5번가 매장은 직접 체험하고 개인화된 소매 경험을 할 수 있는 충분한 기회를 제공하지만, 물건을 들고 이동하는 것을 선호하는 사람들을 위해 앱과 완전히 통합되어 있습니다.
현대에 관한 많은 데이터가 떠돌고 있습니다. 소비자 쇼핑 습관 — 특히 밀레니얼 세대와 Z세대-ers - 결과에 대한 최신 정보를 유지하려면 심각한 노력이 필요합니다. 최근 연구를 빠르게 스캔하면 몇 가지 주요 유행어를 전면에 내세울 수 있습니다. 이동하는, 체험, 개인화, 독점 그리고 지역 사회 가장 일반적으로 언급되는 것 중 하나입니다.
온라인 쇼핑은 날이 갈수록 원활해지고 있지만 오프라인 매장은 변화하는 환경에 빠르게 적응하고 있습니다. 고객의 불만 사항, 필요 사항 및 요구 사항을 고려하여 사람들을 오프라인으로 만들고 실제 위치로 끌어들이기에 충분할 만큼 매력적인(및 Instagrammable) 소매 환경을 만들 수 있습니다. 이러한 진화적 스펙트럼의 보다 발전된 끝에서 기업은 AI, 앱, 재고 정보에 대한 액세스, BYOPIS(온라인 구매, 매장 수령) 기능 등.
하지만 밀레니얼 세대 사이에서 꾸준히 사랑받는 브랜드로 꼽히는 나이키가 5번가에 새로운 글로벌 플래그십 스토어를 개념화하고 설계하는 동안 숙제 목요일. 6층 규모의 공간은 맞춤 의류, 맞춤형 운동화, 풀 서비스 스타일링 및 제품 교육을 통해 실질적인 경험을 할 수 있는 충분한 기회를 제공할 뿐만 아니라 Nike 앱을 사용하여 매장에서 제품을 검색, 요청 및 가져오고 즉시 결제함으로써 쇼핑객이 장비를 들고 갈 수 있습니다. 따라서 대부분의 인간 상호 작용을 피할 수 있습니다. 역.
Nike 플래그십의 맞춤형 옵션 샘플. 사진: 나이키 제공
Nike House of Innovation 000이라고 불리는 Nike의 최신 위치는 "소매 극장"이라는 점에서 개인적이고 반응적이며 일관되게 브랜드 스토리를 전달할 수 있습니다. Nike Arena라고 불리는 1층은 사운드 스테이지처럼 지어졌습니다. 바닥은 전체에 걸쳐 산업용 강도 빔으로 제거할 수 있으므로 시간이 지남에 따라 설치 및 공간 구성을 변경할 수 있습니다.
이러한 변화의 능력은 이 플래그십이 시장이 빠르게 진화하는 속도에서도 더 오랫동안 관련성을 유지할 수 있다는 Nike의 믿음의 핵심 요소입니다. 여기에서 고객들은 2주마다 교체되는 맞춤형 맞춤형 제품을 찾을 수 있습니다. 이 위치에서 제공되는 운동화는 다른 곳에서는 구할 수 없으며 방문자는 염료에서 레이스, 스우시, 스우시, 그리고 하드웨어.
위로 올라가면 2층과 3층에는 여성, 젊은 성인, 남성을 위한 선별된 시즌 컬렉션이 있으며 라운지 같은 탈의실과 편리한 디지털 바로가기가 완비되어 있습니다. (예를 들어, 각 마네킹의 QR 코드를 통해 쇼핑객은 앱에서 전체 의상 크레딧을 하나씩 가져올 수 있습니다. 매장 전체를 검색할 필요가 없습니다.) 매장에 있는 스테이션에서도 셀프 체크아웃이 가능합니다. 모두 Nike를 통해 앱.
여성 및 청소년 의류 전시. 사진: 나이키 제공
네 번째 레벨은 스니커 헤드의 꿈입니다. Nike Sneaker Lab은 세계에서 가장 큰 Nike 신발 매장입니다. 혁신(스니커즈가 어떻게 만들어지는지 배우기), 발견(특정 스타일이 "멋진" 이유를 배우기) 및 과대 광고. 후자와 관련하여 SNKRS 앱에서 예약할 수 있는 소수의 고열 스타일이 제공되어 플래그십 쇼핑객을 수집가 커뮤니티와 문화에 소개합니다. 또한 남성과 여성 모두를 위한 다양한 신발이 세심하게 전시되어 있으며, 각 신발은 예술 작품과 유사한 방식으로 개별적으로 조명됩니다.
5층 엑스퍼트 스튜디오는 프리미엄을 찾는 고객을 위해 예약제 세션을 제공합니다. 맞춤화 — 맞춤 제작 및 개인 맞춤 의류에서 특정 요구 사항을 충족하는 데 도움이 되는 스타일링 서비스에 이르기까지 성과 목표. 필요한 것을 구입하기 위해 5층짜리 여행을 피하고 싶은 지역 운동선수를 위해 1층에 있는 Nike Speed Shop(주변에 별도의 출입구가 있음) 코너)를 통해 고객은 단순히 온라인 구매를 선택하고 길을 가거나 엄선된 클래식 스니커즈, 의류 및 겉옷. 이 층의 오퍼링은 데이터 기반이며 당시 뉴욕시의 트렌드를 반영합니다. 진정한 기념품을 원하는 관광객들에게 Speed Shop은 현명한 지름길입니다.
플래그십 오픈은 5번가의 인파가 몰리는 휴가철과 맞물리지만 독점 제품에 대한 약속, 변화하는 분위기와 다양한 개인화 서비스는 나이키의 충성도 높은 고객 커뮤니티가 정기적으로 업타운에서 쇼핑할 수 있을 만큼 충분히 큰 도움이 될 것입니다. 기초. 이 야심찬 새 매장은 또한 업계가 다리를 건너기 위해 고군분투하는 동안 현대 소비자의 요구를 충족시키기 위한 온/오프라인 쇼핑의 세계, Nike는 암호.
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