Neiman Marcus San Francisco 내부의 Rent Runway 위치 렌더링. 사진: 의례
2016년의 끝자락이 다가오고 있습니다(감사합니다. 하느님), 그리고 패션 산업의 경우 올해는 특히 전통적인 소매업체의 경우 변화와 파괴의 필요성이 매우 명확해진 한 해였습니다. 급변하는 유통환경으로 이미 매출 감소에 직면한 백화점(전자상거래! 아마존! 밀레니얼 세대! 패스트 패션!)은 이제 적응하고, 관련성을 유지하고, 우리가 그 어느 때보다 더 접근하기 쉬운 쇼핑 옵션을 갖게 되었을 때 정가로 물건을 구매하기 위해 사람들을 상점에 데려가기 위해 분주히 움직이고 있습니다.
일부는 제품 제공 차별화 및/또는 비전통적인 소매 요소 통합에 중점을 둡니다. 노드스트롬 가져오기 탑샵, 제이크루 그리고 올리비아 김의 팝인을 접은 것이 대표적인 예입니다. 그러나 이러한 수준의 구별이 모든 소매업체에 적용되는 것은 아닙니다. 다음과 같이 확실히 고급스럽고 고급스러운 매장을 선택하십시오. 니만 마커스, 어느 2016 회계연도에 4억 610만 달러 손실. 또한 판매 매장을 업데이트하고 있으며 수요일에 가장 큰 추가 사항을 발표했습니다. 런웨이 렌탈 3,000평방피트의 공간으로 시작하여 샌프란시스코에 있는 Neiman Marcus의 플래그십인 Rent Runway의 가장 큰 시장인 Shop-in-shops가 금요일에 문을 엽니다. 다음을 포함하여 400명 이상의 디자이너로부터 대여할 수 있는 의류 및 액세서리의 순환 선택을 특징으로 합니다. 프로엔자 슐러, 다이앤 폰 퍼스텐버그, 수노 그리고 더. Rent Runway는 2017년에 Neiman Marcus의 추가 위치 내에 설치될 예정입니다.
"밀레니얼 세대의 친화력과 결합된 Rent Runway의 혁신적인 모델과 파트너십 Neiman Marcus Group의 사장 겸 CEO인 Karen Katz는 다음과 같이 말했습니다. 성명. "우리는 다음 세대의 고급 소비자들이 디자이너 패션을 발견하고 사랑에 빠지도록 함께 돕고 있습니다."
Rent Runway가 오늘날 백화점이 생존하는 데 필요한 여러 요소를 제공하기 때문에 Neiman Marcus의 입장에서는 흥미롭고(아마도 현명한) 움직임입니다. 밀레니얼 세대에게 인기가 있습니다. Neiman Marcus가 운반하는 것보다 가격면에서 진입 장벽이 낮습니다. 강력한 데스크톱 및 모바일 비즈니스를 보유하고 있지만 옴니채널 기능에 막대한 투자를 하여 많은 쇼핑객이 소규모 오프라인 매장 네트워크로 유입됩니다. Neiman Marcus가 확실히 할 수 있는 쇼핑객 사용하다.
렌탈런웨이 역시 백화점의 럭셔리 이미지와 잘 어울리는 브랜드다. 같은 하이엔드 디자이너들이 많이 입점해 있기 때문이다. 이상적으로는 Rent Runway가 Neiman Marcus의 판매를 촉진할 수 있으며 그 반대의 경우도 마찬가지입니다. 재고 측면에서 Rent Runway 공동 설립자이자 CEO인 Jennifer Hyman은 다음과 같이 설명합니다. "교차 상품화"를 통해 "같은 물리적 위치에서 임대할 수 있고 보완 제품이 있습니다. 넌 살수있어. 마찬가지로, Neiman Marcus 스타일리스트는 고객을 Rent Runway 매장으로 안내하여 새로운 것을 발견하도록 교육받을 것입니다. 누군가가 $5,000의 첫 구매를 두려워하는 경우 프라발 구룽 드레스를 입고 처음으로 렌탈하고 브랜드와 사랑에 빠진 다음 Neiman Marcus와 거래할 수 있습니다."
Hyman은 파트너십이 소매업의 미래를 대표한다고 생각합니다. "우리는 함께 임대/구매가 새로운 최고/최저가라는 아이디어를 실제로 시험하고 있습니다."라고 그녀는 말합니다. "우리 고객들은 여전히 옷을 구매하고 있고, 렌탈을 옵션으로 선택하면서 이전과 다른 방식으로 의류에 투자하는 경향이 있으므로 우리는 이것을 완벽한 것으로 간주합니다. 투자하고 싶은 모든 보완 제품과 함께 임대의 결혼: 멋진 신발, 멋진 코트." 3월에 회사는 공식적으로 런칭했습니다. 그것의 "무제한" 서비스 — 사용자에게 한 번에 3개의 항목으로 제한하여 일정 기간 동안 모든 인벤토리에 대한 액세스 권한 부여 월 사용료 — 그리고 그것과 함께, 빠른 비용을 대체할 끝없는 "클라우드의 옷장"이라는 아이디어가 패션.
Rent Runway는 온라인 시작에도 불구하고 최근 오프라인 매장에 상당한 투자를 했으며 연말까지 7개의 매장을 라스베이거스 시카고에 운영할 예정입니다. 뉴욕, 샌프란시스코, 토팡가, 워싱턴 D.C.에 따르면, 많은 고객들은 방문 예약 외에도 78%의 전환율을 보이는 약속을 잡기 위해 비용을 지불합니다. 회사. 많은 고객들은 또한 우편을 통하지 않고 매장에서 주문을 수령하고 반품하는 방법을 선택합니다. Neiman Marcus 파트너십과 동시에 다음과 같은 편의 요소를 활용하는 모바일 앱 업데이트가 있습니다. 사용자는 가장 가까운 Runway 매장을 임대하고, 해당 매장의 인벤토리를 탐색하고, 사용자가 매장에 도착하자마자 입어볼 수 있도록 직원이 특정 품목을 가져오도록 할 수도 있습니다. 가게. 또는 그녀는 항목에 대한 비용을 지불하고 거리 수준의 직접 배달을 받을 수 있습니다.
전반적으로 올해 들어 가장 흥미로운 소매 혁신 중 하나이며 특히 고객 서비스에 중점을 두고 온라인과 오프라인 경험을 통합하여 더 많은 쇼핑객을 Neiman으로 유치할 수 있습니다. 마커스 로즈골드 비행기보다.
진짜 질문은 다음과 같습니다. 우리는 한 사회로서 정말로 "클라우드의 벽장"을 향해 가고 있습니까? 다른 스타트업들은 이 아이디어를 가지고 놀았고, 빌리지럭스처럼, "패션을 위한 에어비앤비" 역할을 하여 모든 회원이 자신의 옷장에서 아이템을 빌릴 수 있습니다. 즉, Rent Runway(자체 인벤토리가 있음)와 같은 개념에는 모두 한계가 있습니다. 그러나 일회용 패스트 패션의 부정적인 환경 및 사회적 영향을 고려할 때 그렇게 나쁜 생각은 아닙니다.
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