Loft는 확장된 크기 조정을 중단할 것이라고 발표했습니다.

2018년 2월로 돌아가서, 로프트 — 한때 자체 브랜드로 성장한 Ann Taylor의 저가 자매 — 많은 팡파르에 플러스 사이즈를 출시할 것이라고 발표했습니다.. 통해 테스트 후 구독 서비스 Gwynnie Bee와 제휴 2017년 말, Loft는 새로운 카테고리를 다음과 같이 소개했습니다. "Late Night With Seth Meyers" 출연을 위한 드레싱 배우 Chrissy Metz. 2018년 가을까지 이 브랜드는 매장에서 확장된 크기를 사용할 수 있도록 합니다., 온라인으로만 쇼핑해야 했던 플러스 사이즈 고객에게 큰 도움이 되었습니다. 그것 부스 후원 ~에 매력적인 콘 다음 해.

이제 불과 3년 후, 모든 것이 조용히 멈출 준비가 되어 있습니다.

3월 14일 일요일, 고객들은 Loft의 인스타그램 댓글로 이동했습니다. 간단한 질문: 플러스 사이즈 옷은 어디에 있습니까? 일부에서는 플러스 라인에 대한 발표가 없었음에도 불구하고 특히 가장 최근의 스프링 드롭에서 18 이상의 사이즈에 대한 옵션이 꾸준히 줄어들고 있다고 지적했습니다. 브랜드의 Instagram 핸들은 소수의 댓글에 응답했습니다. "작년부터 계속된 비즈니스 문제로 인해 우리는 매우 어려운 결정을 내리기 위해 우리의 향후 크기 조정에 영향을 미쳤습니다." 가을 시즌이 되면 @loft는 크기가 18/XXL에서 멈출 것이라고 덧붙였습니다. (Fashionista는 의견을 듣기 위해 Loft에 연락했습니다.)

고객에게 실망을 안겼다고 해도 과언이 아닐 것입니다.

"저는 수년 동안 플러스 사이즈에 더 많은 더 나은 옵션을 제공하기 위해 노력해 왔기 때문에 주요 브랜드가 플러스 사이즈를 완전히 포기하는 것을 보는 것은 낙담합니다. 로프트는 플러스에게 실질적인 기회를 주지 않았기 때문에 특히 실망스러웠습니다."라고 말합니다. 사라 치와야, 2014년에 #PlusSizePlease 운동을 시작한 블로거입니다. "Plus는 여전히 브랜드에 대해 비교적 새로운 제품이었고 소수의 위치만 있었습니다. 그래서 그들은 플러스 사이즈 고객을 개발할 수 있는 미개척 잠재력을 충분히 가지고 있었습니다. 베이스."

소매업체가 작년 한 해 동안 큰 타격을 입었다는 것은 의심의 여지가 없습니다. 특히 플러스 사이즈 브랜드도 있습니다. 11월에 Dia & Co의 CEO인 Nadia Boujarwah는 이렇게 말했습니다. 시장 감시 의류 지출이 "기록된 30년 역사상 가장 낮은 수준으로 떨어졌습니다."

그녀는 "이 시장은 처음부터 공급 측면에서 더 작았기 때문에 동일한 매크로 역학이 오프라인 소매업체에 불균형적인 영향을 미쳤다"고 덧붙였다. "우리는 COVID가 발생한 직후 플러스 사이즈 여성을 대상으로 하는 소매점의 30%가 영구적으로 문을 닫은 것으로 추정합니다."

그리고 2020년 말까지, Loft의 모회사 Ascena는 챕터 11을 신청하고 자산을 매각해야 했습니다., Loft, Ann Taylor, Lou & Gray 및 Lane Bryant를 포함한 사모펀드 회사 Sycamore Partners의 계열사인 Premium Apparel에. 회사는 이미 매각과 관련하여 다소 논란의 여지가 있음을 입증하고 있습니다. 대형 쇼핑몰 운영자인 Simon Property Group은 인수에 대해 이의를 제기했습니다., Sycamore가 원래 합의한 것보다 수익성 있는 매장을 포함하여 더 많은 매장을 폐쇄할 계획이라는 우려를 인용했습니다. (과거 Sycamore Group은 Nine West를 인수하여 파산시켰고, Coldwater Creek 폐쇄 및 매각 그리고 빅토리아 시크릿 인수 계약 철회.)

따라서 Loft가 Covid-19에 대한 고민을 짚고 넘어가는 것은 정확하지 않지만 플러스 사이즈 커뮤니티의 많은 사람들에 따르면 이 수치가 모든 것을 말해주지는 않습니다.

Chiway는 스트레이트 사이즈 제품의 경우와 마찬가지로 1년 동안 땀을 흘리며 격리한 결과 플러스 사이즈 쇼핑객의 습관이 바뀌었다고 지적합니다. "플러스가 문을 닫는다는 소식을 들었을 때 나는 많은 플러스 쇼핑객이 로프트를 오피스웨어로만 쇼핑하고 있다고 추측했습니다. 그래서 물론이야 사무실에서 일하는 거의 모든 사람들이 1년 동안 집에서 일하게 되면 매출이 하락할 것입니다."라고 그녀는 말합니다. "팬데믹 이후 공정한 기회조차 주지 않고 더하기로 결정하는 것은 그들의 우선순위에 대해 많은 것을 말해줍니다."

에 매력적인 패셔니스타, 작가 Mayra Mejia는 부진한 마케팅 노력에서 제한된 제품 선택에 이르기까지 플러스 사이즈 제품에서 브랜드가 잘못된 다섯 가지 방법을 주장했습니다. Mejia는 또한 점점 더 많은 브랜드가 침입하려고 함에 따라 Loft가 시장에서 퇴출한다고 정당하게 지적했습니다. 인용 인기 사업보고서, 그녀는 미국의 플러스 시장이 전체 의류 시장의 거의 두 배 속도로 성장할 것으로 예상된다고 언급했습니다.

"이 숫자들이 말을 하고 당신이 그것을 플러스 사이즈의 미국 여성의 67%와 짝짓는다면, 진짜 여기서 일어난 일? 마케팅? 구분? 맞다? 접속하다? 무엇보다도? 예, 후자에 해당합니다." Curvy Fashionista의 설립자 Marie Denee는 말합니다. "플러스 사이즈 패션은 5~7년 전만 해도 통했던 '만약 성공하면 온다'는 방식으로 더 이상 작동하지 않습니다. 지금? 플러스 사이즈 쇼핑객은 현명하고 분별력이 있으며 자신의 달러에 대해 이야기합니다. 그리고 소셜 미디어 플랫폼."

플러스 사이즈 시장에 진입하는 것이 비용이 많이 들고 복잡할 수 있다는 점에는 의심의 여지가 없습니다. 새로운 패턴과 핏 모델의 필요성과 증가된 원단 수율로 인해 비용이 최대 20%까지 증가할 수 있습니다. 이는 고객을 소외시키지 않고는 전가할 수 없는 비용입니다. 하지만, Tanya Taylor와 같은 브랜드가 보여준 것처럼, 크기를 확장하면 올바르게 수행될 때 훨씬 더 큰 매출 증가로 이어질 수 있습니다. 그리고 Loft는 플러스 사업을 시작하는 초기 비용을 이미 지불했습니다.

Nicolette Mason과 같은 일부는 소셜 미디어에서 브랜드가 매 시즌 더 적은 수의 SKU를 생성하는 것부터 볼륨을 축소하는 것까지 플러스 라인을 유지하기 위해 여러 가지 다른 방법으로 컷을 만들 수 있었다고 지적했습니다.

게다가, 스트레이트 사이즈는 플러스 사이즈만큼 스웨트 팬츠 붐의 영향을 받았고, 스트레이트 사이즈와 달리 플러스 사이즈 시장은 매년 성장하고 있습니다. 그러나 스트레이트 크기 제품에 대한 변경 사항에 대한 언급은 없습니다. 낡은 것이 되었지만 다시 한 번 플러스 사이즈 시장이 판매 부진의 책임을 지고 있습니다.

치와야는 "팬데믹 기간 동안 플러스 사이즈가 더 적게 팔린 유일한 사이즈는 아니라는 점을 기꺼이 확신한다"고 말했다. "특히 작년에 잘 팔리지 않았지만 더 작은 쪽(통계적으로 실제로 착용하는 사람이 거의 없음)의 다른 크기가 있었지만 플러스가 먼저 도끼를 구입했다고 확신합니다."

주말 게시물의 반발은 댓글과 함께 소셜 미디어를 통해 계속 퍼져나가고 있습니다. Loft의 Instagram 게시물이 계속 홍수를 이루고 있습니다. 재검토할 것을 촉구합니다. 궁극적으로 로프트가 플러스 사이즈 라인에 대해 마음을 바꾸든 말든, 발표 내용을 주말에 소셜 미디어 게시물은 고객의 입에 씁쓸한 맛을 남겼습니다. 그리고 은밀한 방법으로 변경 사항을 발표했습니다.

"로프트를 사용하면 되돌릴 수 있고 소비자에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있는 가능성이 매우 많았고 지금도 여전히 많았지만, 그들의 수익에 긍정적인 영향을 미칠 수 있도록 기꺼이 듣고, 받아들이고, 변화를 구현하는 것입니다."라고 Denee는 말합니다. "그러나 이 소식, 우리가 알아낸 방법, 그리고 그들의 추론은 별로 바랄 것이 없습니다."

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