안나 셰필드 주얼리는 정교하게 제작된 다양한 보석 컬렉션을 통해 전통적인 세레모니얼 및 파인 주얼리 세계에 대한 시대를 초월한 대안을 제공합니다. Anna Sheffield는 최고 품질의 충돌 없는 다이아몬드와 귀하고 희귀한 다이아몬드, 우리의 모든 보석이 예외적일 뿐만 아니라 진정한 의미에서 친절한.
영업 사원은 의 운영 표준, 정책 및 절차를 완전히 준수하여 뛰어난 고객 서비스를 제공함으로써 대량의 개인 판매를 달성할 것입니다. 안나 셰필드.
Anna Sheffield 영업 사원은 다음 영역을 담당합니다.
책임:
매상
- 모든 고객 상호 작용에서 따뜻하고 호의적인 긍정적이고 보람 있는 고객 경험을 만들고 최고 수준의 예의와 전문성을 유지합니다.
- 부티크 및 개인 판매 목표를 지속적으로 달성하거나 초과 달성
- 탁월한 고객 경험과 관계 개발을 통해 판매 목표 달성
- Anna Sheffield 제품의 전체 라인에 대한 강력한 제품 지식 보유
- 고객이 자신과 선물을 위해 Anna Sheffield 제품을 선택하도록 조언하고 지원합니다.
- 모든 부서 및 동료와 협력하여 우수한 고객 경험을 보장하고 긍정적인 환경에 기여합니다.
판매 후 / 생산
- 사양에 맞는 적시 납품을 보장하기 위해 생산 프로세스를 통해 각 주문을 따릅니다.
- 클라이언트 문제를 독립적이고 능동적으로 해결
- 클라이언트 케어 서비스 문제에 대한 일관되고 철저한 후속 조치
- 구두 고객 의견/불만사항에 응답
클라이언트:
- 지속적인 관계 구축 및 개발을 지원하기 위해 모든 고객 데이터를 일관되고 정확하게 캡처합니다.
- 탁월한 고객 관리 및 브랜드 CRM 이니셔티브를 통해 새로운 고객 관계를 육성하고 개발합니다.
- 360' 고객 경험을 제공하고 고객 잠재력을 극대화하기 위해 여러 제품 카테고리, 서비스를 도입합니다.
- 고객 정보를 수집하고 적극적으로 고객 기반을 개발하며 지속적으로 정보를 추가하여 부티크 관계를 더욱 촉진합니다.
- 신제품, 이벤트 및 후속 조치에 대해 정기적으로 고객에게 연락하십시오.
운영 지원
- 개장/폐쇄를 위한 부티크의 일일 설정 및 분해.
- 필요에 따라 부티크 프로젝트를 지원합니다(재고, 구성, 소모품 재입고, 배송 상자 조립, 링 상자 잉곳링 등...).
- 상품화 및 케이스의 전반적인 일일 유지 관리 지원(예: 적절한 시각적 표준 유지, 제품 유지 관리 및 재고 정리).
- 수리 프로세스에서 지원 팀과 협력하고 고객 커뮤니케이션에 대한 후속 조치
지원하려면 다음 주소로 이력서를 Mercedes로 보내주십시오. [email protected].