나는 찾다 쇼핑 가장 즐겁고 편안한 활동 중 하나입니다. 그런데 최근 쇼핑몰 난리 소문만 들어도 화나고 스트레스 받는 사람들이 많은 요즘 쇼핑몰을 찾는 분들이 많은 것 같습니다.
오늘 고커 통해 보고된 스타 트리뷴, 어제 미네소타의 몰 오브 아메리카에서 거대한 플래시몹과 같은 난투가 벌어졌습니다. 전체 장소가 "봉쇄"됩니다. 푸드코트에서 싸움이 일어나 순식간에 이것:
몇몇 목격자들은 이 근접전이 과도한 휴대전화 사용을 포함해 "스매시 앤 그랩(smash and grab)" 플래시몹의 요소가 있다고 말했다. 그들은 소란을 일으킨 사람들이 수백 명에 이르렀고 일부는 쇼핑객을 쓰러뜨리고 키오스크와 쇼핑객에서 물건을 훔쳤다고 말했습니다.
쇼핑몰은 폐쇄되었지만 나중에 경찰에 의해 그 명령이 취소되었습니다. 그러나 사람들은 상점에 갇히거나 창고에 보관되기까지 했다고 보고했습니다. 일부 잔류 싸움이 발생했지만 경찰은 약 1 시간 후에 상황을 통제했습니다.
랙 는 어제 NYC의 Saks에서 60% 할인된 신발 판매가 경비원들이 약간의 난투를 일으키면서 다소 폭력적이었다고 보고했습니다. 그리고 지난주 버즈피드 새로운 에어 조던을 손에 넣으려는 그룹에 의해 짓밟히는 소녀의 비디오를 게시했습니다. 그리고 당연히 그 유명한 검은 금요일 페퍼 스프레이 사건, 한 여성이 도어버스터 거래를 성사시키기 위해 페퍼 스프레이 캔(그녀는 사용하는 것을 두려워하지 않음)을 가지고 캘리포니아 월마트 매장에 들어갔습니다. 그 작은 스턴트에 20명이 다쳤습니다.
사람들에게 대체 무슨 일이? 매장의 마케팅 노력인가 ~도 과대 광고를 만드는 데 효과적입니까? 우리는 일반적으로 더 화가 났습니까? 에 보고된 새로운 연구 대서양 이 현상에 훨씬 더 많은 것이 있을 수 있지만 오늘은 약간의 빛을 비출 수 있습니다.
영국의 한 마케팅 교수는 소비자 연구 저널, 그는 "매력적인 사람들"이 상점에 들어가 자연스럽게 쇼핑객들에게 말을 걸거나 그 근처에 서게 했습니다. 목표는 "낯선 사람의 접촉이 쇼핑 시간과 고객 평가에 미치는 영향"을 테스트하는 것이었습니다. 그 효과는 사람들을 소름 끼치게 만들었다는 것입니다.
만진 응답자는 만지지 않은 응답자보다 매장에서 더 적은 시간을 보냈고 부정적인 브랜드 평가와 부정적인 제품 신념을 더 많이 보고했습니다. 그리고 만지는 사람이 남자라면 그 효과는 더 나빴습니다. 이로 인해 연구자들은 감동을 받은 쇼핑객이 매장을 더 빨리 떠나고 그들이 보고 있는 것이 무엇이든 싫어할 가능성이 더 높다는 결론을 내렸습니다. 따라서 분주하고 분주한 가게는 그다지 좋은 것이 아닙니다.
지난 한 달 동안 화난 쇼핑객을 본 적이 있습니까?