사진: 아이맥스트리
그 어느 때보다 많은 사람들이 쇼핑할 때 "지속 가능성"을 검색, 그리고 소매업체는 이러한 증가하는 욕구를 충족시키기 위해 전용 검색 플랫폼을 만들고 있습니다. 그러나 책임감 있게 제작된 패션을 쇼핑하려는 사람들에게도 여전히 한 가지 주요 장벽이 있습니다. 바로 가격입니다. 밀레니얼 세대의 26%와 베이비붐 세대의 12%만이 더 많은 비용을 지불할 의향이 있습니다. 지속 가능한 2019년에 따르면 제품 맥킨지 소비자 미국 조사의 새로운 시대.
공급망에서 윤리를 우선시하는 많은 소매업체에게 패스트 패션 공급업체가 제공하는 최저 가격과 경쟁하는 것은 불가능합니다. 그러나 새로운 구매 환경은 잠재적인 솔루션을 제공합니다. 할부, 전세, 공동저축 등 새로운 쇼핑 방식으로 고객이 보다 쉽게 지속적으로 조달되고 윤리적으로 생산되고 구축된 투자 조각으로 끝나지만 마지막. 즉, 더 많은 재판매 가치를 유지하면서 더 저렴한 제품보다 마모당 비용이 낮은 경우가 많습니다.
흥미롭게도, 이러한 경로의 대부분은 긴축, 인내, 감정적 의복과의 연관성은 현재의 충동적인 쇼핑과는 거리가 먼 오늘의 순서였습니다. 버릇.
지금 구매, 나중에 지불
이 대체 지불 형식 데크의 첫 번째 옵션은 2010년대 소비자 전자 제품 영역에서 시작된 '지금 구매, 나중에 지불'(BNPL 또는 후불이라고도 함) 메커니즘입니다. Afterpay, Affirm 및 Openpay와 같은 서비스를 통해 구매자는 3~4개월에 걸쳐 지불을 융자하면서 제품을 선불로 받을 수 있습니다.
대부분의 경우 이자가 부과되지 않고 연체료에 상한선이 있으며 구매자에게 제때 지불하라는 알림이 여러 번 전송되지만 BNPL은 젊은 고객을 유치하여 나쁜 이름을 얻었습니다. '부채 함정' 그리고 아프다 그들의 신용 점수. 10달러짜리 일회용품 구입 잘못 인도 크레딧에 크롭 탑은 — 놀라움입니다! — 이 방법의 가장 좋은 적용은 아닙니다.
다음과 같은 중고 명품 의류 사이트 베스티에르 집단 그리고 더리얼리얼 유사한 계획을 제공하기 시작했으며 더 적합할 수 있습니다. 그리고 일부 '지속 가능한' 브랜드는 결제 페이지에서 BNPL의 존재를 명시적으로 정당화합니다.
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미국 브랜드의 슬로건 메이븐 여성 '옷은 투자다. Afterpay를 사용하면 그대로 지불할 수 있습니다.' 영국 옷가게 앙리 런던 스웨덴 결제 게이트웨이 제공업체와 협력 클라나 사이트에 '당신이 무엇을 사든 품질에는 대가가 따릅니다. 우리는 Henri와 함께 모든 사람들에게 저렴한 옵션으로 쇼핑을 하고 싶습니다.'
물론 어떤 사람들은 자신이 감당할 수 있는 만큼만 사야 한다고 주장할 수도 있습니다. Henri London의 설립자인 Henrietta Adams는 그것이 그것보다 조금 더 복잡하다고 생각합니다.
"예, 자신의 수단 내에서만 구매해야 한다고 생각합니다."라고 그녀는 말합니다. "하지만 그것이 가격을 내리기 위해 환경적, 사회적으로 엄청난 타협을 하는 브랜드로부터 구매하는 것을 의미한다면, 그것을 뒷받침할 윤리적 주장은 어디에 있습니까? 지속 가능하게 만들어진 제품에 몇 번에 걸쳐 비용을 지불하는 것이 패스트 패션을 재정적으로 지원하는 것보다 덜 윤리적이라고 말할 수는 없습니다."
호주 BNPL 플레이어의 영국 상무이사 Andy Harding에게 오픈페이, 책임 있는 대출은 BNPL 계획을 활용하는 것을 의미하지만 대중 시장 패션은 피합니다. Harding은 고급 브랜드에 가입하고 지불할 여유가 있는 고령 고객에게 서비스를 제공하는 것을 목표로 하고 있습니다.
그는 패셔니스타에 "오픈 뱅킹의 시작은 재정을 더 잘 통제하고 신용에 반대하는 똑똑한 고객의 새로운 물결을 만들었습니다."라고 말했습니다. "지금 구매 후 후불로 현금 흐름을 관리하면서 무이자 구매를 할 수 있는 메커니즘을 제공합니다."
뉴에이지 은행 같은 몬조 그리고 레볼루트 사용자에게 저장 도구와 대시보드를 제공하지만 사용자는 자신의 사용자는 온라인 쇼핑 인터페이스에 직접 존재하는 애프터페이 프로그램보다 패션에 소비합니다. 일 것이다.
"충동적인 구매는 감정이나 뇌의 오른쪽에 의해 좌우됩니다. 일반적으로 금융 기술(핀테크라고도 함) 전문가인 Devie는 소셜 미디어 또는 직장이나 가정에서의 또 다른 스트레스에 대해 설명합니다. 모한. "이러한 충동은 논리의 도움으로 아주 약간만 제어할 수 있습니다. 그래서 대시보드가 있으면 좋지만 쇼핑이나 지출 행동을 통제하는 데 그다지 효과적이지 않다고 생각합니다."
레이어웨이
BNPL은 종종 레이바이(lay-by) 또는 레이어웨이(layaway)라고 하는 원래 구매 계약에 대한 21세기 업데이트로 간주됩니다. 1930년대 대공황 기간으로 거슬러 올라가면, 레이바이는 현금이 부족한 고객들이 일정 기간 동안 무이자 상품을 구매할 수 있도록 도왔습니다. 전액 지불이 완료될 때까지 제품은 소매업체 측에서 보관됩니다. 구매자가 상품에 대한 마음을 바꾸면 취소 수수료를 뺀 금액을 환불받게 됩니다.
Lay-by는 미국, 호주 및 유럽에서 수년간 인기가 있었지만 1980년대에 신용 카드가 등장하면서 인기가 떨어졌습니다.
소셜 미디어와 온라인 쇼핑으로 프로그래밍된 세대에게 즉각적인 기대를 제공합니다. 만족은 동기화되지 않은 접근 방식처럼 들릴 수 있지만 일부 슬로우 패션 지지자들은 약속하다.
Eleanor White라는 브랜드를 운영하고 있습니다. 올드 렉토리 의류 회사 영국 도싯(Dorset) 출신으로 그녀는 '자신의 속도에 맞춰 지불'이라고 부르는 임시 프로그램을 시범 운영하고 있습니다. 그녀의 고객은 다음을 결정합니다. 할부금액과 횟수, 페이팔로 결제, 화이트는 전액 결제가 될 때까지 원단을 유보합니다. 을 통해.
그녀는 이메일을 통해 "고객이 지불의 유연성을 높이 평가함에 따라 이에 대한 훌륭한 응답을 받았습니다."라고 말합니다. "나는 가격면에서 큰 브랜드와 결코 경쟁할 수 없으며 이것이 신용을 사용하지 않고 액세스할 수 있는 중소기업의 의류 구매를 만드는 나의 방법입니다."
그녀의 핸드메이드 디자인은 시대를 초월하여 판매되지 않기 때문에 가격 변동이 고객의 구매 의사를 방해할 염려가 없습니다. 이 고객 태도는 작가이자 연구원인 Lori Smith가 그녀가 가장 좋아하는 브랜드에서 제공하는 경우 자신이 좋아하는 게임이라고 말한 예입니다. 다음 겨울을 위한 외투가 이미 마음속에 있고 그녀는 기꺼이 기다릴 의향이 있으며 빚 없이 지내고 싶어합니다.
그녀는 인터뷰에서 "돈이 가장 확실하게 내 이름으로 예약된 코트에 들어갈 것이기 때문에 열심이다"라고 설명했다. "나는 코트가 필요하고, 이런 식으로 나는 산만해져서 다른 일에 돈을 쓸 수 없습니다."
더 큰 브랜드의 경우 확장 가능하지 않을 수 있지만 이 버전의 느린 구매는 제품 및 소매업체는 슬로우 패션 사이에 이미 존재할 수 있는 일종의 헌신과 인내를 구현합니다. 매니아.
지금 저장하고 나중에 구매
지연된 만족으로 가는 또 다른 길은 재정적 책임과 저축이라는 자갈로 포장되어 있습니다.
미국 기반 릴 그리고 영국 기반 캐시미어 천 플랫폼에 패션 아이템을 나열하고 사용자가 신용으로 지불하는 대신 고가의 아이템을 저장할 수 있도록 하는 핀테크 겸 전자 상거래 앱입니다. 두 스타트업은 주로 럭셔리에 중점을 두고 있으며 다음과 같은 소매업체와의 제휴 파트너십을 자랑합니다. 네타포르테, 파페치 그리고 니만 마커스. 캐시미어의 설립자 Urenna Okonkwo에 따르면 앱 사용자 중 일부는 이미 지속 가능한 패션 브랜드가 제품에 포함될 것을 요청하기 시작했습니다.
작동 방식은 매우 간단합니다. 제품 목록을 탐색하는 동안 사용자는 매일 또는 매월 해당 권장 사항을 봅니다. 절약 — 예를 들어, 발렌시아가 선글라스는 6개월 동안 50파운드를 절약하여 구입할 수 있습니다. 캐시미어 천. 제품 및 저축 전략이 선택되면 사용자의 은행 계좌에서 앱의 디지털 지갑으로 자동 월간 또는 주간 이체가 활성화됩니다. 사용자는 언제든지 저축 금액을 일시 중지, 늘리거나 줄이거나 종료 수수료를 지불하여 프로세스를 종료할 수 있습니다. 저축 목표에 도달하면 앱을 통해 상품을 구매하고 배송합니다.
"우리는 [사용자]가 목표 달성에서 얼마나 멀리 떨어져 있는지 확인할 수 있도록 동기 부여 추적기가 있는 새로운 대시보드를 출시합니다. Okonkwo는 인터뷰에서 Fashionista에게 "목표를 설정하면 저장하고 있는 항목에 대한 가격 변경 알림을 받습니다. 을위한. 이정표를 달성하면 충성도 점수가 부여됩니다."
Okonkwo는 앱을 사용하여 약 700명의 런던 시민과 함께 연구 패널을 운영해 왔으며 매달 평균 £75-£100를 절약하고 있습니다. 그녀는 많은 사람들이 처음으로 자신의 패션 지출을 검토하고 계획하는 것을 인정한다고 말합니다. 모든 쇼핑이 더 신중하게 진행되는 것을 보고 싶은 사람들에게 좋은 징조가 될 수 있습니다. 의도.
협력적 저축과 소비
그러나 캐시미어를 사용하는 20대 중 일부에게는 저축 계획을 일관되게 유지하는 것이 쉽지 않습니다. 훈련을 도입하고 목표에 더 빨리 도달할 수 있는 기회를 주기 위해 Okonkwo는 그룹 저장의 역동성을 테스트하기로 결정했습니다. 그녀는 다른 파트너와 협력 런던에 기반을 둔 스타트업인 Stepladder는 첫 주택 구매자가 계약금을 모으는 데 도움을 줍니다.
작동 방식은 다음과 같습니다. 발판 사닥다리 원이라고 하는 더 작은 그룹에 배치됩니다. 각 개인은 동일한 금액을 중앙 냄비에 기부합니다. 그리고 30일마다 회원이 무작위로 선택되어 그룹의 전체 월간 기부금을 인출합니다. 이것은 모든 회원이 월별 금액을 인출할 때까지 계속됩니다. 회원 불이행의 위험은 Stepladder에서 처리합니다.
처음 사용하는 사람에게는 복잡하게 들릴 수 있지만 지역 사회 저축 "론 클럽"은 많은 국가에서 인기가 있으며 서아프리카의 '수수'와 인도의 '치트 펀드'와 같이 다른 이름으로 불립니다.
Stepladder의 금융 모델인 'Rotating Credit and Savings Association'(ROSCA)은 현재 패션에 적용되고 있습니다. 캐시미어는 현재 10명의 여성과 함께 첫 번째 서클을 시범 운영하고 있으며 각각 50파운드를 예치하고 있습니다. 매달 그들 중 한 명은 캐시미어 지갑으로 £500를 받습니다.
금액을 인출하는 얼리버드 중 한 명이면 크레딧 요소가 있습니다. 그러나 젊은이들은 게임화 측면, 즉 월간 라운드에서 누가 승자가 되는지 아는 서스펜스에 가장 끌리는 것 같습니다. 그러한 사용자 중 한 명인 Holly Hanley라는 23세의 광고 임원은 회원들이 서로를 지원한다는 아이디어를 좋아합니다.
"나는 BNPL을 제공하는 기업보다 사람들을 더 신뢰합니다."라고 그녀는 말합니다.
지금까지는 서클 멤버가 낯선 사람이었지만 Stepladder는 원하는 금액과 기간 동안 서클을 운영할 수 있는 앰버서더 프로그램을 시작했습니다. 패션으로 해석하면 친구 그룹은 Birkin 가방과 같은 투자 항목을 구입하기 위해 그룹 저장을 하고 해변가 집에서 하는 것과 유사하게 시간을 공유할 수 있습니다.
소유 임대
"공유 경제"는 여성들이 다양하고 합리적인 가격으로 옷을 빌리고 교환할 수 있게 되면서 패션에 관심을 갖게 되었습니다. 더군다나 '구매 전 체험'보다 좋은 품질의 아이템을 렌탈하는 것이 가장 선호되는 버전일 것입니다.
'임대료'는 미국과 유럽에서 널리 퍼졌고 저소득 가정에 어필했던 또 다른 오래된 개념입니다. 융통성 있는 배치로 임대 지불 및 구매 옵션이 포함됩니다.
소비자 행동 전략가이자 저자인 마이클 솔로몬은 현재 버전을 착취적이라고 말합니다. 예를 들어, 시장 가치보다 매달 빌리는 TV는 밖에 나가서 구매하는 것보다 [대여를 통해] 구매하는 데 훨씬 더 많은 비용이 듭니다. 새로운."
그러나 적절한 조건에서 그는 모델이 패션에 대한 잠재력을 가지고 있다고 생각합니다.
그는 Skype 인터뷰에서 "우리가 무언가를 소유할 때 심리적 투자가 발생합니다(일반적으로 엔다우먼트 효과라고 함)."라고 말합니다. "지불을 많이 할수록 아이템이 당신의 정체성과 더 밀접하게 연결되기 때문에 일종의 추진력이 생긴다. 다른 것으로 다시 시작하는 것보다 최종 상태(소유권)에 도달하기를 더 열망하는 경우가 발생합니다. 안건."
임대 대상 버전이 에 존재합니다. 아마존 렌탈, 미국 시장에서 책, 교과서 및 매트리스 대여. 구매자는 표시된 가격이 지불될 때까지 계속 임대하거나 임대료를 조정하여 언제든지 구매하도록 선택할 수 있습니다. 이것은 잠재적으로 Rent The Runway와 같은 기존 플레이어에게 흥미로운 비즈니스 모델을 제공할 수 있습니다. 솔로몬은 이를 "고급 기업이 새로운 구매자를 프랜차이즈로 유치할 수 있는 비용 효율적인 경로"라고 생각합니다.
간단히 말해서, 이러한 새로운 구매 방법이 우리가 구매하는 방식을 바꿀 수 있는 방법에 대한 많은 약속이 있습니다. 그러나 그들이 실제로 우리가 더 적은 수의 더 나은 제품에 투자하도록 설득할지 여부는 아직 명확하지 않습니다.
캘리포니아 예술 대학의 패션 디자인 학과장인 Lynda Grose는 그것이 복잡하다는 것을 알고 있습니다.
"위의 레이어웨이[또는] 나중에 지불하는 접근 방식 중 일부는 사람들이 충동 구매에서 벗어나는 데 도움이 될 수 있다는 가능성을 보여줍니다... 더 사려 깊은 구매 행동을 채택하기 위해"라고 그녀는 말합니다. "궁극적으로 우리는 과시적 생산에 의존하는 비즈니스 및 산업 모델에서 자연의 제약이라는 맥락 내에서 인간 활동을 배치하는 모델로 전환해야 합니다."
2030년까지 전 세계 의류 소비는 63% 증가 예상, 2015년 6,200만 톤에서 1억 2,000만 톤으로 새로운 구매 방법이 너무 늦기 전에 지속 불가능한 성장 궤도를 붕괴시키기 위해 우리의 소비 패턴을 집합적으로 재고하는 데 도움이 될 수 있는지 여부는 시간이 지나야 알 수 있습니다.
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