Mark Badgley와 James Mischka는 1988년에 그들의 이름을 딴 브랜드를 런칭했으며 처음부터 Badgley Mischka는 패션 언론과 여성을 포기하지 않고 젊고 현대적인 꾸뛰르 고객을 수용하는 세련된 스타일로 전 세계의 저명한 소매업체 어떤 나이. 디자인 듀오는 지난 20년 동안 화려하고 스타일리시하며 착용 가능한 이브닝 웨어와 액세서리로 명성을 얻었습니다. Mark Badgley와 James Mischka는 Vogue에서 "미국 최고의 디자이너 10인" 중 한 명으로 그리고 할리우드 세트의 가장 사랑받는 인물로 환영받았습니다.
우리는 발전하는 것을 자랑스럽게 생각합니다. 배글리 미슈카의 최초의 홈 컬렉션이며 현재 West Hollywood 사무실에서 일할 풀타임 계정 관리 및 고객 서비스 담당자를 찾고 있습니다.
책임:
- 고급 소매업체, 인테리어 디자이너 및 접객 고객 기반에 대한 모든 범위의 고객 서비스 업무 제공
- 매일 신규 주문 및 기존 고객 재주문 수집
- 정확한 계좌 정보 확인, 생산 일정에 따른 결제 처리, 팩터에 따른 순 조건 관리
- 제품 질문 및 주문 상태에 관해 고객과 정기적으로 커뮤니케이션
- 주문 접수부터 생산, 출고까지 주문 추적
- 잠재적인 문제를 식별하고 비즈니스에 영향을 미치기 전에 행동 계획을 구현합니다.
- 고객 서비스와 관련된 새로운 프로세스 구현 및 기존 시스템 개선
- 고객의 주문이 기대에 맞게 효과적으로 생산될 수 있도록 공장과 매일 커뮤니케이션
- 고객 만족 보장 및 필요 시 문제 해결
- 고객 피드백 관리 및 고객 경험 향상을 위한 새로운 방법 발견
- 고객 주문과 관련하여 다른 내부 부서와 커뮤니케이션
- 고객 질문 및 주문과 관련하여 Badgley Mischka Home 영업 담당자와 조정
- 주간, 월간, 분기별, 연간 판매 보고서 관리
- 홈 오피스에서 직접 배송 처리
- 신제품 및 SKU를 기존 PO 관리 시스템에 통합
- RA 시스템 관리
- 무역 박람회, 컨퍼런스 및 세미나에서 Badgley Mischka Home 고객 및 영업 담당자와 소통
주요 요구 사항:
- 5년 이상의 고객 서비스 경험(우대)
- 가구 도매 및 홈 데코 체험(우대)
- 스타트업 경험(우대)
- 캘리포니아주 로스앤젤레스에 기반
- 학사 학위
우리의 이상적인 후보자:
- 긍정적인 마인드를 가지고 있으며, 솔선수범하며, 스스로 시작하는 사람입니다.
- 기업가 정신, 자기 동기 부여 및 강한 직업 윤리의 본보기
- 적시에 문제를 식별하고 해결합니다. 대체 솔루션을 개발
- 모든 수준의 경영진 및 기타 직원과 효과적으로 상호 작용합니다.
- 여러 프로젝트와 많은 작업량을 효과적으로 관리할 수 있습니다.
- 세부 사항에 대한 높은 수준의 관심과 높은 품질 기준을 가지고 있습니다.
- 명확하고 전문적인 서면 및 구두 의사 소통 기술을 보여줍니다.
- 거의 지시 없이 효율적이고 독립적으로 작동
- Microsoft Excel에 능숙해야 함
지원 방법: 이력서를 다음 주소로 보내주십시오. [email protected].