H&M은 지난 주에 꽤 큰 미디어 푸시를 했습니다. Isabel Marant와의 콜라보레이션 데뷔 레이디 가가 주최로 열린 거대한 새로운 타임스퀘어 플래그십.
매장 오픈을 알리는 보도 자료는 새로운 "에픽" 매장 전반에 걸쳐 많이 등장할 혁신적인 소매 기술을 중시했습니다. 매장 내 라이브 DJ의 음악과 함께 쇼핑객들이 입고 있는 옷을 뽐낼 수 있는 런웨이를 약속했습니다. 그런 다음 활주로를 걷는 비디오는 매장 외부에 위치한 거대한 LED 스크린에 투영될 것이라고 보도자료는 전했다. 또한 쇼핑객이 탈의실 내부, 대화형 마네킹 등을 확인할 수 있는 장치에 대해서도 설명했습니다. 개봉 당일 밤에는 모든 것이 정상 작동하는 것 같았지만 그 이후에는? 별로.
블로그 패션과 매쉬 H&M Times Square가 하이테크 약속에 미치지 못했다는 사실을 알려주었기 때문에 우리는 직접 확인하기 위해 업타운으로 향했습니다.
가게는 거대하고 멋지게 생겼으며 놀라울 정도로 잘 정리되어 있습니다(수요일 오전 11시임을 인정함). 매장에 미래적이고 축제적인 분위기를 주는 시원하고 화려한 조명이 많이 있었습니다. 기술 혁신 면에서 매장은 확실히 현재와 같은 느낌을 받았지만 제 경험으로는 다른 H&M 매장에서 쇼핑하는 것과 크게 다르지 않다고 느꼈습니다. H&M의 Isabel Marant, 그 중 여전히 소량).
내가 본 LED 스크린은 소매업체의 홀리데이 캠페인의 정지 이미지나 흐릿한 애니메이션 그래픽을 표시했습니다. 탈의실에서 체크아웃을 할 수 있는 확실한 방법은 없었지만 입구 근처에 아이패드 몇 대가 있어 HM.com을 검색하고 회원 가입을 할 수 있었습니다.
대화형 마네킹은 어디에도 없습니다. 하는 동안 패션과 매쉬 빈 LED 스크린이 있는 마네킹을 보았다고 보고했는데, 그 LED 스크린은 내가 거기에 도착했을 때 완전히 제거된 것처럼 보였습니다.
찾기가 조금 어려웠던 "활주로"는 정상적으로 작동하는 것 같았지만 등록할 때 사용하는 터치스크린 콘솔에는 오류 메시지(예: 패션과 매쉬 경험이 있음) DJ가 보이지 않았습니다. 활주로 옆에 있는 계산원은 그것이 효과가 있고 사람들이 일찍이 그것을 사용했지만 그녀는 "그 남자가 어디에 있는지"를 몰랐다고 말했다.
보라, 매장을 나온 후 우리는 거대한 옥외 스크린에서 런웨이를 걷고 있는 쇼핑객을 보았다. 비록 그 비디오가 실제로 언제 촬영되었는지는 알 수 없지만.
상황은 2001년에 문을 연 프라다의 소호 매장을 연상시킨다. 브랜드는 인벤토리 시스템을 포함하여 수많은 기술 혁신에 수백만 달러를 약속하고 지출했습니다. 탈의실에 있는 휴대용 PDA와 터치스크린, 대부분이 오작동을 일으키거나 사용되지 않고 있습니다. ~에 따르면 CNN. 그럼에도 불구하고 우리는 여전히 Rem Koolhaas가 디자인한 공간이 매우 훌륭하다고 생각합니다.
마찬가지로, H&M의 새로운 위치는 꽤 멋지고 지금은 정말 귀여운 물건을 가지고 있습니다. 기술적으로는 괜찮았지만 생각만큼 감동적이지는 않았습니다.
업데이트: H&M의 한 담당자는 다음과 같이 말했습니다.
모든 시스템이 작동하지만 일부 영역은 기술의 인기로 인해 정기적으로 유지 보수를 위해 중단됩니다.