კომპანიის მიერ გამოქვეყნებული პრესრელიზის თანახმად, ჯონ პენის აღმასრულებელი დირექტორი რონ ჯონსონი გარეთ არის. მას შეცვლის მაღაზიის ყოფილი აღმასრულებელი დირექტორი, მაიკ ულმანი. ეს სიახლე არ უნდა იყოს გასაკვირი მათთვის, ვინც პენის საგას განვითარებას უყურებდა. ჯონსონი, Apple- ისა და Target– ის ყოფილი აღმასრულებელი, რომელიც შეუერთდა J.C. Penney– ს 2011 წლის ნოემბერში, ცდილობდა შემოეყვანა დიდი ხნის მაღაზია შევიდა 21 -ე საუკუნეში განახლებული დიზაინით, ბევრი დიზაინერის თანამშრომლობით, დაბალი ფასებით და მათი აღმოფხვრით ფასდაკლება. (თითოეულმა ამ ტაქტიკამ, განსაკუთრებით უკანასკნელმა, გაასხვისა ის, რაც პენის ერთგული მომხმარებლებისგან დარჩა. ადამიანები ჩვევების არსებები არიან. ისინი შეჩვეულები არიან მარკირებას. მაშინაც კი, თუ პროდუქტი უფრო იაფია პირველ რიგში, მათ არ შეუძლიათ არ ისურვონ მისი ფასდაკლებით ნახვა.) ყოველ შემთხვევაში, ჯონსონმა ასევე შემოიტანა დიდი ბრენდები პენიდან, მათ შორის მართა სტიუარტი (უი, რასაც მოჰყვა სასამართლო პროცესი), მიშელ ობამას საყვარელი დურო ოლოუ, MNG by Mango და Joe ახალი ეს ყველაფერი დიდი პერსპექტივა იყო. რაც არ უნდა შეეცადა ჯონსონი, რაც არ უნდა კარგი ყოფილიყო მისი სტრატეგია, ის არასოდეს გამოდგება. აი რატომ.