사진: 스테파니 키넌/WireImage
명품 시장은 지금 어려운 상황에 처해 있습니다. 관광객 감소, 중국 경기 침체로 인해 백화점 트래픽 감소 의 최근 보고서에 따르면 소비자 행동의 변화로 인해 시장은 올해 2% 성장에 그칠 것으로 예상되며 2020년까지 2~3% 성장을 계속할 것으로 예상됩니다. 베인앤컴퍼니.
그 감속은 얻지 않는다 육스 네타포르테 그룹 그러나 수요일 아침에 런던에 본사를 둔 고급 전자 상거래 업체는 이러한 추세를 초월하기 위한 5개년 계획을 발표했으며 매출 성장을 제공하다 2015년 8% 증가에 비해 2020년에는 영업 이익률을 11%에서 13%로 높이는 동시에 향후 5년 동안 매년 17%에서 20%의 매출을 올릴 것입니다.
물론 YNAP는 온라인 소매업체의 장점, 그리고 베인에 따르면 온라인 명품 판매는 2020년까지 15%의 훨씬 더 건강한 비율로 성장할 것으로 예상됩니다. 그럼에도 불구하고 YNAP은 2009년 이후 시장을 능가했기 때문에 합리적인 기대치를 능가하고 있으며 투자자들에게 이를 수행할 계획에 대한 완전한 분석을 제공했습니다. 여기 요약 버전이 있습니다.
이동하는: 페데리코 마르체티(Federico Marchetti) YNAP CEO는 “모바일을 통해 온라인 명품 시장보다 빠르게 성장하겠다는 야심찬 계획을 갖고 있다”고 말했다. 회사는 "향상된 전환, 고객 참여를 유도하기 위해 모바일에 대한 집중을 가속화할 계획입니다. 지난 5년 동안 스마트폰 매출이 다른 모든 기기 매출을 앞질렀습니다.
맞춤형 고객 서비스: YNAP은 고객 데이터를 사용하여 개인화된 마케팅을 강화할 뿐만 아니라 현지화된 콘텐츠를 생성하고 물론 전반적으로 개선된 경험을 위해 "완벽한 서비스"를 제공할 것입니다. 예를 들어 Net-a-Porter 및 Mr Porter 고객의 경우 이는 "가장 가치 있는 고객"을 위한 개인 쇼핑객과 기본 앱을 통해 전달되는 스타일 조언을 의미합니다.
신상품: 시즌 비즈니스(Net-a-Porter 및 Mr Porter)에 고급 보석 및 시계 도입 Porter 레이블 및 Outnet의 자체 레이블 Iris & Ink 강화는 모두 매출 증가 예상 상당히.
국제 확장: 후에 중동의 거대 소매업체인 Alabbar Enterprises에 지분 4% 매각 올해 초 YNAP은 중국 및 기타 아시아 태평양 지역으로 더 확장하는 것 외에도 이 지역으로 크게 진출할 계획입니다.
새로운 옴니채널 플랫폼: YNAP은 또한 새로운 "글로벌 기술 및 운영 플랫폼"을 출시하여 조직적으로 일을 간소화할 계획을 가지고 있습니다. 회사의 모든 허브와 모든 브랜드의 유통 센터를 연결하여 모든 재고가 무엇보다도 어디에서나 볼 수 있도록 합니다. 것들.
브렉시트: 회사는 또한 "브렉시트(Brexit)"가 비즈니스에 어떤 영향을 미칠 것으로 예상하는지 언급하면서 파운드화 평가절하의 영향이 유로화 대비 유로화는 "중립적"일 것으로 예상되며, "매우 다양한 지리적 이점 덕분에 시장을 능가할 것입니다. 확산."
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