손실을 재정적으로 대체하는 역할을 할 수 있습니다. 우리는 우리 브랜드 중 일부가 첫해에 천만 달러의 매출을 올리고 있다는 것을 빠르게 확인하고 있으며 이는 시장 규모에 대한 증거입니다. 따라서 [그들은] 중국에서 우리의 노력을 통해 미국 예상 수익에서 상당한 손실을 대체하고 있습니다.
우리 브랜드의 대부분은 오프라인과 온라인에 걸쳐 있으며 오프라인 판매를 통해 채널이 당분간 거의 소멸되기 때문에 브랜드는 인벤토리를 올바르게 예측할 수 없습니다. 브랜드는 정보가 거의 없는 상태에서 큰 베팅을 해야 하므로 손실된 수익을 대체할 채널을 찾고 있습니다. 바로 중국입니다.
이 인터뷰는 명확성을 위해 편집되었습니다.
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