패션 및 뷰티 업계의 베테랑인 Brenda Wu가 SkinCeuticals에서 혁신과 성장을 주도하는 방법

범주 피부 관리 스킨수티컬즈 미용 제품 | September 21, 2021 04:29

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그리고 왜 브랜드의 사랑받는 CE Ferulic이 시작에 불과했는지.

뷰티 산업은 수십 년 동안 매우 경쟁적인 산업이었습니다. 우리는 스마트폰의 붐과 멋진 셀카에 대한 집착을 탓할 수 있습니다. 즉, HD에서 우리가 어떻게 보이는지 더 잘 알 수 있습니다. 그러나 문제의 사실은 그렇습니다, 우리 모두는 FaceTune을 현실로 만들기 위해 훨씬 더 열심히 일하고, 우리가 태어난 피부를 찾아 한 줌씩 세럼과 나이트 크림을 바르고 있습니다. 와 함께.

이러한 혁신 주도의 경쟁적인 시장에서 뷰티 브랜드는 성장을 주도하고 쇼핑객을 만족시켜야 한다는 압력을 받고 있습니다. 따라서 브랜드가 매년 성장할 수 있을 뿐만 아니라 의사와 소비자 모두의 충성도 높은 팬층을 만들 수 있을 때 우리는 주목합니다. 스킨수티컬즈 는 그러한 브랜드 중 하나이며 지속적인 성공의 상당 부분을 책임자인 미국 총책임자인 Brenda Wu에게 빚지고 있습니다. 로 시작한 이후로 그녀는 2012년 1월 회사에서 경쟁 브랜드보다 2.5배 빠른 속도로 성장을 촉진하는 데 도움을 주었습니다. 우주. Banana Republic, Lancôme 및 Kiehl's와 같은 브랜드의 공연을 포함하여 인상적인 비즈니스 자격을 갖춘 Wu는 패션 및 뷰티 산업 모두에서 원동력이 되었습니다. 그녀는 자신의 광범위한 경험과 SkinCeuticals의 의사와 소비자 측면 모두를 향상시키기 위해 모든 지식을 가져오는 방법에 대해 이야기했습니다.

당신은 기술, 패션 및 미용 산업에서 다양하고 성공적인 배경을 가지고 있습니다. 이러한 다양한 범주에서 일하는 것이 SkinCeuticals에 가져온 지식을 형성하는 데 어떻게 도움이 되었습니까?

저는 항상 소비자 스스로가 열정을 느끼고 어느 정도 취약하다고 느끼는 제품, 카테고리 및 브랜드에 대해 열정을 가지고 있습니다. 첫 면접을 위한 옷을 고를 때나 첫 번째 AIM 가명을 고를 때나, 내가 일한 모든 시장에서 브랜드 제품에 대한 개인적 연결이 얼마나 중요한지 배웠습니다. 에. SkinCeuticals 고객은 피부 건강, 활력 및 아름다움을 유지하는 데 크게 관심이 있습니다. 고객이 나이를 먹으면서 스킨케어에 접근하는 방식을 조정합니다. 그 여정에 공감하고 그녀의 감정, 그녀의 선택 및 행동에 대한 깊은 이해를 개발하기 위해 노력하는 것은 우리가 SkinCeuticals를 포지셔닝한 방법의 큰 부분이었습니다.

브렌다 우. 사진 제공 SkinCeuticals

당신은 실제로 AOL에 대한 배경 지식을 가지고 있으며 최초의 출시 버전인 AOL Instant Messenger 2.0(RIP!) 출시 작업을 했습니다. 이모티콘 – 출시 및 일반적으로 이모티콘이 비즈니스(및 개인)에서 커뮤니케이션 방식을 어떻게 변화시켰는지에 대한 귀하의 견해는 무엇입니까? 환경?

지금은 훨씬 더 자발적이고 빠르게 정보를 수집하고 공유할 수 있지만 직접 대면하고 대화하고 토론하는 시간을 갖는 것이 매우 중요하다고 생각합니다. 일을 더 효율적으로 만들려는 이모티콘의 원래 의도에도 불구하고 저는 개인 및 직업 환경 모두에서 디지털 커뮤니케이션이 혼란을 초래하는 경우를 많이 보았습니다. 직접 이야기하기를 기다리는 것은 분석하고, 더 많은 맥락을 제공하고, 더 큰 포용감을 만들고, 때로는 더 나은 결과를 얻을 수 있는 시간을 제공합니다.

좋습니다. 이제 SkinCeuticals로 다시 전환해 보겠습니다. 이 브랜드는 분명히 과학에 깊이 빠져 있습니다. 회사의 판매 및 브랜드 인지도를 높이는 데 어떻게 사용했습니까?

증거는 실제로 의사가 제품을 추천하는 것조차 고려하는 진입 비용입니다. SkinCeuticals의 차이점은 증거의 깊이뿐만 아니라 그것에 대한 우리의 약속에 있습니다. 예를 들어, 2005년에 출시된 당사의 주력 제품인 비타민 C 세럼 CE 페룰릭, 우리의 설립자 Dr. Sheldon Pinnell의 임상 연구로 인해 잔주름과 주름의 개선에 대해 잘 알려져 있습니다. 비타민 C 효능을 중심으로 실시되었으며 오늘날까지 임상 연구를 통해 '액상 금'에 대한 새로운 이점을 계속 찾고 있습니다. 2015년, 우리는 마이애미 피부과 전문의 Jill Waibel과 협력하여 출판되었습니다. 외과 및 의학의 레이저 비타민 C가 레이저 치료와 같은 의료 절차에 점진적인 이점을 제공하는 데 어떻게 도움이 되는지 보여줍니다. 소비자를 위해 우리는 다른 접근 방식을 취합니다. 우리는 우리가 약속할 수 있는 것을 정확히 이해하기 위해 임상 데이터를 사용합니다. 궁극적으로 이것은 신뢰를 구축합니다. 소비자는 우리의 주장에 반하여 우리가 지속적으로 제공하고 종종 초과 제공한다는 것을 알고 있습니다.

Kiehl's 또는 랑콤. SkinCeuticals와 관련하여 브랜드를 지속적으로 형성하고 성장을 가속화하기 위해 어떤 계획을 가지고 계십니까?

에서 문구를 가져옴 곤도 마리에, 내가 그토록 사랑하는 소비자 경험은 기쁨을 불러일으키고 동일성의 세계에서 독특하게 차별화되어야 합니다. 소비자는 나이가 들어감에 따라 의사만이 제공할 수 있는 치료법을 찾습니다. SkinCeuticals와의 제휴를 통해 소비자는 한 번의 여행으로 프리미엄 보완 재택 스킨케어로 사무실 내 트리트먼트를 마무리할 수 있습니다. 우리는 함께 효과적이고 즐겁고 독특한 상호작용 경험을 제공합니다. 소비자의 승리, 의사의 승리, SkinCeuticals의 승리라는 궁극적인 조합입니다.

노화는 피부 관리와 관련하여 물론 많은 20대들의 마음에 있습니다. SkinCeuticals에서 이것을 어떻게 목표로 삼으셨습니까?

요즘 20대는 스킨케어에 대해 훨씬 더 잘 알고 있다고 말할 수 있습니다. 좋은 일상과 예방 제품 사용의 중요성. 우리의 비타민 C 세럼과 자외선 차단제는 모든 연령대에 좋은 기초입니다. 그 외에도 노화의 첫 징후를 보기 시작한 젊은 고객을 위해 특별히 설계된 제품도 있습니다. 메타셀 리뉴얼 B3 특히 광노화의 초기 징후를 대상으로 합니다.

또한 여기에 귀하가 SkinCeuticals의 책임자일 뿐만 아니라 바쁜 세 아이의 엄마라는 사실도 추가해야 합니다. 스트레스가 얼굴에 나타나지 않도록 하는 방법이 있나요?

[웃음] 그래서 저는 매일 아침 일어나서 감사를 적극적으로 실천하기 위해 잠시 시간을 내려고 노력한다고 말할 것입니다. 내가 얼마나 믿을 수 없을 정도로 운이 좋은지 의도적으로 인식하기 위해. 스트레스와 관련하여 나는 왜, 어떻게, 무엇을 이해하는 것 사이에서 최적의 균형을 찾습니다. 대중화시킨 사이먼 사이넥에게서 한 번쯤은 들어봤을 패러다임이다. 왜 이런 일이 일어났고, 어떻게 여기까지 왔고 우리는 그것에 대해 무엇을 할 것입니까? 균형을 찾는 것은 스트레스가 많은 상황을 균형으로 되돌리는 것입니다.

마지막으로 나만의 스킨케어 비법은? 그리고 매일 사용하는 가장 좋아하는 제품은 무엇입니까?

수분 공급에 집착하고 있습니다. 나는 하루에 3리터의 물을 마시려고 노력하고 있고, 마실 때 확실히 차이를 느낍니다. 제 또 다른 비결은 훌륭한 제품을 꾸준히 사용하는 것입니다. 12주는 긴 시간처럼 보이지만 실제로 결과를 보기 위해서는 일관된 처방을 받는 것이 중요합니다.

내가 가장 좋아하는 제품 - SkinCeuticals 항산화 제, 우리가 가지고 있는 엄청난 이점에 대한 모든 연구와 함께 저는 그것들 없이는 하루도 갈 수 없습니다. 나는 사용한다 CE 페룰릭 겨울철이나 피부가 건조할 때 사용하는 플로레틴 CF 여름에, 그리고 내가 사용하는 레스베라트롤 BE 밤에, 매일. 히알루론산 세럼 사랑해요 하아. 강화제 즉각적인 플럼핑 효과를 제공합니다. 나는 겹친다 트리플 리피드 리스토어 2:4:2 내 피부 장벽을 보호하기 위해 피지컬 퓨전 SPF 50 매일.

몇 분의 여유가 있을 때 레이어링하여 파이토 코렉티브 마스크 아래의 바이오셀룰로오스 복원 마스크. 저는 그렇게 하는 것을 정말 좋아합니다. 피부에 수분을 공급하고 즉시 이슬을 맺게 합니다. 그것은 궁극적인 치료입니다.

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