혁신적인 소매업체가 Instagram을 전자상거래 플랫폼으로 전환하는 방법

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패션 및 패션 브랜드와 관련하여 Instagram은 틀림없이 가장 보완적인 소셜 플랫폼입니다. 의 출현으로 셀카 브랜드가 Instagram을 사용하여 사용자 생성 콘텐츠를 집계할 수 있다는 것이 입증되었으며, 이는 종종 판매를 촉진할 수 있습니다. 그러나 Instagram의 CEO이자 공동 창립자인 Kevin Systrom은 사진 공유 앱이 의상의 잠재력이 훨씬 더 크다고 믿습니다.

월요일에 Systrom은 버버리 Facebook 광고 영업 책임자와 함께 하는 런웨이 쇼 - 회사는 내년 중 Instagram 광고를 출시할 계획이라고 합니다. 테크크런치—그리고 화요일에 그는 National Portrait Gallery에 등장하여 모델과 함께 Instagram의 미래에 대해 이야기했습니다. 릴리 콜. (나는 그들이 함께 짝을 이루었다고 가정한다. #셀카에 대한 모델링 업계의 집착?)

어쨌든 Systrom은 Instagram, 패션, 광고 및 그 교차점에 대해 많은 이야기를 나눴지만 가장 큰 시사점은 브랜드가 사용자가 실제로 물건을 구매하도록 할 수 있는 방법에 대한 그의 언급이었습니다. "Kate Spade이든 Cole Haan이든 브랜드가 신발 이미지를 게시하고 댓글을 50명의 사람들이 '이것을 어디서 구합니까?'라고 묻고 있습니다. '어떤 사이즈로 나오나요?' '이 다른 색상도 나오나요?' '그들은 언제 사용 가능?'" 시스트롬이 말했다. "그리고 굉장해."

더욱 놀라운 것은 일부 소규모 소매업체가 이미 그 아이디어를 한 단계 더 발전시켜 충성도가 높은 고객에게 댓글을 통해 실제로 무언가를 구매할 수 있는 기능을 제공하고 있다는 것입니다. 브루클린에 기반을 둔 빈티지 부티크 체인 Fox and Fawn이 Instagram 판매를 시작했습니다. 폭스샌드폰- 약 1년 전. 공동 소유주인 Beverly Hames는 "사람들이 우리가 Instagram에 게시한 항목에 대해 전화를 걸기 시작했습니다."라고 설명합니다. "그래서 우리는 그들이 전화하지 않아도 되는 시스템을 만들기로 결정했습니다."

매우 간단한 과정이지만 초기 노력이 필요합니다. Fox와 Fawn의 Instagram 계정에서 직접 구매하려는 사람은 먼저 매장에 전화하여 신용 카드 정보를 알려야 합니다. 상점은 그녀의 주소, 지불 정보, Instagram 핸들 및 전화 번호를 보안 파일에 저장합니다. 그녀가 Fox and Fawn Instagram에서 구매에 관심이 있는 무언가를 본다면 그녀는 "전화해!"라고 입력하십시오. Fox와 Fawn의 측에서 모든 것이 확인되면 항목은 소액의 비용을 지불하고 댓글 작성자에게 배송됩니다.

Instagram 판매를 시작한 지 1년 후 Fox와 Fawn의 일일 판매 중 평균 25%가 플랫폼을 통해 이루어집니다. (날씨가 좋지 않은 날에는 40%까지 가능합니다.) 폭스와 폰 현재 인스타그램 팔로워는 2,300명을 조금 넘습니다. 진짜 약혼 한. 사실, Fox와 Fawn이 지난 1년 동안 경험한 성공은 Hames와 그녀의 공동 소유주인 Marissa Johnson에게 이번 달 초에 또 다른 오프라인 매장을 열 수 있다는 확신을 주었습니다. (참고로 Fox and Fawn Bushwick에는 자체 Instagram 핸들이 있습니다. 폭스샌드폰부시윅.) "정말 위험 요소와 두려움을 없앴습니다."라고 Hames는 말했습니다. "우리 가게에 대해 말할 수 있는 사람이 2,000명이 넘었습니다." Bushwick 핸들은 이미 800명이 넘는 팔로워를 보유하고 있습니다.

Fox와 Fawn의 임시 전자 상거래 플레이는 더 큰 규모의 운영이 성공하기에는 더 어려울 수 있지만 흥미로운 사례 연구입니다. 전자 상거래를 통해 지역 부티크가 전국적인 입지를 가질 수 있었던 것처럼 Instagram은 eBay를 제외하고 많은 온라인 쇼핑에서 누락된 게임 요소를 제공할 수 있습니다. 많은 사람들에게 쇼핑은 스포츠이며 Fox와 Fawn은 구매 경쟁을 하고 있습니다. 인스타그램은 주목해야 한다.