어제, 블룸버그 소셜 디스커버리/전자상거래 사이트 더 팬시 6억 달러로 평가되었으며 American Express와 배우 Will Smith가 투자자로 합류했습니다.
Fancy는 기본적으로 사람들이 미학적으로 호소력 있는 방식으로 찾고 게시하는 멋진 것들을 탐색할 수 있는 플랫폼입니다. 본질적으로 그것을 좋아하는 'Fancy'를 할 수 있습니다. 그리고 Fancied가 많을수록 사이트에서 더 눈에 띄게 됩니다. 또한 Fancy를 떠나지 않고 사이트에 게시된 모든 것을 구매하고 결제할 수 있으며 세계 어느 곳에서나 배송합니다. "우리의 것은: 당신이 세계 어디에 있든, 어떤 언어를 사용하든, 어떤 장치를 사용하든, 당신은 '팬시(Fancy)', 즉 멋진 것을 보고 장바구니에 한 곳에서 모두 추가하고 그것을 구매하고 우리로부터 상자에 담아 온다는 의미입니다." Einhorn 설명했다.
따라서 구매할 수 있기 때문에 일반적인 Pinteresty 플랫폼보다 더 많은 작업을 수행하고 인벤토리가 사용자 생성되기 때문에 전자 상거래 개념은 다른 전자 상거래 사이트보다 현대적입니다.
당신이 상상할 수 있듯이, 그 개념은 쇼핑객에게 매우 간단할 수 있지만, 이는 상황을 매우 기본적으로 모든 사람이 모든 곳에서 모든 것을 사용할 수 있도록 해야 하기 때문에 회사에 복잡합니다. 타임스. "우리는 지금까지 존재한 것 중 가장 혼란스러운 상점을 운영하고 있습니다."라고 Einhorn은 말합니다. 그래서 그들은 왜 그것을합니까?
예를 들어 Einhorn은 더 많은 국가에 더 많은 언어로 배송함으로써 거대한 국제 시장에 진출하고 있다고 생각합니다. "우리 사업의 절반과 사용자의 절반은 미국 이외의 지역이고 미국 이외의 지역에서는 모두 젊고 모바일 기기를 가지고 있고 이런 방식으로 쇼핑을 하고 싶어합니다. 서비스 부족. 아무도 그들을 위해 아무것도 하지 않습니다. 나는 미국이 모든 것의 중심이 되었을 때 자랐고 더 이상 그런 일이 일어나지 않습니다."
또 다른 이유는 고객 서비스입니다. "제3자는 고객을 대하는 방식으로 고객을 대하지 않을 것입니다. 그리고 마지막으로 사람들이 무엇에 관심이 있고 돈을 쓸 의향이 있는지에 관해 얻은 데이터를 공유하고 싶지 않습니다. 에. "우리는 다른 사람이 가지고 있지 않은 정말 특별한 데이터 세트를 가지고 있다고 생각합니다. 우리는 그것을 공유하고 리버스 엔지니어링하고 싶지 않습니다. 우리는 수백만 명의 사람들이 무엇을 좋아하는지, 무엇에 돈을 쓸 것인지에 대한 훌륭한 신호를 가지고 있으므로 그 정보를 공유하는 것이 실용적이지 않다고 생각했습니다."
그러나 부다페스트에 있는 누군가가 온라인에서 Phillip Lim 재킷을 탐내고 일주일도 채 되지 않아 집에 도착하게 하려면 어떻게 해야 합니까?
그들은 매일 예측 분석을 사용하여 사이트의 특정 품목에 대한 수요의 양과 위치를 예측합니다. "Fancy의 수와 Fancied에 대한 신호가 있으며 위치에 대한 신호와 예측 분석이 있습니다. 이를 위해 인벤토리를 확보할 가치가 있습니까? 고객에게 정말 빨리 배송할 수 있습니까?" 따라서 품목이 Fancied를 많이 받으면 Fancid를 받는 장소 주변에 약간의 인벤토리를 분산하지만 잉여가 있을 정도로 많지는 않습니다. 목록. 회사의 국제 평균은 주문에서 수령까지 7일입니다.
물론 그렇게 많은 추측을 할 때 약간의 초과 재고는 불가피합니다. 해결책: 작년 말, The Fancy는 구독 상자 서비스를 시작했습니다. 이 서비스에서 월 39달러에 많은 사람들이 Fancy가 꼭 사지 않는 품목이 들어 있는 상자를 얻을 수 있습니다. 그래서 가능성은 꽤 멋진 물건입니다.
적어도 나에게 Fancy의 매력의 덜 가시적인 측면 중 하나입니다. 나는 '잘 선별된'이 많은 디자인 산업에서 남용되는 용어라는 것을 알고 있지만 Fancy는 단지 종류입니다. 거기에 있는 모든 것이 정말 멋지거나 최소한 독특합니다. 그것은 내가 다른 방법을 찾는 방법을 반드시 알 수는 없는 종류의 것입니다(나는 그렇게 멋지지 않기 때문에). Einhorn은 "사람들은 트렌드세터 대 트렌드 추종자에 대해 이야기하며 쇼핑에 관해서는 모두가 중요하지만 트렌드세터가 매우 특별하게 집중되어 있다고 생각합니다."라고 말합니다.
패션은 Fancy의 초점이 아니지만 사용자가 관심을 갖게 되는 부분이기 때문에 사이트 콘텐츠의 큰 부분을 차지합니다. "패션에는 라이프스타일 측면에서 모든 것을 하나로 묶는 무언가가 있습니다."라고 Einhorn은 말합니다. 그리고 그것이 Kering과 Francois-Henri Pinault가 등장한 곳입니다. Einhorn은 고급 브랜드를 보유하는 것이 중요한 이유를 다음과 같이 설명합니다.
"저희가 하려고 하는 것에 대해 생각해보면, 우리가 럭셔리 그룹을 참여시키는 것이 왜 정말 중요한지 이해하게 될 것입니다. 완전한 시장에 대해 생각한다면 브랜드 피라미드의 상단이 있어야 합니다. 그렇지 않으면 하단에서 위로 작동하는 것이 불가능하기 때문입니다. Gucci 및 [다른 고급] 브랜드는 모두 브랜드를 저하시키기 때문에 Amazon, Gilt 또는 Groupon과 함께 일하지 않을 것입니다. 인터넷은 그들이 하려고 하는 모든 일에 어긋나며 우리가 고급 제품을 위한 일종의 닻으로 삼아야 하기 때문에 사치품에서 더러운 단어가 되었습니다."
Einhorn은 럭셔리 패션 브랜드의 중요성을 인정하지만 비즈니스 면에서 그의 가장 큰 영감 중 하나는 스페인의 패스트 패션 대기업 Zara입니다. "그들의 일은 모두가 원하는 것을 파악하고 누구보다 빨리 그들에게 제공하는 것입니다."라고 Einhorn은 이해하기 쉽게 Fancy's와 일치하는 개념으로 보고 있습니다. "내 생각에는 짝퉁이든 뭐든지 하는 것 같긴 한데... 하지만 그들은 고품질입니다. 그들은 많은 것을 파는 데 정말 뛰어났습니다." 다행히 Einhorn은 방글라데시에서 모조품을 판매하거나 생산할 계획이 없습니다. "우리는 Zara의 기업 원칙을 가진 회사를 원하지만 하우스 브랜드가 아닌 멀티 브랜드를 원합니다."
Fancy의 미래에 대해 Einhorn은 단순히 모바일에 집중하고 있다고 말합니다. 사용자), 신규 고객을 추가하고 배송, 물류 및 고객 서비스를 개선하여 "궁극적으로 신규 고객을 반복 고객으로 전환 고객."
그리고 큰 그림이 있습니다. Zara 외에도 Einhorn은 iTunes 및 Google Play와 같은 온라인 상점의 범위를 높이 평가합니다. 둘 다 실제로 실제 제품을 판매하지 않고 파일에 수억 개의 신용 카드가 있습니다. "궁극적으로 내가 생각하는 것은 실제 상품의 앱 스토어 또는 Google Play가 되는 것입니다. "만약 우리가 모두가 좋아하는 가게가 될 수 있다면, 그것은 과격한 일입니다."