캐시미어 니콜 설립자 뷰티 베이커리 화장품 메이크업

우리의 장기 시리즈에서, "내가 만드는 방법" 패션 및 뷰티 업계에서 생계를 유지하고 있는 사람들과 어떻게 파산하고 성공했는지 이야기합니다.

뷰티 에디터로 일하면서 업계에서 가장 영감을 주고 열심히 일하는 사람들을 인터뷰하는 특권을 누렸습니다. 그러나 한 기업가의 이야기를 듣고 눈물이 왈칵 쏟아진 것은 화제의 화장품 브랜드 뷰티 베이커리의 창업자인 캐시미어 니콜과 이야기를 나눴을 때였습니다. 16세에 미혼모가 된 Nicole은 간호사로 풀타임으로 일하던 중 미용 분야에 뛰어들기로 결심했습니다. 평생 관심을 조립 그리고 타고난 기업가 정신을 지닌 Nicole은 20대에 사업을 시작했으며 처음에는 자신의 집에서 사업을 시작했습니다.

Nicole은 업계와의 연관성이 전혀 없는 바쁜 여성을 위한 다양한 기능성 메이크업 제품을 만들었습니다. 소셜 미디어의 인기와 소비자에게 직접 다가가는 비즈니스 모델에 의존한 Beauty Bakerie는 불과 몇 년 만에 수익을 냈습니다.

성공을 향한 추진력은 Nicole이 자신과 딸을 부양해야 하는 진정한 욕구에서 비롯되었을 뿐만 아니라 세상에 긍정적인 변화를 만들고자 하는 열망에서 비롯되었습니다. 유방암 진단을 받은 후, 그녀는 자신의 고난을 의미 있는 것으로 전환해야 할 필요성을 느꼈습니다.

"유방암과 투병한 후 저는 변화를 겪었습니다."라고 그녀는 전화로 말했습니다. "나는 사람들에게 내가 내세에서 살고 있다고 항상 말합니다." (예, 그 시점에서 나는 얻기 시작했습니다. 흐릿한 눈.) 빌린 시간에 산다는 느낌은 Nicole이 회사를 성공으로 이끄는 회사로 만들도록 영감을 주었습니다. 앞으로. "쓴맛이 아닌 더 나은 맛"을 모토로 뷰티 베이커리는 긍정을 전할 뿐만 아니라 그 이타주의를 리비아의 노예 제도를 종식시키거나 위협을 받는 동물을 보호하기 위한 기금 기부와 같은 자선 활동을 통해 마음을 산불.

그런 마인드가 고객들의 공감을 얻었고, 뷰티 베이커리도 투자자들의 눈길을 끌었다. 지난해 11월 유니레버벤처스(Unilever Ventures), 645벤처스(645 Ventures), 블루컨슈머캐피털(Blue Consumer Capital)로부터 300만 달러의 시드 펀딩을 확보했다. "우리는 Beauty Bakerie의 전자 상거래 주도 모델과 지속적인 디지털 성장, 강력한 참여에 깊은 인상을 받았습니다. Unilever Ventures의 이사 Anna Ohlsson-Baskerville은 성명을 통해 시각. 크루얼티 프리(Cruelty-free) 방식으로 진행하고 디지털 우선의 소비자 직접 모델을 우선시함으로써 — 비록 브랜드가 현재 다음과 소매 파트너십에도 참여하고 있지만

포에버 21, 라일리 로즈 QVC, HSN 및 Sephora에서 국제적으로 — Beauty Bakerie는 업계에서 입증된 실적을 가진 비즈니스 모델을 활용하고 있습니다.

Nicole은 최근 캘리포니아 샌디에고의 Beauty Bakerie HQ에서 "파자마 데이"에서 휴식을 취했습니다. 그녀의 놀라운 이야기와 철학에 대해 설명합니다. 하이라이트를 읽으십시오.

당신의 배경과 뷰티 베이커리가 어떻게 되었는지 알려주세요.

저는 인디애나주 사우스벤드에서 왔으며 사업을 시작하게 된 계기는 무언가를 만드는 것에 대한 제 사랑이었습니다. 아버지는 기업가이고 어머니는 집요한 성격이라 저는 이 둘이 섞여 있습니다. 내 개인적인 배경은 아름다움이 아니라 예술에 가깝습니다. 나는 아주 어렸을 때부터 모든 종류의 예술에 관심이 있었습니다. 저도 어렸을 때 창업을 많이 했습니다. 보석함을 만들거나 스크랩북을 만들어 판매하는 것과 같이 내가 좋아하는 일이었습니다. 그 사업들은 저를 계속 참여하게 했고 제 창의적인 주스를 계속 흐르게 했습니다.

나는 16살에 엄마가 되었기 때문에 꽤 오랫동안 어렸을 때 하던 일을 제대로 할 수 없었습니다. 마침내 미용에 입문하기로 결심했을 때 나는 20대 중반이었다. 나는 매우 다양한 분야에 손을 댔지만 이 브랜드에 5년을 투자하겠다고 스스로에게 약속했습니다.

평소 미용에 관심이 있으셨나요?

나는 화장을 할 줄 아는 친구 중 소녀였다. 어떻게 배웠는지 모르겠습니다. 돌이켜보면 나는 내가 무엇을 하고 있는지 잘 몰랐지만 어떤 이유에서인지 그들은 나를 메이크업 해준다고 믿었고, 그 덕분에 조금 더 탐구하기 시작했습니다.

특히 화장품 라인을 시작하게 된 계기는 무엇인가요?

나는 메이크업을 적용하는 과정에서 몇 가지 고충이 있다는 것을 인식하기 시작했습니다. 화장을 하고 지우고 만지는 것도 힘들고 힘들었어요. 저는 엄마이고 하루에 화장보다 중요한 일이 더 많습니다. 하지만 메이크업도 나에게 꽤 중요했다. 나는 계속 유지될 수 있는 공식을 원했습니다. 화장을 지우려고 화장을 하고 싶지 않았다. 나는 내 딸에게 키스하는 것을 피하고 싶지 않았다.[그리고 내 립스틱을 망칠 위험이 있다. 신뢰할 수 있는 것을 원했습니다.

처음 회사를 설립할 때 어디서부터 시작했나요?

나는 사업에 아는 사람이 없었다. 도서관에 가서 사업을 시작하고 온라인으로 조사하는 방법에 대한 책을 많이 읽었습니다. 그러나 많은 정보가 매우 모호합니다. 그것은 당신에게 특정하지 않습니다.

제품 개발은 어디에서 시작하셨나요?

나는 단지 내 연구를 하고 많은 인터뷰를 했고 [제품을 공식화하기 위해] 함께 일하고 싶은 사람을 결정했습니다. 나는 우리가 누구와 함께 일하는지에 대해 공유할 수 있는 것이 많지 않기 때문에 장군이 될 것입니다. 나는 브랜드로 누구를 만들고 싶은지, 어떤 공식을 전달하고 싶은지 결정한 다음 내가 하려는 일과 가장 잘 맞는 사람을 찾기 위해 조사를 했습니다.

뷰티 베이커리의 기존 라인은 그 초기 비전을 어떻게 반영하고 있나요?

우리는 [비즈니스]를 훨씬 더 많이 구축할 수 있었습니다. 하지만 제품 면에서는 오래 지속되는 워터프루프 제형으로 유명하고 많은 사람들이 좋아하는 제품이라고 생각합니다. 저희 매장 그랜드 오픈 기간 동안 많은 고객님들을 만날 기회가 있었는데 그 중 일부는 손에 든 아기들은 '메이크업에 대해 걱정할 필요가 없기 때문에 이 공식이 내 인생을 바꿨습니다. 더 이상.' 

많은 사람들이 부모로서 또는 여성으로서 우리의 아침이 어떨지 모르기 때문에 우리 포뮬러에서 오래 지속되는 방수 신뢰성의 메시지는 주로 액체 립스틱. 고객이 액체에 대해 우리를 신뢰하도록 할 수 있게 되자 고객은 우리가 제공하는 다른 제품에 관심을 가질 수 있었습니다.

뷰티 베이커리라는 이름은 어디에서 왔습니까?

나는 항상 이렇게 강하지 않았다. 나는 정말 달콤하고 순진했습니다. 나는 많은 것을 경험하지 못했습니다. 달콤함 - 그것이 내가 [회사]를 만들 당시의 나 자신을 설명하는 방식이었습니다. 뷰티 베이커리를 생각하면 '이것이 바로 나다'라는 생각이 들었다. 나는 과자를 사랑해, 사랑해 존재 달콤한, 나는 다른 사람들을 위해 일을 하는 것을 좋아하고 모든 것이 함께 가는 것 같았습니다.

요즘 뷰티 분야에서 큰 인기를 끌고 있는 소비자 직접 거래 모델로 런칭하신 것이 정말 흥미롭다고 생각합니다. 그것에 대해 그리고 그것이 회사에서 어떻게 작동하는지 말해 줄 수 있습니까?

우리는 흥미로운 시대에 살고 있습니다. 여행에 전념하고 열심히 일하는 사람에게 아주 좋은 시간입니다. 저는 Beauty Bakerie의 노출과 인지도가 소셜 미디어에 크게 기여했다고 생각합니다. 사람들에게 다가갈 수 있도록 도와준 인스타그램에 많은 공을 들입니다. 10~15년 전만 해도 제가 사업을 하기 전에는 사람들에게 다가가기가 더 어려웠을 것입니다. 이제 고객과 연결하고 고객에 대해 배우고 고객이 원하는 것을 제공하기가 정말 쉽습니다.

그렇다면 소비자에게 직접 다가가는 회사로 시작한다는 아이디어는 소셜 미디어에서 소비자 커뮤니티에 접근할 수 있다는 점에서 나온 것일까요? 인스타그램 팔로워 구축은 어떻게 처음 시작하셨나요?

많은 부분이 유기농이었습니다. 나는 처음 4년 반 동안 혼자 사업을 했기 때문에 디지털 전반에 대해 생각하는 방식은 여전히 ​​경제적인 길, 저항이 가장 적은 길이라는 것이었습니다. 온라인 브랜드를 시작하는 데 많은 비용이 들지 않습니다.

당시에는 마케팅 전략이 무엇인지 몰랐던 것 같습니다. 인스타그램을 사용하면 여기 플랫폼이 있다고 생각했습니다. 사람들에게 다가갈 수 있습니다. 나는 스스로 메이크업 룩을 만들고 [인스타그램에 게시]하곤 했는데, 그 덕분에 인스타그램 팔로워가 약 24,000명 정도였던 것 같아요. 그 무렵 나는 [전략에 대해] 생각하기 시작했습니다.

처음 몇 년 동안 혼자 모든 일을 했고, 그 후 무엇이 바뀌었나요?

브랜드가 성장하기 시작했고 나는 더 이상 육아와 간호사로서의 일상 업무를 병행할 수 없었습니다. 뷰티 베이커리의 주문이 우리 집을 점령하기 시작했습니다. 나는 그것이 우리 부엌을 차지한 것을 분명히 기억합니다. 요리할 곳이 없었습니다. 그 시점에서 나는 운영 및 재무에 대한 배경 지식이 있는 친구와 연락하고 있었습니다. 몇 개월 동안 나는 아무렇지 않게 그에게 회사의 매출 측면에서 맥박을 줬고 그는 항상 놀랐을 것입니다. 그는 이렇게 말할 것입니다. 그리고 나는 그것이 무엇을 의미하는지 정말로 깨닫지 못했습니다. 어느 날 나는 그에게 내가 어떻게 그 명령을 따라잡을 수 없을 것인지 이야기하고 있었습니다. 2015년 여름에 잠시나마 업무 처리를 회사에 아웃소싱하기로 결정했을 때였습니다.

그 이후로 회사에 무슨 일이?

주문 처리 서비스의 정확도가 좋지 않았기 때문에 그 친구를 CFO로 임명하기로 결정했고 짧은 시간 내에 샌디에이고에 사업을 시작하기로 결정했습니다. 창고를 확보하고 팀을 구성하기 시작했습니다. 이제 우리는 샌디에이고의 3개 시설에 약 30명의 직원을 두고 있으며 매일 감사합니다. 그 때 우리가 어디에 있었는지, 지금의 우리가 있는지 어떻게 말로 표현해야 할지 모르겠습니다. 노력과 끈기 밖에 없었습니다.

회사가 모든 시간을 투자할 수 있을 만큼 충분히 성공할 것이라는 것을 어느 시점에서 깨달았습니까?

나는 처음부터 [성공적]일 것이라고 느꼈다. 하지만 간호직을 그만둔다는 것은 쉽게 찾아온 일이 아니었다. 나는 서바이벌 모드의 삶에서 왔습니다. 나는 돈이 많은 집안 출신이 아니다. 저는 십대 미혼모였기 때문에 정부 지원을 받았고 식품권을 받고 있었습니다. 하지만 어떻게 하면 다음 멍키바가 스스로 성장하고 발전할 수 있도록 하나의 멍키바를 남겨둘까에 대해 끊임없이 고민했습니다. 저에게는 '이 직장을 그만두고 지금 이 순간에 Beauty Bakerie가 내 딸을 지탱하고 지원할 수 있다고 선언하는 것이 두렵습니다. 나.' 하지만 당신은 당신의 결정을 스스로 결정해야 하며, 나는 그것이 잘못된 결정이라면 우주가 당신에게 또 다른 기회를 열어줄 것이라고 믿었습니다. 나.

가게에 대해 알려주세요.

샌디에이고 미션 밸리 몰에 뷰티 베이커리 매장이 있습니다. 저는 다른 수익 채널, 고객에게 다가가는 또 다른 방법을 시도하고 싶었습니다. 화장품의 가장 어려운 점은 웹에서 시도할 수 없다는 점입니다. 그래서 사람들이 직접 제품을 만지고 느낄 수 있는 곳을 원합니다. 우리는 많은 국제 소매 업체와 함께 그것을 가지고 있었지만 미국에는 없었습니다. 저는 고객에게 온라인 경험을 매장에서 경험할 수 있는 실제 경험과 결합하는 경험을 제공하고 싶었습니다. 우리는 이제 미국에서도 Riley Rose와 함께 있습니다.

유니레버 투자 및 기타 투자에 대해 알려주세요. 그것들은 어떻게 생겼습니까?

분명히 [우리가 돈을 모으려고 할 때] 거절한 사람들이 많이 있었습니다. 몇몇은 큰 이유에서 아니라고 대답했습니다. 그들은 우리 팀이 정말 정통하고 우리가 조금 더 알고 있다고 생각했습니다. 디지털 뷰티 공간에 대해선 그들보다 더 많은 가치를 더할 수 있을 것 같은 느낌이 들지 않았습니다. 우리를 위해. 그리고 뻔뻔하게 거절하고 그것을 정말로 믿지 않는 다른 사람들도 있었습니다. 저는 저희에 대해 열광하고 저희가 구축한 것을 믿는 투자자들과만 파트너가 되고 싶습니다. 우리가 가진 모든 투자자들, 그것이 유니레버이든 개인 투자자든 간에, 그들 모두는 진정으로, 진정으로 우리를 믿는 사람들이며 그것이 나에게 가장 의미 있는 것이었습니다.

그 자금이 비즈니스에 어떤 영향을 미쳤습니까?

우리는 지금 그 시대에 살고 있습니다. 섣불리 말하고 싶지는 않지만, 지금까지는 다년간의 경험을 바탕으로 자신의 생각을 말할 수 있는 파트너가 있다는 것만으로는 가치를 매길 방법이 없습니다. 나는 이미 경영진에 둘러싸여 있었고 그 사람들은 정말 훌륭했습니다. 그런 다음 Unilever 또는 645, New Consumer Venture 그룹 또는 기타 독립 투자자에서 일하는 사람들과 함께 다른 계층을 추가하는 것은 매우 강력합니다. 당신이 무언가를 하는 것만큼 믿는 사람들이 있다는 것은 매일 일어나는 일이 아닙니다.

회사에 아직 어떤 목표가 있습니까?

내가 여전히 가지고 있는 한 가지 목표는 여전히 사람들의 손에 그것을 전달하는 것입니다. 아직도 많은 사람들이 뷰티 베이커리에 대해 알지 못합니다. 나는 또한 계속해서 다른 사람들에게 영감을 주고, 다른 사람들이 다른 사람들의 삶을 달콤하게 만드는 데 얼마나 큰 가치가 있는지 이해하도록 격려하고 싶습니다. 이제 우리가 하나의 회사로 있고 보답할 수 있다는 것이 너무 좋습니다. 우리는 리비아의 노예제도 종식을 돕기 위해 기부하고 있습니다. 우리는 오늘 북부 샌디에이고 카운티의 화재 현장에 나가 모든 말에게 물을 공급하는 데 도움이 되는 양동이를 기부합니다. 나는 사람들이 자신에게 너무 집중하는 사고 방식을 다른 사람에게 집중하는 사고 방식으로 바꾸도록 하고 싶습니다.

젊은 기업가나 아름다움에 도전하려는 사람에게 해주고 싶은 조언이 있나요?

기업가가 됨으로써, 이것을 하기 위해 등록함으로써, 당신은 약간의 구타를 당하는 데 동의하는 것입니다. 하지만 스스로 사업을 하는 것만큼 좋은 것은 없습니다. 일이 잘못되면 누구의 탓도 아닙니다. 일이 잘 될 때, 당신은 그저 웃기만 하고, 당신이 하는 일을 하고, 계속해서 보답합니다. 그래서 제 조언은 조금 거칠어질 준비가 되어있지만 참을 수 있다면 위대한 일을 할 수 있고 세상을 바꿀 수 있습니다.

이 인터뷰는 명확성을 위해 편집되었습니다.

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