KKW 향수 킴 카다시안 웨스트. 사진: KKW 향수 제공
2017년 11월, 킴 카다시안 웨스트 보고된 판매 1000만 달러(!) 상당의 향수 그녀에게서 KKW 향수 하루에 브랜드. 더욱이 그녀는 기존의 마케팅 전략에 의존하지 않고 그렇게 했습니다. 향기 업계는 수십 년 동안 의존해 왔습니다. 쇼핑객은 제품을 테스트한 적도 없이 기꺼이 현금을 쏟아 부었습니다. 안내를 위해 메가 인플루언서를 찾고 있습니다..
일주일 조금 더 지난 KKW 향수(그리고 카일리 제너'S 라인, 카일리 화장품) 오프라인 매장에서 처음으로 Ulta 매장에서만 공식 출시되었습니다. 뷰티 쇼퍼들은 개발에 대해 기뻐했고, 그 점을 감안할 때 Ulta 주가 20% 급등 파트너십이 8월에 발표된 이후로 화장품 소매업체의 주주들도 마찬가지였다고 가정하는 것이 타당합니다.
화요일에는 KKW Fragrance와 KKW Beauty도 캘리포니아 코스타 메사의 사우스 코스트 플라자에 팝업 스토어를 오픈한다. 뉴욕시에 있는 동안(어디서 그녀는 일요일 밤의 베르사체 프리폴 쇼에 참석했습니다.) 월요일에 Kardashian은 Fashionista와 전화 통화를 하며 엄청난 성공에도 불구하고 Ulta와 파트너 관계를 맺기로 한 결정에 대해 논의했습니다. 소비자에게 직접 다가가는 모델, 새벽 2시에 떠오른 비즈니스 아이디어, 뷰티 업계에 "모든 사람을 위한 공간"이 있다는 그녀의 믿음에서 볼 수 있습니다. 하이라이트를 읽으십시오.
Ulta와의 파트너십에 대해 말씀해 주시겠습니까? 함께 갈 수 있는 다른 소매업체보다 Ulta와 협력하기로 선택한 이유는 무엇입니까?
저는 사실 전에 Ulta에 가본 적이 있으며 경험을 정말 즐겁게 만들어주는 사람들과 비즈니스를 하는 것을 좋아합니다. 나는 Ulta로 확장하기를 원하는 많은 브랜드를 보았고 그것이 매우 진보적이라고 생각합니다. Ulta는 확실히 미래의 큰 부분이며 미용 사업에서 확장하고 있습니다. 그들은 너무 많은 브랜드를 가지고 있으며 흥미 진진합니다. 가게에 가면 꿈만 같은 선택지가 너무 많습니다. 저는 그곳의 사탕 가게에 있는 아이와 같습니다.
과거에 D2C(Direct-to-Consumer) 디지털 모델로 큰 성공을 거둔 후 KKW 향수를 오프라인 소매업에 도입하기로 결정한 이유는 무엇입니까?
내 향수 브랜드가 성공을 거둔 것처럼, 스스로 냄새를 맡을 수 없을 때 브랜드를 시작하고 향수를 판매하는 것은 확실히 정말 위험한 일이었습니다. 저는 항상 [소매] 위치로 이사하는 것이 목표였습니다. 병이 얼마나 예쁘거나 온라인에서 아무리 잘 설명하더라도 구매하는 것을 불편하게 여기는 고객이 여전히 있다고 생각합니다. 그래도 직접 맡아보고 싶어 하는 고객이 있는데, 그 고객에게 [기회]를 주고 싶었습니다.
왜 지금이 적기였을까?
브랜드가 1년이 넘었으니 명절이다. 나는 우리가 출시한 이후로 많은 것을 배웠고, 고객이 편안함을 느끼는 한 우리의 스위트 스폿이 무엇인지 배웠습니다. 사람들이 직접 느끼고 냄새를 맡고 병을 만져보고 정말 좋은 경험을 하길 바랐습니다. 저는 일반적으로 확장하고 싶었고 Ulta가 이를 시작하기에 완벽한 장소라고 생각합니다.
지난번에 당신을 인터뷰했을 때, 첫 KKW 향수 제품을 런칭한 직후인데, 뷰티 회사들이 비즈니스 조언을 구하러 왔다고 하더군요. 계속 그런 일이 있었나요? 사람들이 당신에게 가장 많이 묻는 것은 무엇입니까?
예, 확장되었습니다. 그것은 끊임없는 대화와 같고 조언을 위해 너무 많은 다른 브랜드를 찾고 있기 때문에 서로를 존경하고 지원하는 것과 같습니다. 브랜드는 경쟁할 수 있지만 서로를 매우 지지한다는 것을 알았습니다. 업계 내에는 모든 사람을 위한 공간이 있다는 느낌이 있습니다. 적어도 대기업 책임자 및 사람들과의 개인적인 경험은 그렇습니다. 그들은 항상 정말로 환영했습니다.
내가 항상 받는 질문은 내가 생각하는 것에 관한 것이다. PR 패키지 그리고 그들이 고용할 수 있는지 묻기 위해 내가 사용하는 PR. 저만 그런 거고 같이 일할 회사가 없어요. 그래서 사람들이 저에게 그런 질문을 하면 항상 기분이 좋습니다.
거대한 초콜릿 하트와 같은 PR 메일링에 대한 영감은 어디서 얻나요?
나는 가장 무작위적인 장소에서 영감을 얻을 것이다. 그것은 당신이 전혀 생각조차 하지 못했던 일이 될 수 있습니다. 어젯밤에도 나는 온라인에서 무언가를 보고 있었고 내가 작업하고 있는 프로젝트에 대한 정말 좋은 아이디어를 생각해 냈습니다. 문자 그대로 새벽 2시였는데, 눈을 떴을 때 '이건 적어둬야지' 싶었다. 오늘 아침에 샤워하면서 '잠깐, 그게 꿈이었나? 내가 정말 그 내용을 기록 했습니까?' 그러나 나는 정말로 그랬습니다. 그것이 무엇인지 기억할 수 없었기 때문에 하나님께 감사했습니다.
KKW Fragrance가 출시된 지 1년이 된 지금, 브랜드를 성장시킬 때 반성할 수 있는 어려움이나 놀라움이 있습니까?
수량과 출시일, 출시하기 가장 좋은 날짜 및 판매가 가장 효과적인 날짜에 대해 많이 배웠습니다. 향수를 사용하면 서두르지 않습니다. 우리는 무언가를 마무리하고 출시할 때까지 리드 타임이 너무 길기 때문에 스트레스를 받지 않습니다. 아마도 제가 운영하는 가장 쉬운 비즈니스 중 하나일 것입니다. 너무너무 사랑하고 향수 하나하나가 저에게 감성적이고 의미가 있어서 훨씬 앞서 생각해요.
메이크업이 급할 수 있습니다. 모든 것이 공장에서 일을 끝내고 포장하고 타이밍을 맞추도록 강요하고 있습니다. 모든 것에는 엄격한 기한이 있습니다. 나에게 이것은 내가 모든 일에 좋은 리드 타임을 가지고 있는 것처럼 느껴집니다.
앞으로 다른 제품 범주로 확장할 계획이 있습니까?
네, 하고 싶습니다. 나는 항상 머리카락으로 확장하는 것에 대해 이야기합니다. 올바른 파트너십이 형성되지는 않았지만 그것에 대해 생각하고 그것에 대해 이야기합니다. 내가 사랑하고 내가 많이 알고 있는 뷰티 공간의 모든 것은 아직 제대로 된 파트너십을 맺지 못했을 뿐입니다.
스킨케어는 어떨까요?
피부관리 정말 하고 싶어요. 저는 특히 30대 후반이 되어서 지구상의 모든 노화 방지 제품을 시도하고 모든 페이셜에 갑니다. 나는 모든 것을 시도합니다. 그래서 꼭 해보고 싶은 일이고 앞으로 하고 싶은 일입니다.
이 인터뷰는 명확성을 위해 편집되었습니다.
홈페이지 사진: Phillip Faraone/WireImage
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