Jacques Marie Mage의 이미지 제공
새로운 컬렉션이 나올 때마다 JMM 귀중한 재료, 풍부한 색상 및 눈에 띄는 기하학적 형태의 독특한 팔레트를 포함합니다. 인상적인 개인, 예술 운동 및 이전 세계 사건을 참조하고 아름답게 재구성합니다. 수세기. 모든 JMM 안경은 환경과 업계 파트너의 웰빙을 최대한 존중하여 윤리적으로 공급되고 생산됩니다.
캘리포니아주 로스앤젤레스에서 저희 팀과 함께할 차기 고객 서비스 직원을 찾고 있습니다. 당신은 의욕이 넘치고 열정적이며 우리의 소중한 파트너에게 뛰어난 고객 서비스를 제공하는 데 성공합니다. 당신은 의욕이 넘치고 활력이 넘칩니다. 당신은 도움을 주고 더 많은 일을 하는 것을 좋아합니다. 당신은 배우는 것을 좋아하고 긍정적인 태도로 문제를 해결합니다.
귀하의 책임은 다음과 같습니다.
- 만족을 달성하고 기대치를 초과하기 위한 고객의 요구를 식별하고 평가합니다.
- 많은 양의 수신 전화 및 이메일 관리
- 고객, 팀원 및 영업 사원과의 개방적이고 상호적인 커뮤니케이션을 통해 고객과 지속 가능한 관계 및 신뢰 구축
- 판매 리드 생성
- 올바른 방법/도구를 사용하여 정확하고 유효하며 완전한 정보 제공
- 긍정적인 태도로 고객 불만을 처리하고 제한 시간 내에 적절한 솔루션과 대안을 제공합니다. 해결을 위한 후속 조치
- 고객 상호 작용 기록을 유지하고 고객 계정을 처리하고 문서를 보관합니다.
- 고객, 팀 구성원 및 영업 인력과 함께 주문 이행 및 배송을 조정하고 후속 조치합니다.
- 지속적으로 만족도를 향상시키기 위해 고객의 요구를 식별하고 평가합니다.
- 고객 참여를 위해 더 많은 노력을 기울이십시오.
- 할당된 다른 임무 수행
필요한 기술 및 경험:
- 럭셔리 분야 1~3년 고객 서비스 우대
- 팀 플레이어. 긍정적인 마인드를 가진 Go-getter
- 매우 반응이 좋고 문제 해결사이며 열정적이며 자비로운 사람
- 세부 사항에 대한 강한 관심
- 에너지가 넘치고 성격이 좋다
- 긴박감을 가지고 업무를 수행할 수 있음
- Netsuite 및 Office Suite 사용 가능
- 강력한 구두 및 서면 의사 소통 기술, 대인 관계 기술 및 프레젠테이션 기술 필요
- 급변하는 환경에서 작동하는 능력.
- 학사 학위
풀타임 직위입니다.
자기소개서를 작성하여 이메일로 보내주세요 [email protected]