로스엔젤레스 어반 어패럴 브랜드는 경험이 풍부한 고객 서비스 관리자 영업 운영/고객 서비스 팀에 합류하여 이끌 수 있습니다. 이상적인 후보자는 도시 스타일 브랜드에 대한 도매, 판매 지원 배경을 가지고 있으며 영업 담당자, 디지털 계정, 온라인 및 온라인을 통해 소비자와 직접 작업한 경험 이메일. 이 확립된 스트리트 의류 브랜드의 발상지와 위치는 다운타운 로스앤젤레스 의류 지구에 있습니다.
책임:
- 도매 계정에 대한 고객 서비스 및 제품 주문을 감독하고 지원합니다. 고객 제품 선호도 문서화 및 식별, 배송 주문 릴리스, 주문 수명 주기 준수 및 유지
- 영업 관리자와의 관계 구축 및 유지 주문 관리, 재고 수준 및 주문 상태 전달, 문제 예측 및 해결 추천을 하다
- 일일/주간 시스템 보고서 실행 및 분석, 주문 정확성 보장
- 도매고객, 영업사원, 내부팀 문의 접수 및 답변
- 판매 주문 릴리스, 할당된 시간 내에 배송 문서 생성, 누락된 제품 전달을 포함한 프로세스 및 문서 유지 관리
- 외교 및 문제 해결 접근 방식을 사용하여 문제를 해결하고, 조정하고, 응답하거나 서신을 시작합니다. 도매 계정과 고객을 만족시키기 위해 모든 노력을합니다.
- 고객 주문 동향, 판매 주문 내역 및 기타 판매 조사를 추적하여 영업팀과 공유합니다. 모든 판매 및 주문 문제에 대한 고객 서비스 접근 방식을 제공합니다.
- 판촉, 판매, 캠페인, 무역 박람회 및 기타 마케팅 이벤트 기간 동안 제품을 사용할 수 있고 배송할 수 있도록 마케팅 및 영업 팀과 협력
- 마케팅 팀과 긴밀히 협력하여 제품 지식과 구색을 통해 브랜드 스토리와 캘리포니아 라이프스타일 스케이터/모터스포츠 이미지가 유지되도록 합니다.
- 필요에 따라 소규모 팀을 교육, 개발 및 관리하고 우선 순위를 위임하고 설정합니다.
- 주문 관리, 작업 흐름, 달력, 품목 판촉 및 고객 요청과 관련하여 정확성과 근면을 보장합니다.
원하는 기술 및 경험:
- 학사 또는 준학사 학위 선호, 교육 대신 추가 경험 고려 가능
- 의류도매전시장/영업지원담당자/도매고객 등 해당경력 4~5년 이상 서비스 관리자/도매 계정 담당자/또는 도매 의류 업계에서 유사한 경험(도시, 스트리트 스타일 브랜드 a 을 더한)
- 국제/유럽/영국 시장에서 일한 경험은 플러스입니다.
- 우선의; 일부 ERP 시스템 경험 또는 영업 "시스템" 경험.
- 영업 담당자와 함께 일한 경험이 있는 경우 이력서에 기재하십시오.
- Nordstrom, Amazon, Zappos, Urban Outfitters 등과 같은 도매 계정과 직접 작업한 경험이 있는 경우 이력서에 기재하십시오.
- 명확하고 간결한 서면 및 구두 의사 소통, 적극적인 의사 소통
- 세부 사항에 대한 관심, 고객 및 영업 마인드, 열렬한 문제 해결사, 서비스 지향
신청하려면: 이메일은 "[email protected]" 제목 줄에 "Sales Operations Manager"를 입력하십시오.
이것은 정규직, 현장 직접 고용 역할, 글로벌 및 잘 알려진 도시 브랜드, 전체 혜택, 특전, 월요일 - 금요일입니다. 위치는 캘리포니아주 로스앤젤레스 시내입니다. Talent Suede는 모든 수준의 후보자에게 현명한 직업 선택을 제공합니다. 자세한 내용은 당사 웹사이트를 참조하십시오. www.talentsuede.com.