ათასწლეულების გაცნობის გამოწვევები, ესტე ლაუდერის აღმასრულებელი დირექტორის თქმით

instagram viewer

კენდალ ჯენერი თანამედროვე მუზას ღონისძიებაზე. ფოტო: Desiree Navarro/გეტის სურათები

მარტში, Estée Lauder დაიწყებს პროდუქციის კოლექციას, ძირითადად მაკიაჟს, 320 ჩრდილოეთ ამერიკის Sephora მაღაზიაში, ასევე სილამაზის საცალო ვაჭრობის ვებსაიტზე. მოუწოდა ესტე რედაქტირებაეს არის უახლესი და უდიდესი ნაბიჯი 70-წლიანი ბრენდის სასამართლოში ათასწლეულის მომხმარებლებისკენ, პროექტი, რომელიც დაიწყო შესამჩნევად კენდალ ჯენერთან ერთად ხელმოწერა როგორც მისი სპიკერი მოდელი 2014 წლის შემოდგომაზე. ბუნებრივია, Estée Edit არ იქნება ჯენერის გავლენის გარეშე: ის არის მისი ერთ -ერთი სტუმარი რედაქტორი.

ესტე ლაუდერის მეორე კვარტლის ფინანსური შედეგების გამოცხადების შემდეგ, პერიოდი, რომლის დროსაც კომპანიის მთლიანი გაყიდვები გაიზარდა 8 პროცენტით 3.12 მილიარდი დოლარი, აღმასრულებელმა დირექტორმა ფაბრიციო ფრედამ დამირეკა ტელეფონით, რათა განეხილა ბრენდის მცდელობა ახალგაზრდა მყიდველების დასაქირავებლად, ახლა ისინი კარგად არიან მიმდინარეობს ამ ეტაპზე, მისი თქმით, ყველაზე დიდი დაბრკოლება, რომელიც ამ ფრონტზე უნდა გაიხსნას, არის ეფექტური ათასწლეულების ჩართვა, რადგან ისინი არ რეაგირებენ ტრადიციულ რეკლამაზე ისე, როგორც ამას აკეთებენ მშობლები. უფრო ძნელია ვიდრე მათი ყურადღების მიქცევა - სოციალური მედიის საშუალებით ან ჯენერის მსგავსად აზრის ლიდერის ნიჭის გამოყენებით - მისი შენარჩუნება.

”ათასწლეულები უფრო მეტად არასტაბილურები არიან და ნაკლებად ერთგულნი არიან თავიანთი აღმოჩენილი პროდუქტების მიმართ”, - ამბობს ის. მათი ინტერესის შენარჩუნების ერთ -ერთი გზაა უბრალოდ მეტი ნივთის გამოშვება, განსაკუთრებით მაკიაჟის. (კატეგორია, რომელიც კარგად ასრულებს ახალგაზრდა აუდიტორიას, გაიზარდა 13 პროცენტი გაყიდვების დროს ფრედა ამბობს, რომ ექვსი წლის წინ Estée Lauder– ის გაყიდული პროდუქციის მხოლოდ 12 პროცენტი იყო ახალი რელიზები; დღეს ეს 20 პროცენტია. ყველაფერი ფრენის ათასწლეულის გულისთვის. Estée Edit– ისთვის 20 – იანი წლები არ იყო მხოლოდ შემოქმედებითი პროცესის მოტივაცია-ისინი ასევე იყვნენ ისეთებიც, რომლებიც მუშაობდნენ მასში. ბრენდმა შეიკრიბა ათასწლეულების შიდა გუნდი პროექტის სათავეში და მოითხოვა სოციალური მედიის ექსპერტების, ბლოგერებისა და გავლენიანი ადამიანების დახმარება.

როდესაც ფრედა საუბრობს ათასწლეულის გამოწვევებზე, ის პირველ რიგში გულისხმობს რეგიონებს, სადაც ესტე ლაუდერს დიდი ისტორია აქვს, მათ შორის აშშ, დიდი ბრიტანეთი და ავსტრალია. აზიაში და ისეთ ქვეყნებში, როგორიცაა რუსეთი, თურქეთი და მექსიკა, პირიქით, ესტე ლაუდერი არის ათასწლეულის ბრენდი, რის გამოც ნაწილობრივ გუნდი ორიენტირებულია ჩრდილოეთ ამერიკაში Estée Edit– ის დაწყებაზე. ის შეიძლება იქამდე გაფართოვდეს, მაგრამ მისი მომავალი დამოკიდებულია იმაზე, თუ რას ფიქრობენ მომხმარებლები კოლექციაზე.

"ათასწლეულების საქმე იმაშია, რომ არ გაუშვა და დატოვო", - ამბობს ფრედა. "დაიწყე და ისწავლე."