როგორც ჩვენ ვიყავით ანგარიშები ნოემბრიდან, ელექტრონული კომერციის გაყიდვები იყო ყველაზე მაღალ დონეზე არდადეგების განმავლობაში, მყიდველები თანმიმდევრულად ირჩევენ ინტერნეტით აგურისა და ნაღმტყორცნების საცალო ვაჭრობას საჩუქრების საყიდლად. საერთო ჯამში, ონლაინ შოპინგმა აჩვენა ორნიშნა რიცხვი ამ სეზონში. და მიუხედავად იმისა, რომ ეს შესანიშნავი იყო ონლაინ საცალო ვაჭრობისთვის, აღმოჩნდა, რომ ეს ტენდენცია არ გამოირჩეოდა ბოლო მომენტში მყიდველებისთვის.
იმის ნაცვლად, რომ გაბედულიყვნენ გადატვირთულ სავაჭრო ცენტრებში, ბევრი სადღესასწაულო სავაჭრო სამუშაოების შემსრულებელმა აიღო ინტერნეტი საცალო ვაჭრების ყველა "ჩვენ გვექნება ეს შობის ღამეს" დაპირებების გამო - რომელთაგან ზოგი საკმაოდ იყო ამბიციური ამაზონი დაპირდა ექსპრეს გადაზიდვას, თუ ორშაბათს, დეკემბრამდე შეუკვეთებთ. 23. Nordstrom დაჰპირდა უფასო გადაზიდვას, საშობაოდ დროულად მიწოდებით, თუ შეუკვეთეთ დეკემბრამდე. 23.
მიუხედავად იმისა, რომ წახალისება ბოლო წუთს სწორედ ამ საიტზე, მე გამოვიკვლიე ამ ზედმეტად თავდაჯერებული ონლაინ საცალო ვაჭრობის სია იმ გაფრთხილებით, რომ მათი დაპირებები მხოლოდ პრეტენზიებია. ეს იმიტომ ხდება, რომ მიწოდების დრო საბოლოოდ ისეთი კომპანიების ხელშია, როგორიცაა UPS და FedEx, რომელთაგანაც ორივეა განიცდიდა პაკეტების უპრეცედენტო ზრდას შობის წინა დღეებში, რამაც რამოდენიმე დააგვიანა მიწოდებები. ”ჩვენს სისტემაში საჰაერო პაკეტების მოცულობამ გადააჭარბა ჩვენს ქსელში არსებულ შესაძლებლობებს,” - თქვა UPS– ის წარმომადგენელმა ნატალი გოდვინმა. საცალო ვაჭრები, რომლებმაც ვერ შეასრულეს თავიანთი დანაპირები, მოიცავდნენ Staples, Dell, Macy's, Gap, Pottery Barn, Kohl's, Nordstrom და TigerDirect, StellaService– ის მიერ ჩატარებული კვლევის თანახმად, კომპანია, რომელიც ათავსებს საცალო ვაჭრობას ერთმანეთის წინააღმდეგ მომხმარებელზე დაყრდნობით მომსახურება. Მიხედვით
NBC, Nordstrom– მა სწრაფად მოიხადა ბოდიში და აუხსნა მომხმარებელს შეფერხებები. წამყვანი ელექტრონული კომერციის დანიშნულების ადგილი ამაზონიც, სათაურებს აქვეყნებს ვადების შეუსრულებლობის გამო.მიუხედავად ამისა, ხალხი გაბრაზებულია. ბევრმა სოციალურ მედიაში ჩივის, როგორც ამას ადამიანები ამას არ აკეთებენ. ერთმა მათგანმა ჭკვიანურად უწოდა მეისის "მაწანწალა" შობის ჩაშლისათვის. რამდენიმე მომხიბლავი მაგალითი:
მაგრამ ეს ნამდვილად არის ის, რაც ამართლებს ასეთ პრეტენზიებს? ერთია, თუ რამეს შეუკვეთავთ კვირით ადრე და არ მიგიღიათ, ან სამიზნეზე დაგაყოვნებთ ექვსი მთელი საათის განმავლობაში ეს ქალბატონი მაგრამ ზოგიერთმა მათგანმა შეუკვეთა ნივთები შობამდე ორი დღით ადრე და აღშფოთებულია, რომ ისინი ერთი-ორი დღის შემდეგ მივიდნენ. ჩემთვის, თოვლის ბაბუა ჩამოდის ბუხარიდან მშვენივრად შეფუთული სათამაშოების საშობაოდ, შედარებით რეალისტურად მეჩვენება. ათი წლის წინ, შობის ღამეს მეორე დღის მიწოდება თანაბრად წარმოუდგენელი იქნებოდა. რასაკვირველია, საცალო მოვაჭრეების უფრო დიდი, ამბიციური პრეტენზიებით, მომხმარებლებისგან უფრო დიდი მოლოდინი მოდის. და ალბათ საცალო მოვაჭრეები არიან ნაწილობრივ დამნაშავე ამ პრეტენზიების წამოყენებაში. ამაზონი, ერთი მხრივ, სულ მცირე ცდილობს გამოასწოროს იმედგაცრუებულ მომხმარებლებს 20 დოლარის სასაჩუქრე ბარათების შეთავაზებით.
და მაინც, არ უნდა დავიძინოთ ერთი წამით და ვიფიქროთ იმაზე, თუ რამდენად გიჟური და გასაოცარია ის, რომ ჩვენ ვცხოვრობთ ერთ ადგილას და დრო, სადაც რეალურად შესაძლებელია ყველა ჩვენი სადღესასწაულო შოპინგის გაკეთება კომპიუტერზე - ან თუნდაც უჯრედში ტელეფონი? და იქნებ ვაღიაროთ, რომ წინდაწინვე უნდა დაგეგმო ცოტა უკეთესი? Შესაძლოა?
როგორ ფიქრობთ - უნდა გავბრაზდეთ საცალო მოვაჭრეებზე, გადამზიდავ კომპანიებზე თუ საკუთარ თავზე?