გლობალური დათბობა იწვევს მომხმარებელთა მომსახურების კოშმარს სილამაზის ბრენდებისთვის

instagram viewer

კლიმატის ცვლილება მოდის თქვენი მაკიაჟის ჩანთისთვის... სხვა საკითხებთან ერთად.

კლიმატის ცვლილების შედეგები შორსმიმავალი, კატასტროფული და ყოველთვის აქტუალურია. რეალობა ისაა, რომ მსოფლიოს რამდენიმე (თუ არსებობს) რეგიონი არის იმუნური მისი საფრთხისგან - და იგივე ეხება ბიზნეს სექტორებს.

ერთი ინდუსტრია, რომელიც ამჟამად კლიმატის კრიზისის და მისი თანმხლები ექსტრემალური ამინდის პირობებისა და სიცხის ტალღების გამო დიდი გამოწვევების წინაშე დგას, სილამაზეა. თუ ოდესმე დაგიტოვებიათ სილამაზის პროდუქტები მანქანაში ცხელ დღეებში, კარგად გეცოდინებათ სასოწარკვეთა, რომელიც მოჰყვება გამდნარი პომადისა და მზისგან დამცავი კრემის გადაყრას. რა თქმა უნდა, მედიცინის კაბინეტის ძირითადი საშუალებების დაჩქარებული ვადის გასვლა არ არის ყველაზე აქტუალური შეშფოთება, რაც ჩვენ ვაწყდებით, როდესაც საქმე ეხება კლიმატის ცვლილების შედეგებს, მაგრამ მაინც ღირს ამის გათვალისწინება.

როდესაც უპრეცედენტო სიცხის ტალღები სამნიშნა რიცხვს აღწევს, სილამაზის მწარმოებლები და საცალო მოვაჭრეები ახალი გამოწვევის წინაშე დგანან: წარსულში საუკეთესო პროდუქტების მიწოდება და გაფუჭებული ფორმულები. ეს მზარდი პრობლემაა, განსაკუთრებით იმის გამო, რომ ბევრი მომხმარებელი სულ უფრო მეტად ყიდულობს სილამაზის პროდუქტებს ინტერნეტით. როგორც ჩანს, მთელი მიწოდების ჯაჭვი ებრძვის კლიმატის კრიზისთან გამკლავების გზებს და სიცხეს.

”როდესაც მე დავიწყე ინდუსტრია 35 წლის წინ, მაქსიმალური ტემპერატურა, რომელიც ჩვენ გამოვცადეთ პროდუქტები იყო 100°F. ახლა სტანდარტული თერმოსტაბილურობის ტესტი 130 გრადუსია“, - ამბობს კოსმეტიკური ქიმიკოსი აქშაი ტალატი, რომელიც მუშაობდა Estée Lauder, Unilever და L'Oréal ბრენდებისთვის. „ჩვენ ვამოწმებთ, რომ პროდუქტები სტაბილური იქნება მსოფლიოს უმეტეს ქვეყნებში, მაგრამ არა ექსტრემალური ამინდის პირობებში, მაგალითად ანტარქტიდაში ან ეკვადორში. თუ სატვირთო მანქანა 140 გრადუსს მიაღწევს და პომადა მრავალი საათის განმავლობაში დგას, მაშინ ეს პრობლემაა." (ცნობისთვის, UPS-ის მძღოლებს აქვთ 150+°F პირობები სატვირთო მანქანებში ზაფხულში.)

"მწარმოებლების უმეტესობას აქვს სტაბილურობის ტესტირება", - ამბობს რონ რობინსონი, კოსმეტიკური ქიმიკოსი და დამფუძნებელი BeautyStat. ”იმ უპრეცედენტო სიცხის გათვალისწინებით, რაც წელს გვქონდა, ბრენდებს შესაძლოა მოუწიონ თავიანთი პროტოკოლის უფრო მკაცრი გამკაცრება, რათა უზრუნველყონ პროდუქტის ხელუხლებელი დარჩენა.” 

როდესაც პროდუქტები ექვემდებარება ექსტრემალურ სიცხეს დიდი ხნის განმავლობაში, ისინი იცვლება ფიზიკურად და ქიმიურად. ზოგიერთ პროდუქტს შეუძლია "აღდგენა", რაც ნიშნავს, რომ ისინი ხელახლა გამყარდებიან და ინარჩუნებენ ინგრედიენტების მთლიანობას და სარგებელს. (მაგალითად, შეგიძლიათ შეანჯღრიოთ ტონალური კრემი ინგრედიენტების ხელახლა ემულსიფიკაციისთვის.) მაგრამ ეს ყოველთვის ასე არ არის და სილამაზის უკმაყოფილო მომხმარებლები უკვე აჟღერებენ მდნარ მიწოდებას Reddit-ზე.

კანის მოვლის საშუალებებით, რომლებიც შეიცავს აქტიურ ნივთიერებებს, სტაბილურობა კიდევ უფრო აქტუალური ხდება. სითბოს შეუძლია გააფუჭოს კონსერვანტები და გახადოს ძლიერი ინგრედიენტები - როგორიცაა მზისგან დამცავი საშუალებები, რეტინოიდები ან C ვიტამინის შრატები - არაეფექტური. ში გამოქვეყნებული კვლევის მიხედვით კოსმეტიკური ქიმიის ჟურნალი, რეტინოლი კარგავს ეფექტურობის 80%-მდე ექვსი თვის შემდეგ 77°F ტემპერატურაზე და შეუძლია დეგრადაცია 80%-დან 100%-მდე 104°F ტემპერატურაზე, რაც ნორმაა საწყობებში და საწყობებში. (კვლევამ შემოწმდა 16 რეტინოიდი წარმოებულები.) 

თუ თქვენ გადააფორმებთ პროდუქტებს, რათა გაუძლოს მაღალ ტემპერატურას, "თქვენ რისკავთ დაკარგოთ სასურველი ტექსტურა, კონსისტენცია, ფერი და ინგრედიენტების სარგებელი ან შესრულება", - ამბობს ტალატი.

ჩვენი საყვარელი ლაინერები შეუფერხებლად სრიალებს ქუთუთოებზე, რადგან ისინი შეიცავს რბილ ცვილებს, რომლებიც დნება კანთან შეხებისას, რომელიც არის 98,6°F ქვემოთ. თუ ხელახლა ფორმულირდება მაღალ ტემპერატურაზე გადარჩენისთვის, პროდუქტის გამოყენება რთული და არასასიამოვნო იქნება.

პროდუქტის შემქმნელები მზარდი მოთხოვნების წინაშე დგანან ულტრაკონკურენტულ ბაზარზე. წლების კვლევა და განვითარება მიდის პროდუქტის შექმნაზე, რომელიც შეესაბამება მის მარკეტინგულ დაპირებებს.

„ეს ახალი თემაა - ეს არ არის ის, რაზეც ხალხს უწევდა ფიქრი [წარსულში]. ბოლო, რასაც ბრენდები პროდუქტს ამზადებენ, განიხილავენ: "ოჰ, ის დნება, როდესაც ის ერთ დღეს ვიღაცის ვერანდაზე დაჯდება?" Შენ გაქვს ახლა ნამდვილად ვიფიქრო ამაზე“, - ამბობს დევიდ სილბერგლეიტი, PIMS-ის აღმასრულებელი დირექტორი, მარკეტინგული კომპანია, რომელიც ქმნის პერსონალურ მეილერებს ფუფუნებისთვის. ბრენდები. „ეს ის გარემოა, რომელშიც ახლა ვიმყოფებით. სამწუხაროდ, ტემპერატურა იმატებს“.

კვების მრეწველობა მრავალი წლის განმავლობაში ებრძოდა ტემპერატურისადმი მგრძნობიარე პროდუქტებისა და ღვინის მიწოდების გამოწვევებს. ზოგიერთი შოკოლადის მწარმოებელი საჭიროებს დაჩქარებულ მიწოდებას ზაფხულის თვეებში ან აქვს ცალკე გადაზიდვის წესები და ფასები სითბოსადმი მგრძნობიარე პროდუქტებისთვის. მალფუჭებადი საკვები ხშირად გენეტიკურად მოდიფიცირებულია იმისათვის, რომ დარჩეს ახალი ტრანსპორტირების დროს და ადვილად არ დალურჯდეს სასურსათო მაღაზიაში დაგროვებისას. რასაკვირველია, არის ურთიერთშეთანხმება: გირჩევნიათ შეუკვეთოთ კაპრეზე წვნიანი მემკვიდრეობითი პომიდვრით ან ღია ბიფშტეიკებით?

"ზოგიერთი რამ ჩვენს კონტროლშია, მაგრამ ამინდი არ არის ერთ-ერთი მათგანი", - ამბობს სილბერგლეიტი. „მალომარების ყიდვა შეგიძლიათ მხოლოდ წლის გარკვეულ თვეებში სასურსათო მაღაზიაში, არსებობს მიზეზი: ისინი არ ძლებენ საწყობებსა და საწყობებში“.

ახლა არის სპეციალიზებული შეფუთვის ვარიანტები, რომლებსაც შეუძლიათ იზოლირება ზედმეტი სივრცის დაკავების გარეშე, მაგრამ ისინი არ არის გადამუშავებადი. ყველაზე გავრცელებული საიზოლაციო მასალებია გაფართოებული პოლისტიროლის ქაფი (როგორიცაა პოლისტიროლი), პოლიურეთანის ქაფი (სქვიშის მსგავსი). კვერცხის ყუთის საფენი) და ამრეკლავი მასალები, როგორიცაა მეტალიზებული ბუშტუკების კონვერტები და ფურცლები, რომლებიც აფერხებენ სითბოს (ასევე ცნობილია როგორც გასხივოსნებული ბარიერი ფილმი). ამ ყველაფერს დამატებითი ღირებულება მოჰყვება, რომელიც საბოლოოდ მომხმარებლებზე ჩამოდის.

ინდი ბრენდებს, სავარაუდოდ, ყველაზე მეტად დაზარალდება შეფუთვისა და გაგრილების გადაწყვეტილებების მზარდი საჭიროება. Amazon გთავაზობთ Fulfillment By Amazon (FBA) სერვისს მცირე ბიზნესისთვის, შეზღუდული პერსონალით და სასაწყობო სივრცით, რომლის მეშვეობითაც კომპანია საფასურის სანაცვლოდ შეინახავს, ​​შეფუთავს და გაგზავნის შეკვეთებს.

„ამაზონი უარს ამბობს დნობის საგნების შესანახად თავის საწყობებში გარკვეული თვეების განმავლობაში - ეს არ ეხება მხოლოდ პროდუქტებს. დნება გადაზიდვის დროს, მაგრამ ასევე შენახვის დროს“, - ამბობს სილამაზის დამოუკიდებელი მოვაჭრე, რომელმაც დარჩენა ამჯობინა ანონიმური. „მაისიდან ოქტომბრამდე, Amazon ეუბნება FBA-ს გამყიდველებს, რომ თქვენ უნდა ამოიღოთ ყველაფერი, რაც დნებადი ინვენტარიდან, რადგან ზაფხულში მათი საწყობები შეიძლება მიაღწიონ 120°F-ს. ეს შეიძლება ნებისმიერს დაემართოს, მაშინაც კი, როცა ყველა საჭირო ზომას იღებთ, რადგან დაიჯერეთ თუ არა, ფოსტაში ნივთების დნობა ძალიან, ძალიან ხშირია“.

იმ დროისთვის, როდესაც პროდუქტი თქვენს ხელში მოხვდება, ის ჩვეულებრივ თვეებს ატარებს მიწოდების ჯაჭვის გავლით, რომელიც განსხვავდება ბრენდიდან ბრენდამდე. არსებობს სხვადასხვა გზა, რომელსაც პროდუქტმა შეიძლება გაიაროს მისი დაპროექტების შემდეგ: პირველი, ნედლეული უნდა მივიდეს მწარმოებელთან სტაბილური ფორმით; მზა პროდუქტი იგზავნება ნაყარად საწყობებში და შეიძლება იქ იჯდეს რამდენიმე თვის განმავლობაში საცალო მაღაზიებში ან შესრულების ცენტრებში წასვლამდე, რომლებიც მყიდველებს უგზავნიან ინდივიდუალურ შეკვეთებს. პროდუქტი სავარაუდოდ გაივლის გადაზიდვის დოკებს, დახარისხების ცენტრებს, აეროპორტებსა და სატვირთო მანქანებს. ეს გარემო შეიძლება არ იყოს კონტროლირებადი კლიმატით, მაგრამ კრივმა და შეფუთვამ შეიძლება შექმნას ტემპერატურის ბუფერი.

ბევრმა კომპანიამ დაიწყო კონდიცირების ობიექტების განახლება. „პატარა ბრენდები შეიძლება ამას არ აკეთებენ, მაგრამ გლობალური კომპანიები, რომლებთანაც მე ვმუშაობ, ტემპერატურით კონტროლირებადი სატვირთო მანქანებით გზავნიან“, - ამბობს თალათი.

„ჩვენი საწყობი ტემპერატურულად რეგულირდება კონდიციონერითა და ვენტილატორებით, ზამთარში კი გვაქვს სითბო, რომ პროდუქტები არ გაიყინოს“, დასძენს სილბერგლეიტი.

ვინაიდან გლობალური დათბობა აგრძელებს გავლენას ჩვენს კლიმატზე, ბრენდები უფრო მოხერხებულები უნდა გახდნენ.

„თუ უქმე დღეა, ხალხი ქალაქგარეთ გადის. პარასკევის მიწოდება შეიძლება ნიშნავს, რომ ის ვერანდაზე ზის მთელი შაბათ-კვირის განმავლობაში. თუ სანთელს ან პომადას აგზავნით და ეს საცოდავია, დაივიწყეთ ეს“, - ამბობს სილბერგლეიტი. „გასულ შაბათ-კვირას წავედი ჩოგბურთის სათამაშოდ და მოვიტანე ჩანთა გამოსაცვლელი და დეზოდორანტი. როცა დავასრულე, დეზოდორანტი მთლიანად გამდნარი იყო. მე ძირითადად უნდა გადამეგდო ეს ჩანთა“.

არასოდეს გამოტოვოთ მოდის ინდუსტრიის უახლესი ამბები. დარეგისტრირდით Fashionista-ს ყოველდღიურ ბიულეტენზე.