თუ მოდაში მუშაობთ, გსმენიათ Createthe Group- ის შესახებ. თუ თქვენ არ მუშაობთ მოდაში, თქვენ იყიდეთ Createthe Group– ის მიერ შექმნილ ვებ – გვერდზე, იქნება ეს მარკ ჯაკობსი, ბარბერი, ტომ ფორდი, ბულგარეთი ან სხვა მრავალი.
შექმენით ჯგუფი დიზაინერები და ინჟინრები ვებსაიტები, ელექტრონული კომერციის პლატფორმები, მობილური პროგრამები და მობილური კომერციის პლატფორმები თითქმის ყველა დიდი მოდის და ფუფუნების ბრენდის გარშემო. კომპანიის დამფუძნებელი ჯეიმს გარდნერი, უოლ სტრიტის ლტოლვილი, რომელიც 2004 წელს წამოვიდა იმისათვის, რომ მაღალი მოდა გააცოცხლა ინტერნეტით, არის ტვინი ამ წამოწყებების უკან. ის ასევე არის ერთ-ერთი უმთავრესი მიზეზი იმისა, რომ აშშ ლიდერია მოდისა და მდიდრული ელექტრონული კომერციის სფეროში. (დაფიქრდით ამაზე: ისეთი კომპანიები, როგორიცაა სტელა მაკარტნი მხოლოდ ყიდიან ინტერნეტით ამერიკელ მომხმარებლებს.)
Fashionista ახლახან დაჯდა გარდნერთან იმის განსახილველად, თუ როგორ შეიცვალა ინდუსტრია მას შემდეგ, რაც მან შექმნა Createthe Group 2004 წელს და როგორ შეიცვლება ის კიდევ უფრო.
Fashionista: რას აპირებდით 2004 წელს ჯგუფის შექმნისას და როგორ შეიცვალა ეს ბოლო ექვსი წლის განმავლობაში?
ჯეიმს გარდნერი: სანამ Createthe Group- ს დავიწყებდი, ვოლ სტრიტზე ვმუშაობდი, ვქმნიდი ალგორითმებს ვაჭრობისთვის. მინდოდა მსგავსი რამ გამეკეთებინა, მაგრამ ამ ინდუსტრიაში. მე აშკარად არ ვარ ერთადერთი ადამიანი, ვინც აკეთებს ელექტრონულ კომერციას მაღალი კლასის ბრენდებისთვის, მაგრამ ჩემი საბოლოო მიზანი არის-და ყოველთვის იყო-გამოვიყენო ტექნოლოგია მოდასა და ფუფუნების შესაცვლელად.როგორც ჩანს, დაახლოებით ორი წლის წინ ფუფუნების ბრენდების უმეტესობას ეშინოდა ინტერნეტის, ეშინოდა ელექტრონული კომერციის. ადრე, როგორ დაარწმუნეთ ბრენდები, რომ ონლაინ რეჟიმში წასვლა სწორი იყო? ექვსი წლის წინ, გარდა რეალური ინოვატორებისა, მოსწონს რალფ ლორანი, კომპანიების აბსოლუტური უმრავლესობა შეშფოთებულია, რომ ციფრული არხი მათ ბრენდს დააზიანებს. ისინი არ იყვნენ დარწმუნებულნი, რომ ბრენდი შეიძლება სათანადოდ იყოს წარმოდგენილი ონლაინ რეჟიმში. როდესაც ტექნოლოგია შეიცვალა და გამტარუნარიანობა გაიზარდა, ჩვენ უფრო ადვილად შევძელით შევქმნათ შინაარსი მდიდარი, ლამაზი გამოსახულებებით. ჩვენ ასევე გაგვიმართლა, რომ მარკ ჯეიკობსმა, ბერბერიმ, დევიდ იურმანმა და სხვებმა ხელი მოაწერეს ჩვენთან ადრე. როგორც სხვა ბრენდებმა დაიწყეს ამის დანახვა, მათ უფრო დიდი სურვილი ჰქონდათ გაერთიანებულიყვნენ. ონლაინ გაყიდვა იყო ის, რაც ტრადიციულად აწუხებდა ბრენდებს-მათ ეშინოდათ, რომ ეს მოახდენდა მათი საბითუმო და საცალო მაღაზიების კანიბალიზაციას. თუნდაც 12 თუ 18 თვის წინ ხალხი შეშფოთდა. ახლა, ჩვენი კლიენტების 95% -ს აქვს ელექტრონული კომერცია, ან ჩვენ ამჟამად ვქმნით მათთვის ელექტრონული კომერციის პლატფორმას. რას ფიქრობთ სოციალურ მედიაზე მოდაზე აქცენტის გაკეთებაზე? როგორ ფიქრობთ, მართლა აუცილებელია ყველა ბრენდს ჰქონდეს Facebook გვერდი ან Twitter სახელური? აბსოლუტურად ნუ გადახტებით, გაიგეთ სად ჯდება ის თქვენს საერთო ბრენდში. ჩვენმა კლიენტმა დონა კარანმა კარგი სამუშაო გააკეთა Twitter– ით. მომხმარებელი ნამდვილად რეზონანსდება @DKNYასე რომ, ეს იყო ეფექტური. [@DKNY ხელმძღვანელობს ფირმის საზოგადოებასთან ურთიერთობის ერთ-ერთ წარმომადგენელს-მისი ტვიტები არის სასაცილო და გულწრფელი, აქამდე 66,000-ზე მეტი მიმდევარი ჰყავდა.]
Წინა კვირაში, მოოქროვილი ჯგუფი მითხრა, რომ შაბათ -კვირის გაყიდვების 7% iPhone– ის საშუალებით ხდება. რამდენად მნიშვნელოვანია მობილური აპლიკაციების შექმნა თქვენი ფირმისთვის ამ დღეებში? ის უნდა იყოს ციფრული არხის სტრატეგიის ნაწილი. ჩვენ ყველანი iPad- ზე ვართ, უკვე საკმაოდ შეპყრობილნი მასზე და Gilt Groupe აპლიკაცია ძალიან საინტერესოა. თქვენ იფიქრებდით: "რატომ სჭირდებათ მათ საყიდლების აპლიკაცია?" მაგრამ გამოსახულება და მომხმარებლის გამოცდილება მას მიმზიდველს ხდის.
მე ვფიქრობ, რაც უფრო მნიშვნელოვანია, არის იმის უზრუნველყოფა, რომ გქონდეს ელექტრონული კომერციის პლატფორმა, რომელიც მუშაობს მობილურ ტელეფონებზე. მხოლოდ იმიტომ, რომ Chanel– ს აქვს აპლიკაცია, ეს არ ნიშნავს რომ ყველას უნდა ჰქონდეს აპლიკაცია. თუ აპლიკაციაა საჭირო, გაუმკლავდეთ მას შემდეგ, რაც შეიქმნება m-commerce.
თქვენ მუშაობთ საუკეთესოს მოდაში, მაგრამ არის თუ არა ისეთი ბრენდები, რომელთაც ჯერ კიდევ სურთ გაერთიანება? როდესაც დავჯექი და ეს კითხვა დავუსვი ჩემს თავს შვიდი წლის წინ, მე ჩამოვთვალე მარკ ჯაკობსი, Burberry და ბევრი სხვა ბრენდი, რომლებთანაც ჩვენ დღემდე ვმუშაობთ. ახლა ჩვენ საკმაოდ დაინტერესებულნი ვართ ვიყურებოდეთ მოდისა და ფუფუნების მიღმა. მე მსურს ვიმუშაო ბრენდებთან, რომლებიც უკვე ინოვატორები არიან ინტერნეტში, მაგალითად Uniqlo. და Apple, რა თქმა უნდა. შესაძლებლობა ისეთ ბრენდთან, როგორიცაა Apple, ან Target-ნებისმიერი ბრენდი, რომელიც ორიენტირებულია დიზაინზე-იქნებოდა ფანტასტიკური.
ასე რომ, ჩვენ გავაშუქეთ ელექტრონული კომერცია, ბრენდინგი, სოციალური მედია და m-commerce. რა არის ციფრულ სივრცეში ფუფუნებისა და მოდის? გლობალური გაფართოება ძალიან მნიშვნელოვანია, განსაკუთრებით ბრენდისა და ელექტრონული კომერციის თვალსაზრისით. სოციალური კომერცია ასევე მნიშვნელოვანია.
რა არის სოციალური კომერცია? ეს არის სოციალური შოპინგი-ეს არის გზა გაყიდვების გადაადგილებისთვის სოციალური საზოგადოების მეშვეობით. კარგი მაგალითია Juicy Couture's კლუბ კუტური. მომხმარებელს შეუძლია შეადგინოს გარეგნობა-ჯინსი, ტანკი, ყელსაბამი და დაათვალიეროს კლუბის სხვა წევრების გარეგნობა. მათ ასევე შეუძლიათ ატვირთონ საკუთარი საყვარელი ნახატები თავიანთ საყვარელ წვნიან ნივთებში. მომხმარებლები გვირჩევენ როგორ შევაჯამოთ პროდუქტები სხვა მომხმარებლებისთვის-და ამან მასიური გავლენა მოახდინა გაყიდვებზე. კონვერტაციის კურსი [ან იმ ადამიანთა რიცხვი, ვინც რეალურად ყიდულობს რაღაცას მასზე დაწკაპუნების შემდეგ] 162% -ით მეტია საიტის იმ მონაკვეთზე, ვიდრე რეგულარული ელექტრონული კომერციის სექცია. თქვენ შეგიძლიათ მიყევით ჯეიმს გარდნერს Twitter– ზე: @დივერსიული გლამიან ეწვიეთ მის ბლოგს: www.subversiveglamour.com.